רציתי לעדכן שניסיתי לעזור לחבר עם השירות שלהם הבעייה שאין שם תשובה רק מוזיקה ומענה קולי ממוחשב.
המחשב נרכש באחת הרשתות עם אחריות מקורית. אבל אין שם תשובה.
רק רציתי לשתף בהשוואה למי שכתב פה על השירות של ASUS.
לפחות שם עונים.
תנסו תראו : ניסיתי מספר פעמים.
18090258990
ככה שאני מזהיר לקנות מוצרים של לנובו עד שלא יהיה להם לפחות שירות.
לנובו ישראל.
- of1978
-
- חבר ותיק
- תגובות: 2304
- הצטרף: אפריל 2008
- מיקום: נהריה
- נתן תודות: 115 פעמים
- קיבל תודות: 209 פעמים
לי היתה אחריות בנלאומית של לנובו לאחר שקניתי אותו בחול והם ממש לא התאמצו לתקן לי אותו.
עד שקיבלתי הסכמה לתקן אותו החזירו לי אותו אחרי שתקנו בעיה אחת מתוך השתיים שדיווחתי וגם אותה בעיה חזרה על עצמה.
החלטתי לנשוך שפתיים ולחיות עם הבעיות...
מבחינתי פעם אחרונה שאני קונה לנובו למרות שהמוצר עצמו ממש טוב אבל השירות בארץ על הפנים.
ולגבי כלל נותני השירותים בארץ - ממש מעצבן כשאתה בא לנצל אחריות בנלאומית מסתכלים עליך כאילו נפלת מהירח.
עד שקיבלתי הסכמה לתקן אותו החזירו לי אותו אחרי שתקנו בעיה אחת מתוך השתיים שדיווחתי וגם אותה בעיה חזרה על עצמה.
החלטתי לנשוך שפתיים ולחיות עם הבעיות...
מבחינתי פעם אחרונה שאני קונה לנובו למרות שהמוצר עצמו ממש טוב אבל השירות בארץ על הפנים.
ולגבי כלל נותני השירותים בארץ - ממש מעצבן כשאתה בא לנצל אחריות בנלאומית מסתכלים עליך כאילו נפלת מהירח.
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason
John Patrick Mason
- oris74
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 9465
- הצטרף: נובמבר 2010
- שם מלא: אורי
- מיקום: אשקלון
- נתן תודות: 1149 פעמים
- קיבל תודות: 962 פעמים
מאכזב אך לא מפתיע.
מציע לך לשנות את כותרת השירשור למשהו יותר שלילי כי בעבר היו מקרים שנציגים רשמיים יצרו קשר דרך הפורום אחרי שגילו שכתבו עליהם ביקורת לא טובה.
כמו כן, שווה לפנות ל לנובו העולמית דרך הפיססבוק שלהם:
https://www.facebook.com/lenovo
מציע לך לשנות את כותרת השירשור למשהו יותר שלילי כי בעבר היו מקרים שנציגים רשמיים יצרו קשר דרך הפורום אחרי שגילו שכתבו עליהם ביקורת לא טובה.
כמו כן, שווה לפנות ל לנובו העולמית דרך הפיססבוק שלהם:
https://www.facebook.com/lenovo
- PCingAddict
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1564
- הצטרף: נובמבר 2007
- שם מלא: יוסי
- מיקום: צפון
- נתן תודות: 175 פעמים
- קיבל תודות: 191 פעמים
מוזר...
לי יש ThinkPad Yoga שנקנה באמאזון, הייתה בעיה במסך (Ghosting), התקשרתי - ענו תוך כמה שניות, פתחו קריאה, אחרי כמה דקות חזר נציג ותיאם טכנאי ליום למחרת. הטכנאי הגיע, פירק את המחשב והמסך לא התאים (כנראה שיש כמה תתי דגמים של המסך), הרכיב הכל חזרה, התנצל ואמר שיתאם לי איסוף של המחשב למעבדה כיהיה לי נוח למסור אותו (הייתי צריך להתארגן על מחשב חלופי).
תואם איסוף תוך יום, לקחו את המחשב ותוך שבוע מסרו לי אותו עם מסך חדש.
הכל במסגרת האחריות כמובן.
בקיצור, אני יצאתי מאוד מרוצה מהשירות.
לי יש ThinkPad Yoga שנקנה באמאזון, הייתה בעיה במסך (Ghosting), התקשרתי - ענו תוך כמה שניות, פתחו קריאה, אחרי כמה דקות חזר נציג ותיאם טכנאי ליום למחרת. הטכנאי הגיע, פירק את המחשב והמסך לא התאים (כנראה שיש כמה תתי דגמים של המסך), הרכיב הכל חזרה, התנצל ואמר שיתאם לי איסוף של המחשב למעבדה כיהיה לי נוח למסור אותו (הייתי צריך להתארגן על מחשב חלופי).
תואם איסוף תוך יום, לקחו את המחשב ותוך שבוע מסרו לי אותו עם מסך חדש.
הכל במסגרת האחריות כמובן.
בקיצור, אני יצאתי מאוד מרוצה מהשירות.
-
stompy
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1416
- הצטרף: פברואר 2012
- מיקום: רעננה
- נתן תודות: 14 פעמים
- קיבל תודות: 87 פעמים
ניסיתי ברביעי חמישי שישי ללא מענה... אין לי מושג כנראה חופש וזה... קיץ.+ ישראל
עכשיו יום ראשון : כבר 6 דקות ממתין. נראה לאן זה ילך.
עכשיו יום ראשון : כבר 6 דקות ממתין. נראה לאן זה ילך.
welcome to the blockchain
things are about to change
open up the gates
systems get replaced
things are about to change
open up the gates
systems get replaced
