חוויית קניה לא נעימה באתר "צעצועים ילדים ודרקונים"

[ag43]

אמא שלי רצתה לרכוש לנכד מתנה ליום ההולדת. היות שהתאריך היה קרוב הזמנו מהארץ ולא מחול. ההזמנה נעשתה לפני כשלושה שבועות ומאז אין קול ואין עונה. הטלפונים מנותקים ואין שמץ של דרך ליצירת קשר. אנחנו פועלים כרגע לביטול העסקה מול חברת האשראי (שגם מערימה קשיים אבל זה דיון אחר). האתר נראה חי ומושקע אבל אין שום תגובה, רק לקחו את הכסף ונעלמו. ראו הוזהרתם!

עדכון:

לאחר יותר מ3 שבועות המתנה המוצר הגיע עם פיצוי קל.

[olorin]

ניסית ליצור קשר דרך 054-5568498
זה מספר של אלירן בעל האתר לפי WHOIS

[ag43]

ניתוק מיידי.

[ag43]

עדכון: הצלחתי לתפוס את אלירן הנ"ל במייל שבWHOIS. הוא כתב שהוא מאוד מצטער ושידאג לזיכוי או פיצוי לבחירתי. אעדכן עם שינויים.

[legopart]

נסה לאתר אותם ב 144 אולי יש עוד טלפונים של סגנים ולא רק של מנהל

[lasik]

הם מקבלים פייפאל, למה לשלם באשראי?

[ag43]

כי אמא שלי לא משתמשת בפייפל.

[Lee]

עדכון: הצלחתי לתפוס את אלירן הנ"ל במייל שבWHOIS. הוא כתב שהוא מאוד מצטער ושידאג לזיכוי או פיצוי לבחירתי. אעדכן עם שינויים.

...

הוא הסביר גם מה קרה? הם הפסיקו פעילות לגמרי, או שזו רק בעיה נקודתית?

[ag43]

לא. כתבתי לו על העניין והוא לא הגיב על זה.

[ag43]

עדכון:

עכשיו (יותר מ3 שבועות לאחר מועד ההגעה המקורי) הגיע נהג והביא את המשלוח. על הדרך שדרגו על חשבונם לגרסה טובה יותר של מוצר עדיף. הטלפונים עדיין לא עובדים ודרך יצירת הקשר היחידה שמצאתי היא עדיין רק במייל.