פניה להוט לתיקון לוח השידורים ב - mc7

[royruho]

אני משתגע מכך שחסרים כמעט כל הערוצים במדריך השידורים של הוט ב מדיה פלייר 7. אם אי אפשר לסדר את זה איזו תוכנה עדף חיית להתקין במקום כדי לקבל לוח שידורים מלא. אולי עדיף פשוט להוריד אותו לגמרי שלא יהיה לוח שידורים....

[adirbd]

הייתה לי תוכנה כזאת שעושה את זה, אך לפי מה שידוע לי היא עובדת בוויסטה, ובווידוס 7 אני הבנתי שהיא עדיין לא תומכת(לפני הרבה חודשים), אני לא יודע את השם של התוכנה, אבל אני בטוח שמכרים את התוכנה הזאת פה בפורום.

[royruho]

תודה ! מישהו עוד יכול לעזור? מנהלי הפורום, אולי כדאי להעביר את ההודעה לפורום אחר?

[pixies]

יש פתרון. קצת מסורבל אבל נראה שעובד:
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 76#1084176

[royruho]

יש פתרון. קצת מסורבל אבל נראה שעובד:
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 76#1084176

...

יש לי רעיון שאולי ישמע קצת טיפשי, אפשר לדבר עם מיקרוספוט ישראל כדי שיעדכנו את הערוצים המרכזיים עבור MC7 . זה לא נשמע לי מסובך מידי עבורם להוסיף את הערוצים החסרים. אולי אם ניצור לחץ קבוצתי הם יפנו לזה מעט משאבים וכולנו נהיה מרוצים. מה אתה אומר pixies ?
אתה מנהל הפורום ויש קהילה שלמה ועם כח מאחוריך ...

נראה לי שפניה לכאן יכולה להתחיל להתגלגל הלאה ובסוף לעשות שינוי
http://www.microsoft.com/israel/support/customers/

[oferlaor]

הסיבה המקורית לחוסר של הוט היה פשוט שהם בעצמם מנעו זאת.

[royruho]

הסיבה המקורית לחוסר של הוט היה פשוט שהם בעצמם מנעו זאת.

...

אז אתה מציע לפנות ל HOT?
כמו שאני רואה את זה, יש להוט יש אינטרס שקהילת הפורום תהיה מרוצה ולא תיטה יותר להציע לאנשים בעלי מחשב HTPC את השירות של YES ...

[mp3lll]

כן והם גם יקשיבו לך.

[royruho]

כן והם גם יקשיבו לך.

...

מישהו ניסה פעם ???

[mp3lll]

נסה את השירות שלהם אחרי זה תבין.

[royruho]

נסה את השירות שלהם אחרי זה תבין.

...

אני רוצה לשלוח להם פניה בנוסח הבא :

שלום אני פונה בפניה אישית אך מאחורי גם ציבור שלם של צרכנים עם אותה הבעיה. חלק מציבור זה סקפטי בנוגע להיענות שתהיה לכם בנושא כפי שמופיע בפורום הזה בו מפורסמת פנייתי :
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 08#1115008
אנא הוכיחו לי כי הם טעו .

להלן הבעיה שאבקש את התייחסותכם לגביה -
בבית הורי מותקן מחשב HTPC המחובר לכבלים. לצרכי הקלטה אנו מורידים את לוח השידורים שלכם באופן אוטומטי מאתר מייקרוסופט דרך תוכנת המדיה סנטר. את לוח השידורים חברת מייקרוסופט מקבלת מכם ושולחת לכל צרכני הכבלים בארץ.
בלוח השידורים שחברת מייקרוסופט שולחת אלי ולכל הצרכנים בארץ חסרים ערוצים מרכזיים של חברת הוט כמו ערוץ ביפ, ערוצי HD ועוד.

אני פונה אליכם בשם כל הצרכנים ומבקש שתעבירו פניה זו לצוות הטכני בחברתכם האמון על שליחת לוח השידורים לחברת מייקרוסופט שיוסיף לקובץ את הערוצים החסרים. כך גם לקוחות הוט ולא רק לקוחות YES יכולו להנות מלוח שידורי התוכניות בעת הצפיה בכבלים דרך תוכנת ה מדיה-סנטר במחשב.

בברכה, רועי רוח וחברי פורום hometheater.

איך זה נראה לכם ?

[zovirax]

כמובן שתעדכן אותנו בתגובה - מעניין.

[ilancoll]

ולא מתעדכנים מספר ימים
HOT חברה בזיונית עם שרות גרוע

[royruho]

ולא מתעדכנים מספר ימים
HOT חברה בזיונית עם שרות גרוע

...

הם מתחייבים לזמן תגובה של 3 ימי עבודה. כך שאני מקווה לעדכן כאן עוד השבוע בהתפתחויות

[royruho]

ולא מתעדכנים מספר ימים
HOT חברה בזיונית עם שרות גרוע

...

הם מתחייבים לזמן תגובה של 3 ימי עבודה. כך שאני מקווה לעדכן כאן עוד השבוע בהתפתחויות

...

רועי שלום,

אנו מודים לך על פנייתך.
נעדכן תגובתנו בהקדם.

בברכה,
שירות לקוחות HOT

[royruho]

לאחר שלא קיבלתי תגובה או עידכון לא בהקדם ולא באיחור,

חבר פה בפורום פתח עצומה - אבקש מכל חברי הפורום להשתתף ותהביע תמיכתם

http://www.atzuma.co.il/epg/

רועי