שרות מעולה של SVS
-
zork17
- חבר פעיל במיוחד

- תגובות: 829
- הצטרף: מרץ 2005
- שם מלא: zork17
- נתן תודות: 47 פעמים
- קיבל תודות: 31 פעמים
את ה PB13-ULTRA הראשון קניתי ישירות מ SVS - לא היה אז יבואן בארץ. את השני כבר קניתי מפיוצ'ר.
בקיצור בפעם השניה ב 10 שנים - הלך לי המגבר בסאב.
פניתי לחברה וביקשתי לדעת כמה יעלה לי מגבר חדש. בנוסף שאלתי אם הם יכולים לעשות לי הנחה מכיוון שזו פעם שניה שזה קורה (למרות שזה בתקופה של 10 שנים בערך).
הם חזרו אלי ואמרו שישלחו לי את זה ללא עלות! - עלי לשלם רק $94 עבור המשלוח לארץ + מיסים כמובן.
במקרה הייתי בחודש שעבר בניו יורק אז בסוף שלחו למלון את המגבר ללא עלות בכלל!
בקיצור בפעם השניה ב 10 שנים - הלך לי המגבר בסאב.
פניתי לחברה וביקשתי לדעת כמה יעלה לי מגבר חדש. בנוסף שאלתי אם הם יכולים לעשות לי הנחה מכיוון שזו פעם שניה שזה קורה (למרות שזה בתקופה של 10 שנים בערך).
הם חזרו אלי ואמרו שישלחו לי את זה ללא עלות! - עלי לשלם רק $94 עבור המשלוח לארץ + מיסים כמובן.
במקרה הייתי בחודש שעבר בניו יורק אז בסוף שלחו למלון את המגבר ללא עלות בכלל!
- istarmini
- חבר במועדון ה-15K

- תגובות: 17929
- הצטרף: יולי 2008
- נתן תודות: 1146 פעמים
- קיבל תודות: 2494 פעמים
·zork17 כתב:את ה PB13-ULTRA הראשון קניתי ישירות מ SVS - לא היה אז יבואן בארץ. את השני כבר קניתי מפיוצ'ר.
בקיצור בפעם השניה ב 10 שנים - הלך לי המגבר בסאב.
פניתי לחברה וביקשתי לדעת כמה יעלה לי מגבר חדש. בנוסף שאלתי אם הם יכולים לעשות לי הנחה מכיוון שזו פעם שניה שזה קורה (למרות שזה בתקופה של 10 שנים בערך).
הם חזרו אלי ואמרו שישלחו לי את זה ללא עלות! - עלי לשלם רק $94 עבור המשלוח לארץ + מיסים כמובן.
במקרה הייתי בחודש שעבר בניו יורק אז בסוף שלחו למלון את המגבר ללא עלות בכלל!...
לי בזמנו עשו הנחה של נדמה לי 30-40%
בהחלט אחלה שרות.
הבעיה היחידה שאני לא מבין למה זה קורה ?אני כבר בכוננות שהמגבר השני יחזיר נשמתו לבורא
-
zork17
- חבר פעיל במיוחד

- תגובות: 829
- הצטרף: מרץ 2005
- שם מלא: zork17
- נתן תודות: 47 פעמים
- קיבל תודות: 31 פעמים
כי קניתי את הסאב מהחברה ולא מפיוצ׳ר.עופרפולק כתב:למה מהחברה ? אין בפיוצר...
אין מצב שפיוצ׳ר היו נותנים לי מגבר בחינם.
ואני גם לא חושב שהחברה היתה נכנסת להתחשבנות עם היבואן ומבקשת ממנו שימסור לי מגבר ללא עלות.
במקרה הזה היה עדיף לעבוד ישירות מול החברה.
- ziv_r
- עורך ראשי HTmag

- תגובות: 46396
- הצטרף: ינואר 2005
- נתן תודות: 1966 פעמים
- קיבל תודות: 5079 פעמים
אלו בדיוק הצעדים שחברות אחרות צריכות להעתיק על מנת להבטיח נאמנות של לקוח 
- avihuli
- חבר שלא מהעולם הזה

- תגובות: 9052
- הצטרף: אוגוסט 2011
- נתן תודות: 1583 פעמים
- קיבל תודות: 1353 פעמים
פשש, יפה !! כל הכבוד להם.
היה לי אותו סיפור עם סאב של פולק שנקנה באמזון והלך לו המגבר אחרי כמה שנים. עדיין היה באחריות ושלחו לי אחד חדש.
חוויות שירות שהן כנראה סטנדרט בחו"ל אצלנו כאילו זה פלא עולם שמיני.
היה לי אותו סיפור עם סאב של פולק שנקנה באמזון והלך לו המגבר אחרי כמה שנים. עדיין היה באחריות ושלחו לי אחד חדש.
חוויות שירות שהן כנראה סטנדרט בחו"ל אצלנו כאילו זה פלא עולם שמיני.
7.1.2 | SVS Ultra Evolution: Bookshelf / Center / Elevation, Focal Bird, M&K M40T, SB-3000 R.
.
.

