לפני שבוע קיבלנו זוג ספות 2+3. ביום חמשיי האחרון שמנו לב שהספה של ה-3 פשוט קרסה לנו.
התקשרנו לתאם איש שירות. אמרו לנו שלא יודעים כרגע מתי הוא יגיע אבל יש להם במסגרת החוק 14 ימים כדי להגיע אלינו.
ביקשנו התראה של 3 ימים מראש כדי להסתדר עם העבודה אבל אמרו לנו שלא יכולים להתחייב.
האם יש זמן מוגדר או משהו בחוק שאומר שחובה לתאם איש שירות או להודיע לנו תוך X שעות ?
אחריות על ספה- מזן המתנה לאיש שירות
- טלHD
-
- גורו
- תגובות: 14356
- הצטרף: נובמבר 2008
- נתן תודות: 990 פעמים
- קיבל תודות: 1220 פעמים
קרסה תוך שבוע?!
תבטל עסקה...זה ממש לא מבשר טובות.
תבטל עסקה...זה ממש לא מבשר טובות.
- טלHD
-
- גורו
- תגובות: 14356
- הצטרף: נובמבר 2008
- נתן תודות: 990 פעמים
- קיבל תודות: 1220 פעמים
קריסה זו לא תקלה, זה מוצר פגום.
כשמדובר בשבועיים הראשונים לשימוש....הייתי דורש מוצר חדש ותקין.
כשמדובר בשבועיים הראשונים לשימוש....הייתי דורש מוצר חדש ותקין.
