תוך כמה זמן בדרך כלל מעדכנים מהירות?

[המלך]

היי
לפני יומיים שדרגתי ל 8 מגה ואני עדיין לא רואה שינוי.
אמנם אמרו לי עד 72 שעות אבל כמה זמן בפועל לוקח כדי לעדכן למהירות גבוהה יותר?
תודה

[uris]

מנסיוני בין 24-48 שעות

[המלך]

האם אני צריך להיות מודאג?

[Rino]

למה מודאג?
תיצור קשר ותבקש שזה יבוצע , הם יכולים לבצע את זה מיידית בלי שום בעייה, וזה מנסיון...

[uris]

מודאג ? לא.
אם עבר יותר מיום , אני הייתי מתקשר לנג'ס....מה יכול להזיק ...
לינק לבדיקת מהירות:

http://www.bezeq.co.il/support/pages/speed_test.aspx

[המלך]

כבר בדקתי מהירות אין שינוי נשאר 4 מגה.

[Rino]

תתקשר ותנדנד!

[rami1992]

ניסית לעשות ריסט לנתב או מודם?

[המלך]

חייבים?

[Rino]

דבר נוסף - השדרוג נעשה בשני מישורים
1- תשתית
2-ספק

האם ידוע לך שהתשתית כבר שודרגה (בזק\הוט)?

[המלך]

דיברתי עכשיו בצ'אט עם נציגה ונאמר לי שיש בעיית תשתית ואולי לא אקבל גם תוך 72 שעות.
עוד נאמר שלא צריך לעשות כלום עם הנתב או המודם.
יש טעם לנסות?

[rami1992]

אם השדרוג הוא במהירות התשתית אז צריך לכבות את הנתב לדקה-שתיים ואז להדליק.
אם השדרוג רק אצל הספק אז אין צורך.
ואם זה אצל שניהם אז כן צריך לכבות ולהדליק את הנתב.

[המלך]

יש לי מודם ונתב נפרדים אז אני צריך את שניהם לכבות?

[Rino]

בצעתי לא מעט שדרוגי תשתית וספק ובאף מקרה לא נדרשתי לכיבוי והדלקה של הציוד,

[uris]

יש לי מודם ונתב נפרדים אז אני צריך את שניהם לכבות?

...

מה הבעיה ? כבה וזהו ...מה יכול להזיק , ואז תבדוק שוב.
בכל מקרה דברת עם נציגה והיא אמרה שיש בעיה אצלם לתת את המהירות הזו ....אז יש לך כבר תשובות , לא ?

[nir11]

בצעתי לא מעט שדרוגי תשתית וספק ובאף מקרה לא נדרשתי לכיבוי והדלקה של הציוד,

...

גם אני. ביצעתי שישה שידרוגי מהירות תשתית, ותמיד היה צריך לעשות RESET למודם. אם נכנסים לממשק של המודם רואים את מהירות החיבור שלו, ורק לאחר RESET היא משתנה.

[המלך]

טוב יש עדכון מבאס:
התקשרתי לבזק ונאמר לי שאני לא יכול לשדרג ל 8 מגה כי הציוד בארון התקשורת לא מתאים.
אמרתי להם שיחליפו אז אמרו לי שרק בעוד שלושה חודשים כשיהיה NGN אוכל לשדרג.
כלומר הם לא מוכנים להחליף ציוד בשביל 3 חודשים.
האם להתעקש או שאין מה לעשות?

[rami1992]

בצעתי לא מעט שדרוגי תשתית וספק ובאף מקרה לא נדרשתי לכיבוי והדלקה של הציוד,

...

כנראה שיש לך HOT ולא בזק כי בבזק צריך............

[rami1992]

טוב יש עדכון מבאס:
התקשרתי לבזק ונאמר לי שאני לא יכול לשדרג ל 8 מגה כי הציוד בארון התקשורת לא מתאים.
אמרתי להם שיחליפו אז אמרו לי שרק בעוד שלושה חודשים כשיהיה NGN אוכל לשדרג.
כלומר הם לא מוכנים להחליף ציוד בשביל 3 חודשים.
האם להתעקש או שאין מה לעשות?

...

אני במקומך לא הייתי מאמין שבעוד 3 חודשים הם יתקינו NGN אצלך כי הם בעיצומים עכשיו והרבה מריבות עם עובדים על פיצויים וכל עניין הNGN תקוע.

[המלך]

יש ביכולתי לעשות משהו שאקבל 8 מגה?