לפני כחצי שנה רכשתי טלויזיה LCD 37 של פיליפס, וכבר בחודש הראשון נראה כתם ירוק אדום שעם הזמן הלך והתרחב. שלחתי את הטלויזיה ליבואן ונאמר לי כי תוקן הכתם וכי יש לי אחריות על הדבר רק עוד 6 חודשים, בקשתי לדעת מה נעשה ומה הסיבה לכתם ולא קבלתי תשובה.
השאלה היא האם עליי לדרוש החלפת מסך או שמא החלפת טלויזיה, או שזה ממש לא סיפור ואני יכול להיות רגוע?
נכון להיום בקשתי שלא ישלחו את הטלויזיה אלי עד שאברר .
רצועת צבע ירוק על מסך LCD מה הסיבה?
- MartinHSabag
-
- מנהל
- תגובות: 59344
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: מרטין סבג
- מיקום: כפר-סבא
- נתן תודות: 826 פעמים
- קיבל תודות: 1567 פעמים
- יצירת קשר:
דברתי עם נציג החברה,והוא אמר לי שהחליפו כרטיס בסויים ואין לי מה לדאוג, כששאלתי אם הבעיה עלולה לחזור הוא ענה לי שלא.MartinHSabag כתב:אני לא הייתי מוותר ומבקש הסבר למה גרם לתקלה.
רק אז הייתי יכול להחליט אם זה משהו שאחרי תיקון זה "כמו חדש" או משהו שעלול לחזור.......
האם לקבל את מה שאמר ולבקש שישלחו את הטלויזיה
או לא?
