מישהו קנה פה באתר של DELL ארה"ב? יש לי כמה שאלות

zovirax · שליחה 06/08/2010 1:09

אני מעוניין לקנות לפטופ בארה"ב ולשלוח לארץ עם מישהו.

אני לא יודע מה קורה לגבי אחריות? האם שנה אחריות תקפה לארץ?

באתר של DELL גובים מיסים לפי מדינה?

Idpo · שליחה 06/08/2010 1:42

אחריות - אפשרי, במקרה של דל זה ניירת ובלאגן.. הרבה יותר פשוט לקנות טושיבה שמראש מותאמים לישראל.
בDELL השנה אחריות לא תקפה בארץ כזכור לי - אבל הכי פשוט להרים טלפון ל DELL ישראל ושאול, יש להם מישהו שם שמתעסק בנושא האחריות מחו"ל.

מיסים ע"פ מדינה (קליפורניה יותר יקר בדרך כלל).

שליחה 06/08/2010 9:16

מכיר מישהו שעשה את זה. הוא פשוט דיווח שהוא בביקר בישראל והם דאגו לשלוח לו טכנאי.

לדעתי זה היה בזמנו דווקא עם HP ועם מסך שבור (הטכנאי הגיע עם מסך חליפי).

בניגוד ל-HP, כאן בישראל יש כמה נציגויות של DELL ולכל אחת אחריות נפרדת משלה. לכן, להערכתי הם יכבדו כ"א רק את האחריות הפרטית שלהם ולא אחריות בינלאומית של DELL.

שליחה 06/08/2010 9:48

רק לגבי האחריות - אם אתה קונה את האחריות המורחבת של דל (נדמה לי 5 שנים) - היא מכובדת בארץ.
האחריות הרגילה (שנה ושלוש) אינה מוכרת למיטב זכרוני.

omrig · שליחה 06/08/2010 11:06

והמיסים מחושבים על פי המדינה בארה"ב שאליה ישלח המחשב.

zovirax · שליחה 06/08/2010 12:27

הם שואלים שם אם יש כוונה להוציא את המחשב מארה"ב, לסמן כן? מה המשמעות של זה?
דבר נוסף - אני מעוניין לקנות VOSTRO - והם רוצים שאני יכניס שם של חברה כי זה עסקי. לחרבש משהו?

Idpo · שליחה 06/08/2010 17:20

אל תזמין נייד כזה בלי לדבר עם דל ישראל קודם.
אין כמה נציגויות - יש את CMS שהם "DELL ישראל" והם מפנים למעבדת יעל (פעם האחרונה שבדקתי).
לא לכל הדגמים האחריות מכובדת בארץ - לכן, דבר קודם עם דל ישראל.

או הרבה יותר פשוט - קנה טושיבה. מפעיל (הנציגות של טושיבה בארץ) מכבדים בצורה מלאה אחריות בין לאומית (גם של שנה) על כל הדגמים.

Itay_Pollak · שליחה 06/08/2010 18:05

בHP גם האחריות בינלאומית.
טיפלו בי ממש יפה
רק מה - המחשבים שלהם רותחים!!!

zovirax · שליחה 06/08/2010 20:11

אני מעדיף DELL בלי אחריות מאשר טושיבה או HP

רק מה - הייתי רוצה לדעת איך אפשר להיפתר מה 70דולר TAX האלה...

omrig · שליחה 06/08/2010 20:43

אי אפשר להפטר מ70$ מיסים... אתה יכול אולי קצת להוזיל את אם יש לך אלטרנטיבות לאן לשלוח את זה ופשוט לבחור את המדינה עם SALES TAX הנמוך ביותר.
לגבי הסימון של השאלה אם אתה מתכנן להוציא את זה מארה"ב אז תסמן NO.
לגבי החברה לדעתי אתה יכול סתם לרשום משהו או NONE.
ואני מסכים איתך לגבי ההתעקשות על DELL, יש לי אחד כבר כמעט 4 שנים הוא סוס עבודה (משמש כמחשב הראשי שלי).

zovirax · שליחה 06/08/2010 21:38

הלפטופ שאני מתכוון לרכוש עולה 2200 כולל המיסים.
זה מחיר של נטבוק בארץ

mp3lll · שליחה 06/08/2010 21:57

zovirax כתב:אני מעדיף DELL בלי אחריות מאשר טושיבה או HP

רק מה - הייתי רוצה לדעת איך אפשר להיפתר מה 70דולר TAX האלה...
...

מישהו כאן מקובע... ( אל תכעס על האמירה)

erezr · שליחה 06/08/2010 23:04

לגבי הסימון אם אתה מתכנן להוציא את המחשב מארה"ב, אני זורק ניחוש פרוע אבל יכול להיות שזה קשור לכרטיס האלחוטי.
בארה"ב עובדים עם ערוצים 1-11 ובאירופה עם 1-13. מחשב שנקנה בארה"ב ומיועד לשימוש רק בארה"ב יגיע עם תמיכה בערוצים 1-11.
למרות זאת, אני חושב שניתן לפתור זאת ברוב המקרים ברמת הדריבר של הכרטיס האלחוטי (הנייד Dell שלי, למרות שנקנה בארץ, לא היה מוכן להתחבר לערוץ 13 עד שהחלפתי דריבר ועברתי להשתמש בתוכנה של וינדוס במקום בתוכנה של Dell).

zovirax · שליחה 06/08/2010 23:13

mp3lll כתב:
zovirax כתב:אני מעדיף DELL בלי אחריות מאשר טושיבה או HP

רק מה - הייתי רוצה לדעת איך אפשר להיפתר מה 70דולר TAX האלה...
...
מישהו כאן מקובע... ( אל תכעס על האמירה)
...

לעולם לא היה לי דל...
היה לי HP
וטושיבה אח שלי קנה.
לא אוהב את הטושיבה , ו HP לפטופים באיכות גרועה .

ראיתי את ה VOSTRO וגם את הסטודיו, לפטופים מעולים.

mp3lll · שליחה 06/08/2010 23:23

לי יש מספר לא מבוטל של ניידי HP ולטעמי הם מושלמים ( לא רק בגלל שאני עובד שם)
אבל אני מקווה שתעשה את הבחירה הנכונה.

singera · שליחה 07/08/2010 0:28

לי יש טושיבה נגלל איתי כל יום ללימודים באוטובוסים ובקניונים וכו' כבר 4 שנים

bigbig · שליחה 07/08/2010 9:09

zovirax כתב:אני מעוניין לקנות לפטופ בארה"ב ולשלוח לארץ עם מישהו.

אני לא יודע מה קורה לגבי אחריות? האם שנה אחריות תקפה לארץ?

באתר של DELL גובים מיסים לפי מדינה?
...

לפני כשנה וחצי הזמנתי מדל ארה"ב מחשב נייד (דגם XPS1330)
המשלוח לארץ התבצע דרך מאסטופ (ממליץ בחום)

עלות המחשב כולל המשלוח היתה זולה בכ- 3000 ש"ח ממחשב מקביל בעל אותו מפרט בארץ...
רכשתי באותה הזמנה אחריות מורחבת ל- 3 שנים.

בזמן השחרור מהמכס (מתבצע על ידי מאסטופ) התבקשתי להמציא אישור ממכון התקנים, פרוצדורה שעולה כ- 150 שקל ולוקחת כיום.

לגבי האחריות: האחריות הבינלאומית המורחבת תקפה בישראל!!!
ברגע של תקלה (והיו רבות...) מתקשרים למוקד התמיכה (נמצא ביוון, התמיכה בעברית) ממלאים טופס ואז האחריות מעוברת לישראל.

השרות מעולה, טכנאי מגיע לאתר/בית תוך 48 שעות ומתקל את הבעיה בבית הלקוח.

לגבי הדגם שרכשתי (XPS1330), המחשב תותח אבל... לא מומלץ!!! הוא מתחמם בטרוף!!, ברמה של תנור ...

הבעיה היא חוסר התאמה בין כרטיס המסך לבין הלוח.
במקרה שלי הוחלף המסך פעמים (עקב החום הוא נדפק), לוח האם וכרטיס המסך הוחלפו כ 3 פעמים...

הבעיה ידוע וניתן למצוא דיווחים רבים ברשת (לצערי הייתי בין הרוכשים הראשונים...).
נמצא כרגע בדין ודברים מול נציגי החברה בארץ ובחול בכדי לבדוק אפשרות להחליף את המכשיר לאחר...

שיהיה סוף שבוע נעים

singera · שליחה 07/08/2010 11:01

למה עוברים דרך מכון התקנים? הרי זה יבוא פרטי
מה הוא בודק?

הבעייה שהיתה בM1330 זה בגוף קירור של המחשבים מבוססי כרטיס NVIDIA או ATI

mp3lll · שליחה 07/08/2010 11:13

singera בדרך כלל צריך לאשר את כרטיס רשת האלחוטי.

theezway · שליחה 07/08/2010 11:19

עד היום DELL וטושיבה הם אלה שהוכיחו את עצמם בכבוד. עם HP יש ניסיון רע מאוד. לזכות HP ייאמר שכ"כ היה להם לא נעים שהרחיבו לנו אחריות ל3 שנים על כל מחשב תקול וגם נתנו לנו בונוס מצלמה שלהם.

לדעתי באמינות/עלות/תועלת - הכי טוב טושיבה.

מישהו קנה פה באתר של DELL ארה"ב? יש לי כמה שאלות

בעבודה יש לנו הרבה מחשבים ניידים