פניה להוט לתיקון לוח השידורים ב - mc7

royruho · שליחה 15/05/2010 12:35

אני משתגע מכך שחסרים כמעט כל הערוצים במדריך השידורים של הוט ב מדיה פלייר 7. אם אי אפשר לסדר את זה איזו תוכנה עדף חיית להתקין במקום כדי לקבל לוח שידורים מלא. אולי עדיף פשוט להוריד אותו לגמרי שלא יהיה לוח שידורים....

adirbd · שליחה 18/05/2010 14:37

הייתה לי תוכנה כזאת שעושה את זה, אך לפי מה שידוע לי היא עובדת בוויסטה, ובווידוס 7 אני הבנתי שהיא עדיין לא תומכת(לפני הרבה חודשים), אני לא יודע את השם של התוכנה, אבל אני בטוח שמכרים את התוכנה הזאת פה בפורום.

royruho · שליחה 19/05/2010 17:38

תודה ! מישהו עוד יכול לעזור? מנהלי הפורום, אולי כדאי להעביר את ההודעה לפורום אחר?

שליחה 19/05/2010 18:11

יש פתרון. קצת מסורבל אבל נראה שעובד:
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 76#1084176

royruho · שליחה 19/05/2010 22:49

pixies כתב:יש פתרון. קצת מסורבל אבל נראה שעובד:
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 76#1084176
...

יש לי רעיון שאולי ישמע קצת טיפשי, אפשר לדבר עם מיקרוספוט ישראל כדי שיעדכנו את הערוצים המרכזיים עבור MC7 . זה לא נשמע לי מסובך מידי עבורם להוסיף את הערוצים החסרים. אולי אם ניצור לחץ קבוצתי הם יפנו לזה מעט משאבים וכולנו נהיה מרוצים. מה אתה אומר pixies ?
אתה מנהל הפורום ויש קהילה שלמה ועם כח מאחוריך ...

נראה לי שפניה לכאן יכולה להתחיל להתגלגל הלאה ובסוף לעשות שינוי
http://www.microsoft.com/israel/support/customers/

שליחה 20/05/2010 0:01

הסיבה המקורית לחוסר של הוט היה פשוט שהם בעצמם מנעו זאת.

royruho · שליחה 20/05/2010 14:11

oferlaor כתב:הסיבה המקורית לחוסר של הוט היה פשוט שהם בעצמם מנעו זאת.
...

אז אתה מציע לפנות ל HOT?
כמו שאני רואה את זה, יש להוט יש אינטרס שקהילת הפורום תהיה מרוצה ולא תיטה יותר להציע לאנשים בעלי מחשב HTPC את השירות של YES ...

mp3lll · שליחה 20/05/2010 14:23

כן והם גם יקשיבו לך.

royruho · שליחה 20/05/2010 15:30

mp3lll כתב:כן והם גם יקשיבו לך.
...

מישהו ניסה פעם ???

mp3lll · שליחה 20/05/2010 17:02

נסה את השירות שלהם אחרי זה תבין.

royruho · שליחה 22/05/2010 21:02

mp3lll כתב:נסה את השירות שלהם אחרי זה תבין.
...

אני רוצה לשלוח להם פניה בנוסח הבא :

שלום אני פונה בפניה אישית אך מאחורי גם ציבור שלם של צרכנים עם אותה הבעיה. חלק מציבור זה סקפטי בנוגע להיענות שתהיה לכם בנושא כפי שמופיע בפורום הזה בו מפורסמת פנייתי :
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 08#1115008
אנא הוכיחו לי כי הם טעו .

להלן הבעיה שאבקש את התייחסותכם לגביה -
בבית הורי מותקן מחשב HTPC המחובר לכבלים. לצרכי הקלטה אנו מורידים את לוח השידורים שלכם באופן אוטומטי מאתר מייקרוסופט דרך תוכנת המדיה סנטר. את לוח השידורים חברת מייקרוסופט מקבלת מכם ושולחת לכל צרכני הכבלים בארץ.
בלוח השידורים שחברת מייקרוסופט שולחת אלי ולכל הצרכנים בארץ חסרים ערוצים מרכזיים של חברת הוט כמו ערוץ ביפ, ערוצי HD ועוד.

אני פונה אליכם בשם כל הצרכנים ומבקש שתעבירו פניה זו לצוות הטכני בחברתכם האמון על שליחת לוח השידורים לחברת מייקרוסופט שיוסיף לקובץ את הערוצים החסרים. כך גם לקוחות הוט ולא רק לקוחות YES יכולו להנות מלוח שידורי התוכניות בעת הצפיה בכבלים דרך תוכנת ה מדיה-סנטר במחשב.

בברכה, רועי רוח וחברי פורום hometheater.

איך זה נראה לכם ?

zovirax · שליחה 22/05/2010 21:31

כמובן שתעדכן אותנו בתגובה - מעניין.

ilancoll · שליחה 23/05/2010 12:47

ולא מתעדכנים מספר ימים
HOT חברה בזיונית עם שרות גרוע

royruho · שליחה 24/05/2010 7:01

ilancoll כתב:ולא מתעדכנים מספר ימים
HOT חברה בזיונית עם שרות גרוע
...

הם מתחייבים לזמן תגובה של 3 ימי עבודה. כך שאני מקווה לעדכן כאן עוד השבוע בהתפתחויות

royruho · שליחה 31/05/2010 16:18

royruho כתב:
ilancoll כתב:ולא מתעדכנים מספר ימים
HOT חברה בזיונית עם שרות גרוע
...
הם מתחייבים לזמן תגובה של 3 ימי עבודה. כך שאני מקווה לעדכן כאן עוד השבוע בהתפתחויות
...

רועי שלום,

אנו מודים לך על פנייתך.
נעדכן תגובתנו בהקדם.

בברכה,
שירות לקוחות HOT

royruho · שליחה 28/06/2010 13:34

לאחר שלא קיבלתי תגובה או עידכון לא בהקדם ולא באיחור,

חבר פה בפורום פתח עצומה - אבקש מכל חברי הפורום להשתתף ותהביע תמיכתם

http://www.atzuma.co.il/epg/

רועי

פניה להוט לתיקון לוח השידורים ב - mc7

שלא נדבר על זה שגם ערוצים שיש ברשימה לא תמיד מעודכנים

Re: שלא נדבר על זה שגם ערוצים שיש ברשימה לא תמיד מעודכנים

עברו מספר ימים ופנייתי התקבלה יעדכנו אותנו בהקדם כך כתבו, אני אופטימי !