לא להתקרב- מכונת כביסה של LG

dandana · שליחה #1 25/04/2013 10:16

שלום רב,
ביולי 2011, לפני שנה ותשעה חודשים רכשתי מכונת כביסה של חברת LG, מדגם: F11443W בעלת תכונות מהפכניות, מכונה שאמורה הייתה להיות מעולה בפעולתה, אמינה וחדשנית. ניתנה אחריות לשנה על המכונה והשירות (של ברימאג) ו-10 שנים אחריות על המנוע.
כאם חד הורית שהכנסתה היחידה היא משכורת חודשית נמוכה, בחרתי במכונה זו מתוך אמונה שתשרת אותי זמן סביר ללא תיקונים שמשויכים בדרך כלל למכונות הזולות והישנות (כמו של הורי שמחזיקה כבר למעלה מ-10 שנים - בלי עין הרע). לשמחתי מצאתי אותה בטרקלין חשמל, מוצגת למכירה מתצוגה במחיר ששווה לחצי ממחירה המקורי.
לפני כשבועיים, לאחר שנה ותשעה חודשים של שימוש סטנדרטי (2-3 כביסות בשבוע), חלה תקלה שגרמה להפסקת הכביסה לאחר הפעלה קצרה. הטכנאי של ברימאג, שבדק אותה איבחן – שחיקה במסבים וצורך להחליפם. עלות טכנאי: 250 ₪, עלות תיקון: 500 ₪.
נראה שבמכוון מורכבים מסבים חלשים במכונה, על מנת לייצר בלאי בתקופה קצרה יחסית (כאמור 2-3 כביסות, לא כבדות במיוחד, בשבוע), כך שהרווח ממכירת חלפים יגדל. אין דרך אחרת להסביר זאת. היום תוחזר המכונה לשימוש, וכולי תקווה שבדרך לא הרסו/קלקלו חלקים נוספים על מנת להגדיל את הרווח על חשבוני.
עוגמת נפש, הוצאה כספית מיותרת עבורי שיכלה לעזור לי ברכישת דברים חיוניים אחרים. מקווה שקונים עתידיים יקראו ויזהרו. אין צורך לומר שאני ל-LG לא אתקרב יותר.

shay820 · שליחה #2 25/04/2013 10:19

איך תמיד תלונות נרשמות כהודעה ראשונה

sheva23 · שליחה #3 25/04/2013 10:44

הקונה בזול משלם ביוקר

(ולא מדובר כאן על שירות ואחריות אלא על המוצר עצמו, כמה כבר אפשר לחסוך על מכונת כביסה. בתוספת של כמה מאות שקלים ניתן לקבל אחריות של 5 שנים למוצר עם ביקורות טובות וחברה אמינה )

kingshoko · שליחה #4 25/04/2013 11:04

מבאס לשמוע ומקווה שלא תצטרכי להוציא עוד כסף על המכונה...
אבל יש משפט שהולך איתי לכל קניה, "אין לי כסף לדברים זולים"

תחשבו על זה

PCingAddict · שליחה #5 25/04/2013 13:02

לא מסכים עם מה שנאמר.
ברשותנו מכונת כביסה של LG שעושה הרבה יותר מ 3 כביסות בשבוע ועובדת כבר כמעט 4 שנים ואפס תקלות (טפו טפו).

dgent · שליחה #6 25/04/2013 13:07

shay820 כתב:איך תמיד תלונות נרשמות כהודעה ראשונה
...

בדיוק מה שחשבתי , המקום הופך לחוות דעת כמו בזאפ , אולי יש צורך גם להכריח אותם לפרסם צילום של הרכישה

b2k · שליחה #7 25/04/2013 13:21

dgent כתב:
shay820 כתב:איך תמיד תלונות נרשמות כהודעה ראשונה
...
בדיוק מה שחשבתי , המקום הופך לחוות דעת כמו בזאפ , אולי יש צורך גם להכריח אותם לפרסם צילום של הרכישה
...

כדי לפתור את הבעיה ואת החשד פשוט צריך להגביל את הפורום הזה לכתיבה עבור משתמשים חדשים שנרשמו אתמול...
כלומר משתמש שאין לו לפחות 50 הודעות בפורומים פה... לא יכול לפתוח אשכול חדש בפורום הזה אלא רק להגיב לאשכולות קיימים או גם זה לא.

מינימום הודעות בפורום לפתיחת אשכול חדש הוא דבר מקובל בהרבה מאוד פורומים בעולם.

dgent · שליחה #8 25/04/2013 13:54

לא יפעל פה חוק מינימום הודעות
הם סתם יספימו ובפורום פה זה לא קשה. ...

b2k · שליחה #9 25/04/2013 14:26

dgent כתב:לא יפעל פה חוק מינימום הודעות
הם סתם יספימו ובפורום פה זה לא קשה. ...
...

אז לפי וותק בפורום.
חבר שיש לו 3 חודשים בפורום מאז שנרשם...יכול לפתוח אשכול חדש בפורום הזה.

zeev78 · שליחה #10 25/04/2013 15:11

dgent כתב:
shay820 כתב:איך תמיד תלונות נרשמות כהודעה ראשונה
...
בדיוק מה שחשבתי , המקום הופך לחוות דעת כמו בזאפ , אולי יש צורך גם להכריח אותם לפרסם צילום של הרכישה
...

אני חבר ותיק באתר ויש לי מטען בגודל של פצצת אטום על השירות של LG בארץ (אותו הסיפור עם מכונת כביסה וגם מסך מחשב) , מעניין איזה תיאורית קונספירציה תעלו לגבי....

dgent · שליחה #11 25/04/2013 15:33

עם כל הכבוד , , אנחנו לא מדברים על LG ולא מעלים שום תאוריות קונספירציה , תפתח את העיניים ושים לב כמה שרשורים צצו לאחרונה בנושאים האלו ע"י משתמשים חדשים שזאת ההודעה הראשונה שלהם

zeev78 · שליחה #12 25/04/2013 16:02

dgent כתב:עם כל הכבוד , , אנחנו לא מדברים על LG ולא מעלים שום תאוריות קונספירציה , תפתח את העיניים ושים לב כמה שרשורים צצו לאחרונה בנושאים האלו ע"י משתמשים חדשים שזאת ההודעה הראשונה שלהם
...

אני דווקא כן בוחר להתייחס לשרשור הזה כי הנושא הזה זה לא מנותק מהמציאות

, לא הייתי בארץ כמה חודשים אז אולי אני לא מעודכן מה קורה בשרשורים אחרים.

dgent · שליחה #13 25/04/2013 16:12

גם האחרים לא , אבל שוב , זה דווקא מוריד מערכם כשמפרסם אתזה מישהו שנרשם לאתר דקה לפני ובד"כ נעלם אחרי הפרסום.

Trip · שליחה #14 25/04/2013 22:53

מה הקטע עם הצנזורה של הכוכביות בהודעה המקורית?
יש חברות שאסור להזכיר כאן (סטייל אייבורי והפורומים של hwzone)?

doubledu · שליחה #15 26/04/2013 2:05

shay820 כתב:איך תמיד תלונות נרשמות כהודעה ראשונה
...

בדיוק כבר היו המון כאלה
אאלט (!) מרטין או עופר כתבו שיבקשו מהפותח כנל הסברים או הוכחות לפני שקוטלים בהודעה ראשונה

movieman · שליחה #16 28/04/2013 13:35

PCingAddict כתב:לא מסכים עם מה שנאמר.
ברשותנו מכונת כביסה של LG שעושה הרבה יותר מ 3 כביסות בשבוע ועובדת כבר כמעט 4 שנים ואפס תקלות (טפו טפו).
...

גם אני לא מסכים עם פותח השרשור .

אני מצטער שקרתה לך תקלה עם המכונה עצמה אבל כבר מקריאת הפוסט שלך יכולה להגיע התשובה/מקור הבעייה.
"לשמחתי מצאתי אותה ב***** חשמל, מוצגת למכירה מתצוגה במחיר ששווה לחצי ממחירה המקורי. "

אני רכשתי הרבה דברים (שואב , ריהוט וכו'..) מתצוגה וגם מעודפים - אך מעולם לא הורידו לי את המחיר לחצי .
לדעתי רכשת מכונה "חמוצה" כלומר של לקוח שכבר עבר איתה צרות והיא חזרה ל"תצוגה" של אותה החנות והם - כדי להיפטר מכרו אותה בחצי מחיר.

הייתי בשבוע שעבר בחנות מוצרי חשמל וראיתי שם מכונת כביסה בתצוגה ושאלתי (עבור בן דוד שעובר דירה) מה המחיר אם אני לוקח מתצוגה.
הבחור ענה לי שזה לא למכירה אך במידה והוא היה מוכר המחיר היה בהנחה של כ-30 אחוז ממחיר חדשה.

לכן נראה לי תמוה - לרכוש מכונה מחנות בחצי המחיר .

עם זאת - אצלי עברו כמה מכונות LG (אחת מהם משנת 2001 (תוקנה פעם אחת ) והיא עובדת עד היום.
שאר המכונות (סה"כ 3 וגם מייבש) עובדות עד היום ללא שום בעיה.

לא בטוח ש-"LG" אשמים - אולי כפי שאמרתי החנות "נפטרה" ממכונה בעייתית על חשבונך.

Mpro · שליחה #17 03/05/2013 11:05

לאחרונה קניתי גם מכונת כביסה של lg לאחר בירורים רבים והמכונה פשוט עובדת נפלא
ולפותחת האשכול תבדקי את האחריות שלך

Lior_M · שליחה #18 03/05/2013 15:41

מוצרי חשמל זה כמו כרטיס לוטו.
בשנת 1999 הורי ואני רכשנו ( כל אחד לעצמו ) מקרר מאותו הסוג.
המקרר שלי נמכר לפני כחצי שנה כשהוא עובד. מעולם לא היתה בו תקלה. ההורים שלי החליפו כבר פעמיים מקרר.
סיפור דומה היה לנו עם מכונת כביסה. אצלי היא החזיקה 4 שנים יותר.
מצד שני קניתי לפני כשנתיים בוש 8 קילו נדמה לי שזו היתה המכונה הכי יקרה בחנות. אחרי 11 חודשים התקלקלה משאבת המיים.

לפעמים זה פשוט מזל.

dts2 · שליחה #19 03/05/2013 16:40

אני מתרחק ממוצרי lg לסוגיהם,לא נכנסים אלי הביתה גם בחצי חינם
חברה בינונית ומטה עם אמינות נמוכה

bariko · שליחה #20 03/05/2013 17:11

Lior_M כתב:מוצרי חשמל זה כמו כרטיס לוטו.
בשנת 1999 הורי ואני רכשנו ( כל אחד לעצמו ) מקרר מאותו הסוג.
המקרר שלי נמכר לפני כחצי שנה כשהוא עובד. מעולם לא היתה בו תקלה. ההורים שלי החליפו כבר פעמיים מקרר.
סיפור דומה היה לנו עם מכונת כביסה. אצלי היא החזיקה 4 שנים יותר.
מצד שני קניתי לפני כשנתיים בוש 8 קילו נדמה לי שזו היתה המכונה הכי יקרה בחנות. אחרי 11 חודשים התקלקלה משאבת המיים.

לפעמים זה פשוט מזל.
...

לכל יצרנית יש אחוז התקולים שלה, השאלה על מה נפלת.
תמיד יהיו כאלה שיקטרו, לצד אחרים שיגלגלו עיניים לשמיים, ויטענו שאצלם הכול דבש.

אני יכול להגיד מצידי, שמי שמתלונן על מכונות הכביסה של LG, כנראה לא חווה מעולם את השירות של קריסטל.....

אגב, לגבי תנאים לפתיחת שרשור בפורומים אחרים בעולם- זה נכון, והאמת שדי מציק.
נרשמתי לאתר audioaficionado.org, יש שאלה מסויימת שהתכוונתי להציג שם, אך לא אוכל לעשות זאת, כל עוד לא אצבור 10 הודעות, או שאשלם 25 דולר, כדמי חברות.