האם ניתן לערער על EMS

[avidror]

שלום רב

פריט ב 45$ זה מה שקיבלנו לשלם

תשלום עמילות מכס: 210.13 ש"ח

פירוט החיוב: מע"מ 106.00 ש"ח
דמי הקצאת אשראי 23.40 ש"ח
עמלת הצהרת יבוא מקוצרת לפריט חייב -מזדמן 80.73 ש"ח

מה לעשות להחזיר את החבילה
ניתן לערער
ניתן להתווכח ?

תודה

[Nemesis]

מוזר מאוד, כל החבילה 45 דולר וזה מה שקיבלת? מה הזמנת, חלק לרכב במקרה?
אולי רשמו סכום כולל דמי המשלוח ולא הפרידו?

[avidror]

מוזר מאוד, כל החבילה 45 דולר וזה מה שקיבלת? מה הזמנת, חלק לרכב במקרה?
אולי רשמו סכום כולל דמי המשלוח ולא הפרידו?

...

·מגן ברכיים לכדור עף

[Nemesis]

בדקת מה כתוב בחשבונית? שהשולח לא איחד את מחיר המשלוח עם מחיר הפריט ויצא מעל 75 דולר?
במידה ולא, הייתי פונה אליהם בערעור.

[avidror]

@Nemesis
·
אין לי את החשבונית כי החבילה לא אצלי ואני גם לא מתכוון לשלם
נקנה דרך EBAY
זה הפירוט

Order total

Subtotal
ILS 209.77
Shipping
ILS 72.32
Total

ILS 282.09

[Nemesis]

זה יותר מה 45 דולר שאמרת, אבל עדיין פחות מ 75.
הייתי פונה אליהם עם החשבונית של איביי ומבקש הסבר מדוע בוצע שחרור פרטני לחבילה שכלל לא חייבת במס.

[avidror]

@Nemesis
·
תודה
פונה למי? הדואר זרק אותי למכס האם יש תהליך מסודר
האם יש בכלל טעם או מלחמה אבודה
Nemesis תודה על המענה המהיר מעריך את זה

[shaked]

@Nemesis
·
אין לי את החשבונית כי החבילה לא אצלי ואני גם לא מתכוון לשלם
נקנה דרך EBAY
זה הפירוט

Order total

Subtotal
ILS 209.77
Shipping
ILS 72.32
Total

ILS 282.09

...

אז אל תשלם. עלות ההחזרה תיפול על המוכר שיקזז את זה מההחזר (אם יהיה כזה).

[amired13]

@avidror
יש תהליך מסודר לערעור על מע"מ:
לשלוח מייל לכתובות האלו:
אליה טל [email protected]
מתי סרור [email protected]
[email protected]

להסביר את הסיטואציה, לצרף מידע על הפריט שהוזמן (כולל מספר מעקב וכל מספר מזהה אחר שיש בידך לחבילה הזאת), לצרף צילומי מסך מאיביי ופייפל וקבלות וכל הוכחה שיש לך שקושרת את הפריט שהזמנת לחשבונית שמראה פחות מ- 75$ (תנסה גם לכלול צילומים של מספר מעקב אם יש ליד סכום העסקה כדי שיוכלו לקשר את זה לאותו פריט שמוחזק אצלם)
הם עונים יחסית מהר (לדעתי כבר למחרת טיפלו בי)
הם שולחים לך בPDF טופס חדש שהפריט פטור ממע"מ, אתה מדפיס, הולך לדואר ומשחרר את הפריט

[Nemesis]

ייתכן ותדרש גם פניה לפניות הציבור של הדואר במידה ולא ימחקו העמלות של EMS.

[lasik]

תוכל לשלוח קישור למוצר?

[avidror]

צרפתי את ההזמנה

[Evil-u]

אה חביבי, לעולם אל תסכים למשלוח ems
הדואר גובה עמלת שחרור מהמכס על ems גם אם החבילה כלל לא חייבת במכס.

[avidror]

@Evil-u
· הגשנו עירעור - אעדכן

[Evil-u]

אני אשמח מאוד בשבילך (ובשביל כולנו) אם זה יעבוד כי זה יהווה תקדים.

העניין הוא שבניגוד לדואר רגיל, כל חבילת EMS עוברת במכס והדואר רוצה את הבקשיש שלו על ה"טרחה" של לשחרר אותה כביכול.

[lasik]

להבנתי העירעור שלך אמור להיות מול המוכר.
בהזמנתך מצוין באופן ברור כי השילוח standard flat rate international shipment.
בנוסף, המוכר הזה מציין בהודעת המכירה של המוצר שרכשת כי הוא שולח את כל הפדים לברך באמצעות "International economic shipping".

https://www.ebay.it/itm/ASICS-Ginocchie ... 7#shpCntId

לכן כששלח באמצעות EMS הוא עבר להבנתי על הסכם המכירה.
המלצתי שתערער מול איביי, תודיע שלא הוסכם על שיטת המשלוח הזו, ושהיא הסבה לך עלויות נוספות שלא היו מוסכמות במכירה.
בהצלחה

[avidror]

עדכון
המכס והעמלות ירדו
נשאר הנשך של EMS
35 שקל
הולכים עכשיו ל ebay קודם לספק ואם לא יעזור נפתח despute מול ebay

האם יש מה לעשות מול EMS בשיחה איתם אגוז לוז יותר רך מהראש שלהם
הציבור לא מטומטם והציבור לא ישלם- במקרה הזה אישתי ....
תודה חברים

[Nemesis]

35 ש"ח זה מה שאתה אמור לשלם.

[shaked]

עדכון
המכס והעמלות ירדו
נשאר הנשך של EMS
35 שקל
הולכים עכשיו ל ebay קודם לספק ואם לא יעזור נפתח despute מול ebay

האם יש מה לעשות מול EMS בשיחה איתם אגוז לוז יותר רך מהראש שלהם
הציבור לא מטומטם והציבור לא ישלם- במקרה הזה אישתי ....
תודה חברים

...

הציבור גם לא יקבל את החבילה שלו. לא מעוניין בשחרור ע"י הדואר? אין בעיה שלם 90 ש"ח למסמכים ושחרר בעצמך.
אין לך שום עילה לdispute ממליץ לקרוא את התנאים של איביי לפני שצועקים.

[avidror]

...

...

הציבור גם לא יקבל את החבילה שלו. לא מעוניין בשחרור ע"י הדואר? אין בעיה שלם 90 ש"ח למסמכים ושחרר בעצמך.
אין לך שום עילה לdispute ממליץ לקרוא את התנאים של איביי לפני שצועקים.

...

·הציבור יעדכן בכל התפתחות