תוך כמה זמן בדרך כלל מעדכנים מהירות?

המלך · שליחה 09/06/2010 10:43

היי
לפני יומיים שדרגתי ל 8 מגה ואני עדיין לא רואה שינוי.
אמנם אמרו לי עד 72 שעות אבל כמה זמן בפועל לוקח כדי לעדכן למהירות גבוהה יותר?
תודה

uris · שליחה 09/06/2010 10:45

מנסיוני בין 24-48 שעות

המלך · שליחה 09/06/2010 10:48

האם אני צריך להיות מודאג?

Rino · שליחה 09/06/2010 10:50

למה מודאג?
תיצור קשר ותבקש שזה יבוצע , הם יכולים לבצע את זה מיידית בלי שום בעייה, וזה מנסיון...

uris · שליחה 09/06/2010 10:51

מודאג ? לא.
אם עבר יותר מיום , אני הייתי מתקשר לנג'ס....מה יכול להזיק ...
לינק לבדיקת מהירות:

http://www.bezeq.co.il/support/pages/speed_test.aspx

המלך · שליחה 09/06/2010 10:52

כבר בדקתי מהירות אין שינוי נשאר 4 מגה.

Rino · שליחה 09/06/2010 10:53

תתקשר ותנדנד!

rami1992 · שליחה 09/06/2010 11:01

ניסית לעשות ריסט לנתב או מודם?

המלך · שליחה 09/06/2010 11:03

חייבים?

Rino · שליחה 09/06/2010 11:03

דבר נוסף - השדרוג נעשה בשני מישורים
1- תשתית
2-ספק

האם ידוע לך שהתשתית כבר שודרגה (בזק\הוט)?

המלך · שליחה 09/06/2010 11:10

דיברתי עכשיו בצ'אט עם נציגה ונאמר לי שיש בעיית תשתית ואולי לא אקבל גם תוך 72 שעות.
עוד נאמר שלא צריך לעשות כלום עם הנתב או המודם.
יש טעם לנסות?

rami1992 · שליחה 09/06/2010 11:16

אם השדרוג הוא במהירות התשתית אז צריך לכבות את הנתב לדקה-שתיים ואז להדליק.
אם השדרוג רק אצל הספק אז אין צורך.
ואם זה אצל שניהם אז כן צריך לכבות ולהדליק את הנתב.

המלך · שליחה 09/06/2010 11:17

יש לי מודם ונתב נפרדים אז אני צריך את שניהם לכבות?

Rino · שליחה 09/06/2010 11:19

בצעתי לא מעט שדרוגי תשתית וספק ובאף מקרה לא נדרשתי לכיבוי והדלקה של הציוד,

uris · שליחה 09/06/2010 11:19

המלך כתב:יש לי מודם ונתב נפרדים אז אני צריך את שניהם לכבות?
...

מה הבעיה ? כבה וזהו ...מה יכול להזיק , ואז תבדוק שוב.
בכל מקרה דברת עם נציגה והיא אמרה שיש בעיה אצלם לתת את המהירות הזו ....אז יש לך כבר תשובות , לא ?

nir11 · שליחה 09/06/2010 11:56

Rino כתב:בצעתי לא מעט שדרוגי תשתית וספק ובאף מקרה לא נדרשתי לכיבוי והדלקה של הציוד,
...

גם אני. ביצעתי שישה שידרוגי מהירות תשתית, ותמיד היה צריך לעשות RESET למודם. אם נכנסים לממשק של המודם רואים את מהירות החיבור שלו, ורק לאחר RESET היא משתנה.

המלך · שליחה 09/06/2010 11:59

טוב יש עדכון מבאס:
התקשרתי לבזק ונאמר לי שאני לא יכול לשדרג ל 8 מגה כי הציוד בארון התקשורת לא מתאים.
אמרתי להם שיחליפו אז אמרו לי שרק בעוד שלושה חודשים כשיהיה NGN אוכל לשדרג.
כלומר הם לא מוכנים להחליף ציוד בשביל 3 חודשים.
האם להתעקש או שאין מה לעשות?

rami1992 · שליחה 09/06/2010 12:22

Rino כתב:בצעתי לא מעט שדרוגי תשתית וספק ובאף מקרה לא נדרשתי לכיבוי והדלקה של הציוד,
...

כנראה שיש לך HOT ולא בזק כי בבזק צריך............

rami1992 · שליחה 09/06/2010 12:23

המלך כתב:טוב יש עדכון מבאס:
התקשרתי לבזק ונאמר לי שאני לא יכול לשדרג ל 8 מגה כי הציוד בארון התקשורת לא מתאים.
אמרתי להם שיחליפו אז אמרו לי שרק בעוד שלושה חודשים כשיהיה NGN אוכל לשדרג.
כלומר הם לא מוכנים להחליף ציוד בשביל 3 חודשים.
האם להתעקש או שאין מה לעשות?
...

אני במקומך לא הייתי מאמין שבעוד 3 חודשים הם יתקינו NGN אצלך כי הם בעיצומים עכשיו והרבה מריבות עם עובדים על פיצויים וכל עניין הNGN תקוע.

המלך · שליחה 09/06/2010 12:49

יש ביכולתי לעשות משהו שאקבל 8 מגה?