היי,
המסך אצל הוריי UH651 בגודל 55'' נרכש והותקן לפני כ- 3 חודשים.
לפני מספר ימים הופיעו 2 תופעות מוזרות במסך:
1. נקודות ירוקות מרצדות בתמונה למשל מממיר הוט. היה טכנאי של הוט, הוחלף ממיר, הוחלף כבל, ניסו כניסות שונות בטלוויזיה - הבעיה עדיין קיימת. נראית תמונה ונשמע קול, אבל קיימות נקודות ירוקות רבות שמופיעות ונעלמות כל הזמן.
2. המסך נכבה ונדלק בפתאומיות.
המסך עדיין באחריות, ואני שוקל מה ניתן לעשות. מה יכולה להיות הבעיה? האם אפשר לדרוש החלפת המסך במסך חדש?
תודה רבה
בעיה | נקודות ירוקות וכיבוי פתאומי במסך LG UH651
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
רציתי לומר להחליף כבל, אבל אם ניסו כבר אז זה אולי משהו אחר.
מה קורה עם מקורות אחרים שהם לא הוט? מה קורה אם הוט מנותק ומשתמשים למשל רק בסמארט, כמו נניח נטפליקס או יוטיוב?
מה קורה עם התקנים אחרים שמחוברים למסך, כמו מחשב או סטרימר ?
מה קורה עם מקורות אחרים שהם לא הוט? מה קורה אם הוט מנותק ומשתמשים למשל רק בסמארט, כמו נניח נטפליקס או יוטיוב?
מה קורה עם התקנים אחרים שמחוברים למסך, כמו מחשב או סטרימר ?
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
אז חייב לנסות. שיטת אלמינציה.
חייב לבודד את מקור הבעיה. האם במסך עצמו בגלל תקלה כזו או אחרת או שזה בכלל משהו מהצד של הוט.
חייב לבודד את מקור הבעיה. האם במסך עצמו בגלל תקלה כזו או אחרת או שזה בכלל משהו מהצד של הוט.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
סבבה אנסה לבדוק שוב בערב. עקרונית היה טכנאי של הוט שהחליף את כל מה שכתבתי והבעיה לא הסתדרה.
מבחינת "הוט" הבעיה בטלוויזיה. בנקודות אחרות של הוט בבית אין בעיה. אני אנסה אולי לקחת את הטלוויזיה ולנסות לחבר אותה באחד החדרים האחרים...
האם יכול להיות קשור גם לבעיית הכיבוי הפתאומי?
מבחינת "הוט" הבעיה בטלוויזיה. בנקודות אחרות של הוט בבית אין בעיה. אני אנסה אולי לקחת את הטלוויזיה ולנסות לחבר אותה באחד החדרים האחרים...
האם יכול להיות קשור גם לבעיית הכיבוי הפתאומי?
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
אין לי מושג.
תשמע, ייתכן ובאמת המסך תקול. אבל צריך לבודד את הבעיה, אחרת זה לא ניתוח רציני.
אם אכן יש בעיה במסך, אז אין אתה לא אמור לדאוג יותר מידי שכן יש לך אחריות.
רק עדיף להיות בטוחים במאה אחוז שמקור הבעיה במסך לפני שרצים לתקן/להחליף.
תשמע, ייתכן ובאמת המסך תקול. אבל צריך לבודד את הבעיה, אחרת זה לא ניתוח רציני.
אם אכן יש בעיה במסך, אז אין אתה לא אמור לדאוג יותר מידי שכן יש לך אחריות.
רק עדיף להיות בטוחים במאה אחוז שמקור הבעיה במסך לפני שרצים לתקן/להחליף.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
@amitg1304
·
אתה יכול לנסות. לפי החוק היבש הם לא חייבים להחליף אלא חלה עליהם רק חובה לתקן.
הם רשאים להחליט לתקן (בחלפים מקוריים וחדשים), להחליף לך את המסך לאחד חדש זהה או מקביל (זהה באיכות ובתכונות שלו) או לבטל את העסקה ולהחזיר לך את הכסף. הבחירה היא לגמרי שלהם.
אבל כן, אתה רשאי לבקש.
בינינו, בהנחה שהמסך אכן תקול, לא הייתי עושה מזה כזה סיפור. כל עוד זו לא תקלת פאנל, אין סיבה שהם לא יצליחו לתקן את זה בקלות. זה להוציא את הכרטיס/מכלול הדפוקים ולהחליף אותם בחלק זהה חדש. הכל שם מודולרי ופשוט.
·
אתה יכול לנסות. לפי החוק היבש הם לא חייבים להחליף אלא חלה עליהם רק חובה לתקן.
הם רשאים להחליט לתקן (בחלפים מקוריים וחדשים), להחליף לך את המסך לאחד חדש זהה או מקביל (זהה באיכות ובתכונות שלו) או לבטל את העסקה ולהחזיר לך את הכסף. הבחירה היא לגמרי שלהם.
אבל כן, אתה רשאי לבקש.
בינינו, בהנחה שהמסך אכן תקול, לא הייתי עושה מזה כזה סיפור. כל עוד זו לא תקלת פאנל, אין סיבה שהם לא יצליחו לתקן את זה בקלות. זה להוציא את הכרטיס/מכלול הדפוקים ולהחליף אותם בחלק זהה חדש. הכל שם מודולרי ופשוט.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
מצאתי איך מתקנים את זה ב- YouTube :-)
@jacko-il
·
זו בדיוק אותה התופעה בטלוויזיה.
תודה רבה בכל אופן על התשובות. אעדכן אחרי שאקבל מח.י. תשובות.
·
זו בדיוק אותה התופעה בטלוויזיה.
תודה רבה בכל אופן על התשובות. אעדכן אחרי שאקבל מח.י. תשובות.
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
צור איתם קשר. בקש מהנציגה שם מייל כדי לשלוח לה תיאור קצר + תמונות או וידאו.
שתעביר לטכנאים שלהם ככה שאולי יבואו כבר בביקור הראשון עם חלק להחלפה. יכול להיות שהם יתקנו את זה כבר אצלך בכמה דקות.
אני סקפטי שיש כאן נותני שירות כאלה יעילים, אבל לא יזיק לנסות.
בהצלחה.
שתעביר לטכנאים שלהם ככה שאולי יבואו כבר בביקור הראשון עם חלק להחלפה. יכול להיות שהם יתקנו את זה כבר אצלך בכמה דקות.
אני סקפטי שיש כאן נותני שירות כאלה יעילים, אבל לא יזיק לנסות.
בהצלחה.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
- gal-cohen
-
- חבר מכור קשה
- תגובות: 6304
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 577 פעמים
- קיבל תודות: 932 פעמים
אתה לא אמור לפתור שום דבר, מלבד להרים טלפון לח.י ושיטפלו בך.ishayc כתב:קניתי שלשום טלוויזיה חדשה מאותו דגם UH651 רק בגודל 65 אינטש.
ביום הראשון הכל היה בסדר ואז עידכנתי גירסא והתחילו נקודות ירוקות והמסך מהבהב.
מצאת דרך לפתור את זה במקרה?...
כן, הבעיה נפתרה :-)
·ishayc כתב:קניתי שלשום טלוויזיה חדשה מאותו דגם UH651 רק בגודל 65 אינטש.
ביום הראשון הכל היה בסדר ואז עידכנתי גירסא והתחילו נקודות ירוקות והמסך מהבהב.
מצאת דרך לפתור את זה במקרה?...
בהתחלה פנינו להוט כי הנחתי שהממיר (הוט מג'יק HD) התקלקל. ניסיתי להחליף כבל ויציאות בטלוויזיה - ולא עזר.
טכנאי של הוט החליף לממיר חדש מאותו הסוג והבעיה המשיכה. מכאן הוא הסיק שהבעיה בטלוויזיה.
פנינו לח.י. ששלחו טכנאי שהגיע וברגע שראה את הממיר מהסוג הספציפי הזה, אמר שזו בעיה מוכרת וצריך להחליף לממיר מסוג אחר.
אמר בצדק שעובדה שממקורות אחרים (כמו באפליקציית YouTube בטלוויזיה) - התמונה מצוינת.
פנינו שוב להוט והחלפנו לממיר מיני פייבר ובא לציון גואל. הבעיה נפתרה ברגע.
בהמשך מצאתי ברשת הרבה מקורות המעידים על הבעייתיות בממיר הספציפי הזה שגורם אפילו לשריפת יציאות בטלוויזיה או שריפת כרטיסים...
שורה תחתונה, במידה ויש לך ממיר כזה מחובר - זה מקור הבעיה.
לגבי השירות של ח.י., הטלוויזיה באחריות וקיבלנו מענה יחסית מהיר. הטכנאי שהגיע היה מקצועי, סבלני ונחמד מאוד.
גם אצלנו הממיר עבד (ועדיין עובד) עם טלוויזיות אחרות
@ishayc
·
כנראה יש "התנגשות" בין הדגמים הספציפיים של הממיר והטלוויזיה. אולי גם לעדכון התוכנה יש קשר.
בכל אופן, חשוב שתנסה עם ממיר מסוג אחר ולא ממיר מג'יק אחר...
עדכן
·
כנראה יש "התנגשות" בין הדגמים הספציפיים של הממיר והטלוויזיה. אולי גם לעדכון התוכנה יש קשר.
בכל אופן, חשוב שתנסה עם ממיר מסוג אחר ולא ממיר מג'יק אחר...
עדכן
Re: כן, הבעיה נפתרה :-)
@amitg1304
·
מה הדגם של הממיר שעשה בעיה דרך
אגב? לראות שאנחנו מדברים על אותו אחד.
ענית על זה כבר. תודה
·
מה הדגם של הממיר שעשה בעיה דרך
אגב? לראות שאנחנו מדברים על אותו אחד.
ענית על זה כבר. תודה
