חוויית קניה לא נעימה באתר "צעצועים ילדים ודרקונים"

ag43 · שליחה 19/10/2017 14:26

אמא שלי רצתה לרכוש לנכד מתנה ליום ההולדת. היות שהתאריך היה קרוב הזמנו מהארץ ולא מחול. ההזמנה נעשתה לפני כשלושה שבועות ומאז אין קול ואין עונה. הטלפונים מנותקים ואין שמץ של דרך ליצירת קשר. אנחנו פועלים כרגע לביטול העסקה מול חברת האשראי (שגם מערימה קשיים אבל זה דיון אחר). האתר נראה חי ומושקע אבל אין שום תגובה, רק לקחו את הכסף ונעלמו. ראו הוזהרתם!

עדכון:

לאחר יותר מ3 שבועות המתנה המוצר הגיע עם פיצוי קל.

olorin · שליחה 19/10/2017 14:54

ניסית ליצור קשר דרך 054-5568498
זה מספר של אלירן בעל האתר לפי WHOIS

ag43 · שליחה 19/10/2017 14:56

ניתוק מיידי.

ag43 · שליחה 19/10/2017 15:36

עדכון: הצלחתי לתפוס את אלירן הנ"ל במייל שבWHOIS. הוא כתב שהוא מאוד מצטער ושידאג לזיכוי או פיצוי לבחירתי. אעדכן עם שינויים.

legopart · שליחה 19/10/2017 15:37

נסה לאתר אותם ב 144 אולי יש עוד טלפונים של סגנים ולא רק של מנהל

lasik · שליחה 20/10/2017 10:42

הם מקבלים פייפאל, למה לשלם באשראי?

ag43 · שליחה 20/10/2017 14:17

כי אמא שלי לא משתמשת בפייפל.

Lee · שליחה 20/10/2017 16:10

ag43 כתב:עדכון: הצלחתי לתפוס את אלירן הנ"ל במייל שבWHOIS. הוא כתב שהוא מאוד מצטער ושידאג לזיכוי או פיצוי לבחירתי. אעדכן עם שינויים.
...

הוא הסביר גם מה קרה? הם הפסיקו פעילות לגמרי, או שזו רק בעיה נקודתית?

ag43 · שליחה 20/10/2017 16:20

לא. כתבתי לו על העניין והוא לא הגיב על זה.

ag43 · שליחה 23/10/2017 19:42

עדכון:

עכשיו (יותר מ3 שבועות לאחר מועד ההגעה המקורי) הגיע נהג והביא את המשלוח. על הדרך שדרגו על חשבונם לגרסה טובה יותר של מוצר עדיף. הטלפונים עדיין לא עובדים ודרך יצירת הקשר היחידה שמצאתי היא עדיין רק במייל.