בעיה עם הטלויזיה 50M7000UW

nirm1234 · שליחה #1 01/10/2017 17:32

*עדכון*

אז ככה, היום התקנתי את הטלויזיה חיברתי אותה, הכל עובד בלי שום בעיה.
חוץ מדבר אחד, שמתי לב לצפצוף ממש מציק בזמן שהטלויזיה דולקת (כשאני סוגר אותה הוא מפסיק).

מישהו יודע מה זה יכול להיות?

אהלן,

אני מחפש מסך טלויזיה לחדר, עכשיו אני לא יודע כמה אינצ' אני צריך, כעקרון בדקתי והמרחק מהמיטה לטלויזיה הוא בסביבות ה4 מטר, והטלויזיה הולכת להיות על זרוע אז טיפה פחות מ4 מ' אפילו

שימוש: יהיה גם לPS4 וגם לצפייה בטלויזיה (הוט)

תקציב :סביבות ה3-4 אלף ש"ח, עדיפות לכמה שיותר זול כמובן

תודה לעוזרים!

NBMH · שליחה #2 02/10/2017 15:43

Hisense M7000
Samsung KU7000/MU7000

gal-cohen · שליחה #3 02/10/2017 15:50

https://www.hometheater.co.il/vt283412.html

המומחהלחשמל · שליחה #4 02/10/2017 17:35

@nirm1234
·
אני יכול לקשר אותך ליבואן של סמסונג ישירות וככה תחסוך כמה שקלים אם תרצה בבקשה

nirm1234 · שליחה #5 02/10/2017 20:39

gal-cohen כתב:https://www.hometheater.co.il/vt283412.html
...

·נראלי אני יותר בכיוון של 50-55 אינצ', בגלל שהמיטה רחוקה הרבה יחסית מהקיר

gal-cohen · שליחה #6 02/10/2017 23:56

@nirm1234

מה הקשר?
המסך בגודל 43 זהה במפרט שלו למסך ה 55 או אפילו ה 65.
הרעיון שתכיר מגוון של מסכים והמלצות ותחליט, תוך בחינה אישית שלך וצפייה במסכים אלו, להתרשמות וקבלת החלטה..

שליחה #7 03/10/2017 1:02

אם אתה מתכנן לצפות בחדר חשוך, הייתי ממליץ להמנע ממסכי LCD של LG ושאר דגמים עם פאנל IPS.

nirm1234 · שליחה #8 08/10/2017 16:19

אז ככה, דיי ננעלתי על הדגם של הייסנס 50m7000, הבעיה שעברתי בהרבה חנויות חשמל ולאף אחד אין את הדגם הזה, אלא יש להם את הסדרה החדשה m5010.

השאלה שלי אם ההבדל בין 2 הסדרות האלה קריטי ולהתעקש על סדרה m7000 כמו שממליצים בפורום, או שגם הסדרה החדשה טובה?

שליחה #9 08/10/2017 17:11

פחות טובה.

nirm1234 · שליחה #10 08/10/2017 20:02

TheCoolest כתב:פחות טובה.
...

טוב, אחרי הרבה חיפושים בחנויות של ה50 אינצ', מצאתי אותו רק במכרז באולסייל, (בכל החנויות ראיתי לרוב רק את ה55" ומעלה), יצא לי 3024 ש"ח כולל התקנה וכולל משלוח, מחיר סבבה או שהיה אפשר ביותר זול?

ותודה על העזרה

שליחה #11 08/10/2017 20:06

נראה לי מחיר טוב, תתחדש.

nirm1234 · שליחה #12 20/10/2017 20:36

אז ככה, היום התקנתי את הטלויזיה חיברתי אותה, הכל עובד בלי שום בעיה.
חוץ מדבר אחד, שמתי לב לצפצוף ממש מציק בזמן שהטלויזיה דולקת (כשאני סוגר אותה הוא מפסיק).

מישהו יודע מה זה יכול להיות?

שליחה #13 20/10/2017 21:16

נשמע כמו תופעה שנקראת Coil Whine, זו בעית חומרה. זה לא משהו שאמור להשפיע על תפקוד המוצר, אבל יכול להציק. אם זה מפריע הייתי יוצר קשר עם השירות.

nirm1234 · שליחה #14 20/10/2017 22:09

TheCoolest כתב:נשמע כמו תופעה שנקראת Coil Whine, זו בעית חומרה. זה לא משהו שאמור להשפיע על תפקוד המוצר, אבל יכול להציק. אם זה מפריע הייתי יוצר קשר עם השירות.
...

·

זה משהו שאפשרי לתקן? או שזה סיפור?

שליחה #15 20/10/2017 23:06

אני לא יודע בוודאות אם אתה באמת מדבר על coil whine, מציע להריץ חיפוש ביוטיוב כדי "להשוות" את הרעש.
במידה וזה אכן זה, בעיקרון אין לך הרבה מה לעשות עם זה. בד"כ מדובר על לוח ספק הכוח שבו יש סלילים. יצרנים מצפים את הסלילים בחומר מיוחד בכדי למנוע מהם לרטוט ולגרום לצליל המעצבן הזה. לא תמיד זה תופס כמו שצריך ואז יש רעש, חוץ מהחלפה של הספק כוח לאחר אין הרבה מה לעשות עם זה.

nirm1234 · שליחה #16 30/10/2017 16:53

אז אתמול הגיע אליי טכנאי בנוגע לטלויזיה אחרי שחיכיתי שבוע וחצי, השמעתי לו את הצפצוף מהטלויזיה, והוא גם אמר שהוא שומע את זה ושזה כנראה כמו שאתה אמרת שזה מגיע מהסלילים של הספק.
אחרי זה הוא התחיל לנסות לשכנע אותי שזה כלום עם משפטים כמו "מה אבל זה באמת מפריע לך?" או "אבל אם אתה מגביר את הווליום לא שומעים את זה", וחזר עליהם מלא פעמים, המשכתי לומר לו כל פעם שזה כן מפריע לי, וגם אמרתי לו שלחבר יש בדיוק את אותו הדגם של הטלויזיה ואין לו שום בעיה כזאת
ואז הוא אמר לי שהוא ישלח דו''ח לאקזיט אלקטרוניקס ואחרי זה יהיה אפשר לדעת מה עושים (אם שולחים למעבדה או מביאים חדשה).
כל זה היה ביקור של בערך 5 דק' וזהו

והיום, יום אחרי שהוא היה פה, הוא התקשר ואמר שזו בעיה שנמצאת בכל הטלויזיות מהדגם הזה, שאין מה לעשות עם זה וככה זה בכולן, ושהוא אפילו לא מתכוון לשלוח אליהם את הדו''ח, שאלתי אותו אז מה אפשר לעשות עם זה, ושהצפצוף כן מפריע לי, הוא פשוט אמר "אין מה לעשות, ככה זה בדגם הזה", וסיים את השיחה.

השאלה שלי מה אני יכול לעשות עם זה? לבטל את העסקה או לדבר ישירות עם אקזיט?
אם זה היה צפצוף חלש מאוד מן הסתם שלא הייתי מתלונן, אבל ברגע שהטלויזיה פועלת מעל חצי שעה בערך, שומעים את הרעש הזה טוב מאוד ,ולפעמים אין מה לעשות ואני מחליש טיפה את הטלויזיה ואי אפשר להתעלם מהרעש.

se1 · שליחה #17 30/10/2017 20:40

מאחר וחלפו כנראה 14 יום מהקניה אתה לא יכול לבטל העיסקה.
צריכים להחליף לך מסך או לתקן התקלה.
אל תוותר. תמשיך להתקשר פרט לאקזיט, גם להייסנס ישראל היבואן.
בסוף תצליח

כמו כל חברות השירות גם הם מנסים את שיטת "מצליח", על מנת שתוותר ותתיאש.
תדרוש בדיקה חוזרת והפעם תבקש דו"ח הבדיקה של הטכנאי על מנת שתוכל להשתמש בעתיד בתביעה שתגיש נגדם.

zoyaniv · שליחה #18 31/10/2017 5:36

א.לי יש את הדגם הזה ואין שום צפצוף. לא שמעתי על אחרים פה שיש להם את הדגם הזה, ויש להם צפצוף.
2. ברגע שחיברת את המוצר לחשמל כבר אי אפשר להחזיר /לבטל עסקה, בשביל זה בדיוק יש את האחריות.

nirm1234 · שליחה #19 31/10/2017 12:35

אחרי כמה שיחות, הם אמרו שמחר יגיע טכנאי עם כרטיס ספק חדש ויחליף, בתקווה שזאת באמת הבעיה..

jacko-il · שליחה #20 31/10/2017 13:13

אם יש משהו שיכול להוציא אדם שפוי מדעתו זה לקבל תשובות כמו:
"אין מה לעשות, ככה זה בדגם הזה" / "מה, באמת זה מפריע לך?" / "תגביר את הווליום ולא שומעים את זה"
כל מיני תשובות שפשוט משאירות אותך בהלם.
בגדול, זה לענות בצורה מנומסת - "כן יש למוצר תקלה, אבל לא ממש אכפת לנו ממך. תנסה להתרגל או שתחפש את החברים שלך חביבי"
ההתנסחות אולי "נחמדה" כמובן, אבל תוכן התשובה והמשמעות הם בערך אותו הדבר.

בעיה עם הטלויזיה 50M7000UW

Re: עזרה בקניית מסך טלויזיה לחדר