מישהו קנה פה באתר של DELL ארה"ב? יש לי כמה שאלות

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #1 

אני מעוניין לקנות לפטופ בארה"ב ולשלוח לארץ עם מישהו.

אני לא יודע מה קורה לגבי אחריות? האם שנה אחריות תקפה לארץ?

באתר של DELL גובים מיסים לפי מדינה?

Idpo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 384
הצטרף: יולי 2010
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #2 

אחריות - אפשרי, במקרה של דל זה ניירת ובלאגן.. הרבה יותר פשוט לקנות טושיבה שמראש מותאמים לישראל.
בDELL השנה אחריות לא תקפה בארץ כזכור לי - אבל הכי פשוט להרים טלפון ל DELL ישראל ושאול, יש להם מישהו שם שמתעסק בנושא האחריות מחו"ל.

מיסים ע"פ מדינה (קליפורניה יותר יקר בדרך כלל).

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78902
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 789 פעמים
קיבל תודות: 5398 פעמים

שליחה #3 

מכיר מישהו שעשה את זה. הוא פשוט דיווח שהוא בביקר בישראל והם דאגו לשלוח לו טכנאי.

לדעתי זה היה בזמנו דווקא עם HP ועם מסך שבור (הטכנאי הגיע עם מסך חליפי).

בניגוד ל-HP, כאן בישראל יש כמה נציגויות של DELL ולכל אחת אחריות נפרדת משלה. לכן, להערכתי הם יכבדו כ"א רק את האחריות הפרטית שלהם ולא אחריות בינלאומית של DELL.

uriler
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 10118
הצטרף: פברואר 2005
שם מלא: אורי לרנר
מיקום: חולון
נתן תודות: 190 פעמים
קיבל תודות: 512 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #4 

רק לגבי האחריות - אם אתה קונה את האחריות המורחבת של דל (נדמה לי 5 שנים) - היא מכובדת בארץ.
האחריות הרגילה (שנה ושלוש) אינה מוכרת למיטב זכרוני.

omrig
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 109
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #5 

והמיסים מחושבים על פי המדינה בארה"ב שאליה ישלח המחשב.

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #6 

הם שואלים שם אם יש כוונה להוציא את המחשב מארה"ב, לסמן כן? מה המשמעות של זה?
דבר נוסף - אני מעוניין לקנות VOSTRO - והם רוצים שאני יכניס שם של חברה כי זה עסקי. לחרבש משהו?

Idpo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 384
הצטרף: יולי 2010
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #7 

אל תזמין נייד כזה בלי לדבר עם דל ישראל קודם.
אין כמה נציגויות - יש את CMS שהם "DELL ישראל" והם מפנים למעבדת יעל (פעם האחרונה שבדקתי).
לא לכל הדגמים האחריות מכובדת בארץ - לכן, דבר קודם עם דל ישראל.

או הרבה יותר פשוט - קנה טושיבה. מפעיל (הנציגות של טושיבה בארץ) מכבדים בצורה מלאה אחריות בין לאומית (גם של שנה) על כל הדגמים.

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד
נתן תודות: 725 פעמים
קיבל תודות: 733 פעמים

שליחה #8 

בHP גם האחריות בינלאומית.
טיפלו בי ממש יפה
רק מה - המחשבים שלהם רותחים!!!

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #9 

אני מעדיף DELL בלי אחריות מאשר טושיבה או HP

רק מה - הייתי רוצה לדעת איך אפשר להיפתר מה 70דולר TAX האלה...

omrig
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 109
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #10 

אי אפשר להפטר מ70$ מיסים... אתה יכול אולי קצת להוזיל את אם יש לך אלטרנטיבות לאן לשלוח את זה ופשוט לבחור את המדינה עם SALES TAX הנמוך ביותר.
לגבי הסימון של השאלה אם אתה מתכנן להוציא את זה מארה"ב אז תסמן NO.
לגבי החברה לדעתי אתה יכול סתם לרשום משהו או NONE.
ואני מסכים איתך לגבי ההתעקשות על DELL, יש לי אחד כבר כמעט 4 שנים הוא סוס עבודה (משמש כמחשב הראשי שלי).

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #11 

הלפטופ שאני מתכוון לרכוש עולה 2200 כולל המיסים.
זה מחיר של נטבוק בארץ

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #12 

zovirax כתב:אני מעדיף DELL בלי אחריות מאשר טושיבה או HP

רק מה - הייתי רוצה לדעת איך אפשר להיפתר מה 70דולר TAX האלה...
...
מישהו כאן מקובע... ( אל תכעס על האמירה)

erezr
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 789
הצטרף: אפריל 2006
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 31 פעמים

שליחה #13 

לגבי הסימון אם אתה מתכנן להוציא את המחשב מארה"ב, אני זורק ניחוש פרוע אבל יכול להיות שזה קשור לכרטיס האלחוטי.
בארה"ב עובדים עם ערוצים 1-11 ובאירופה עם 1-13. מחשב שנקנה בארה"ב ומיועד לשימוש רק בארה"ב יגיע עם תמיכה בערוצים 1-11.
למרות זאת, אני חושב שניתן לפתור זאת ברוב המקרים ברמת הדריבר של הכרטיס האלחוטי (הנייד Dell שלי, למרות שנקנה בארץ, לא היה מוכן להתחבר לערוץ 13 עד שהחלפתי דריבר ועברתי להשתמש בתוכנה של וינדוס במקום בתוכנה של Dell).

zovirax פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #14 

mp3lll כתב:
zovirax כתב:אני מעדיף DELL בלי אחריות מאשר טושיבה או HP

רק מה - הייתי רוצה לדעת איך אפשר להיפתר מה 70דולר TAX האלה...
...
מישהו כאן מקובע... ( אל תכעס על האמירה)
...
לעולם לא היה לי דל...
היה לי HP
וטושיבה אח שלי קנה.
לא אוהב את הטושיבה , ו HP לפטופים באיכות גרועה .


ראיתי את ה VOSTRO וגם את הסטודיו, לפטופים מעולים.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #15 

לי יש מספר לא מבוטל של ניידי HP ולטעמי הם מושלמים ( לא רק בגלל שאני עובד שם)
אבל אני מקווה שתעשה את הבחירה הנכונה.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

singera
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 834
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #16 

לי יש טושיבה נגלל איתי כל יום ללימודים באוטובוסים ובקניונים וכו' כבר 4 שנים

bigbig
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 383
הצטרף: אוגוסט 2006
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #17 

zovirax כתב:אני מעוניין לקנות לפטופ בארה"ב ולשלוח לארץ עם מישהו.

אני לא יודע מה קורה לגבי אחריות? האם שנה אחריות תקפה לארץ?

באתר של DELL גובים מיסים לפי מדינה?
...
לפני כשנה וחצי הזמנתי מדל ארה"ב מחשב נייד (דגם XPS1330)
המשלוח לארץ התבצע דרך מאסטופ (ממליץ בחום)

עלות המחשב כולל המשלוח היתה זולה בכ- 3000 ש"ח ממחשב מקביל בעל אותו מפרט בארץ...
רכשתי באותה הזמנה אחריות מורחבת ל- 3 שנים.

בזמן השחרור מהמכס (מתבצע על ידי מאסטופ) התבקשתי להמציא אישור ממכון התקנים, פרוצדורה שעולה כ- 150 שקל ולוקחת כיום.

לגבי האחריות: האחריות הבינלאומית המורחבת תקפה בישראל!!!
ברגע של תקלה (והיו רבות...) מתקשרים למוקד התמיכה (נמצא ביוון, התמיכה בעברית) ממלאים טופס ואז האחריות מעוברת לישראל.

השרות מעולה, טכנאי מגיע לאתר/בית תוך 48 שעות ומתקל את הבעיה בבית הלקוח.

לגבי הדגם שרכשתי (XPS1330), המחשב תותח אבל... לא מומלץ!!! הוא מתחמם בטרוף!!, ברמה של תנור ...

הבעיה היא חוסר התאמה בין כרטיס המסך לבין הלוח.
במקרה שלי הוחלף המסך פעמים (עקב החום הוא נדפק), לוח האם וכרטיס המסך הוחלפו כ 3 פעמים...

הבעיה ידוע וניתן למצוא דיווחים רבים ברשת (לצערי הייתי בין הרוכשים הראשונים...).
נמצא כרגע בדין ודברים מול נציגי החברה בארץ ובחול בכדי לבדוק אפשרות להחליף את המכשיר לאחר...

שיהיה סוף שבוע נעים

singera
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 834
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #18 

למה עוברים דרך מכון התקנים? הרי זה יבוא פרטי
מה הוא בודק?

הבעייה שהיתה בM1330 זה בגוף קירור של המחשבים מבוססי כרטיס NVIDIA או ATI

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #19 

singera בדרך כלל צריך לאשר את כרטיס רשת האלחוטי.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

theezway
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2344
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

בעבודה יש לנו הרבה מחשבים ניידים

שליחה #20 

עד היום DELL וטושיבה הם אלה שהוכיחו את עצמם בכבוד. עם HP יש ניסיון רע מאוד. לזכות HP ייאמר שכ"כ היה להם לא נעים שהרחיבו לנו אחריות ל3 שנים על כל מחשב תקול וגם נתנו לנו בונוס מצלמה שלהם.

לדעתי באמינות/עלות/תועלת - הכי טוב טושיבה.
אתר הבית שלי - www.ezway.co.il

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”