פופקורן A200 מתחמם בצורה מטורפת גם כשהוא כבוי!!! מה עושים?

[yuval2d]

כפי שחלקכם יותדעים קניתי לפני יומיים פופקורן A200, הכל היה טוב ויפה בשעות הראשונות שלו, לאחר מכן כיביתי אותו ובבוקר גיליתי שהוא רותח!!! והוא היה כבוי כל הלילה. אין לי מושג למה זה וזה לא לעניין, חוץ מזה שהוא פתאום נראה לי קצת נתקע כזה, אני לא מרגיש שהוא חלק לגמרי... מה אני אמור לעשות עם זה? אני אמור לבקש החלפה נכון? לא עברו 14 יום, אני לא רוצה להישאר עם הסטרימר הזה ושיעברו 14 יום ואז אחרי חודשיים הוא ישרף ונדפקתי... מה אומרים?

[yuval2d]

איזה בלגן, עכשיו בקריאה פה בפורום, גיליתי שלמעשה כשהייתי לוחץ לחיצה קצרה של כיבוי הוא היה עובר רק למצב סטנד ביי ולא מתכבה למעשה. כדי לכבות הייתי אמור לעשות לחיצה ארוכה, לא היה לי מושג לגבי זה... האם יש סיכוי שאחרי יומיים וחצי במצב סטנד ביי הוא ישרף בעוד חודש בערך? האם כדאי לנסות להחליף?

[zeev78]

גם במצב של "המתנה" הוא לא אמור להתחמם ככה. תיגש לחנות ותבקש שיחליפו לך אותו.

[ashk]

ה"סטנד ביי" הזה שלו הוא מטעה - הכל ממשיך לעבוד, חוץ מפלט של וידאו. יש בפנים דיסק? איזה ("ירוק"\רגיל)?

[yuval2d]

השאלה היא מה הסיכוי שהם יחליפו לי בלי לעשות לי בעיות? עברו יומיים מהרגע שקניתי, הם יכולים להתחיל להגיד שהמכשיר תקין ובלה בלה בלה... אני יכול לדרוש החלפה?

[yuval2d]

אגב קניתי אותו מKSP... הם בעייתיים בהחלפות מוצרים???

[נדב]

המאוורר שלו תקין?

[zeev78]

אגב קניתי אותו מKSP... הם בעייתיים בהחלפות מוצרים???

...

תיגש ותבדוק. אשמח לדעת אם הם עושים בעיות כי גם אני רציתי לקנות מהם סטרימר.

[uriler]

תגיד להם שחיברת אותו רק אתמול והבוקר שמת לב לזה.
זה מוצר חדש, באחריות - אין שום סיבה שהם יתווכחו.

[Itay_Pollak]

תגדיר רותח...
והאם יש לך HDD פנימי? האם אתה שומע את המאוורר?

[yuval2d]

אין לי HDD פנימי... הוא פשוט מתחמם בצורה מטורפת... הפלסטיק חם מאוד!!!
עכשיו אני נוסע אליהם, אני קצת נלחצתי מהתגובות בזאפ כי לפי מה שנראה הם עושים המון בעיות המון !!! והם גם חוצפנים ללקוחות שלהם, שלזה כבר שמתי לב ביום הקניה.

[shayf]

השאלה היא מה הסיכוי שהם יחליפו לי בלי לעשות לי בעיות? עברו יומיים מהרגע שקניתי, הם יכולים להתחיל להגיד שהמכשיר תקין ובלה בלה בלה... אני יכול לדרוש החלפה?

...

קצת קשה לי לעקוב אחרי הלוגיקה שלך:
1. השתמשת במוצר מבלי ללמוד עד הסוף את השימוש הנכון בו.
2. מלבד חשש לתקלות עתידיות, אין לך שום סיבה להניח כי המוצר נפגם.
3. אתה רוצה שיחליפו לך אותו במסגרת האחריות.

שאלות:
1. למה שהיבואן יחליף מכשיר אם הוא תקין?
2. האם התקלה שאתה חושד שקרתה נובעת מפגם במוצר?
3. נניח והיבואן יחזיר לך את אותו המכשיר, ורק יגיד לך שהוא הוחלף, אתה בכלל תדע מכך?

עצתי לך:
1. בדוק שהאוורור עובד - בלעדיו עלול להיגרם בעתיד נזק אמיתי.
2. התשתמש רק בדיסק פנימי ירוק שמתחמם פחות.
3. בדוק את הפונקציונליות של המכשיר כדי לוודא שלא נגרם לו נזק: עבור על הפונקציות השונות ונגן סרט כבד לזמן ממושך.
אם הכל עבד בסדר אתה יכול להיות רגוע.
4. אם בעתיד מתפתחת תקלה, זה הזמן לגשת ולקבל שרות.

[yuval2d]

כבר נתתי להם אותו... אני מחבר אליו דיסק חיצוני, לא פנימי ולא ירוק ואין שום סיבה שהמכשיר יהיה לוהט אחרי שאני מכבה אותו. בכלל המצב סטנד ביי הזה פשוט ביזיון. איך אמורים לדעת על זה??? וזה לא משנה זה לא הבעיות היחידות אתמול ניגנתי בו את אווטאר גרסה יחסית קלה של 720P ובאמצע הסרט הוא יצא ממנו לשניה כתב לי "אין אות HD" בטלוויזיה ואז חזר אחרי שניה... זה בעיות מעצבנות שלא מתאים לי שיקרו לי אחרי יומיים... הם מכניסים אותו לבדיקה, רוב הסיכויים שאני אצטרך לריב איתם היום...

[istarmini]

כבר נתתי להם אותו... אני מחבר אליו דיסק חיצוני, לא פנימי ולא ירוק ואין שום סיבה שהמכשיר יהיה לוהט אחרי שאני מכבה אותו. בכלל המצב סטנד ביי הזה פשוט ביזיון. איך אמורים לדעת על זה??? וזה לא משנה זה לא הבעיות היחידות אתמול ניגנתי בו את אווטאר גרסה יחסית קלה של 720P ובאמצע הסרט הוא יצא ממנו לשניה כתב לי "אין אות HD" בטלוויזיה ואז חזר אחרי שניה... זה בעיות מעצבנות שלא מתאים לי שיקרו לי אחרי יומיים... הם מכניסים אותו לבדיקה, רוב הסיכויים שאני אצטרך לריב איתם היום...

...

למה לריב שאפשר להפוך שולחן

וברצינות, תגלה אסרטיביות ואז תקבל חדש. במידה ותראה סימני התקפלות אכלת אותה.

[ufffnick]

שידרגת קושחה לפני שהתחלת להשתמש בו?
קושחת המפעל שלו לא מדהימה והשידרוג פותר את רוב הבעיות.

[yuval2d]

לא שדרגתי כי לא היה לי חיבור לאינטרנט... אין לו אנטנה!!! (עלק לא נותנים להם להכניס אותה לארץ...נו באמת).. בקיצור אני מאוד מאוכזב מרמת השירות של קיי אס.פי... פעם ראשונה שבפורום הזה המליצו לי משהו שאני באמת מאוכזב ממנו! Hרא חנות..

[uriler]

מי פה המליץ לך על KSP?
המליצו לך על מוצר...

[nir11]

KSP לא מבינים מהחיים שלהם במכשיר הזה, כשאני קניתי את ה C-200 שלי שם, המוכר התחיל לשאול אותי שאלות כדי שאספר לו מה הדבר הזה עושה,
זה דבר ידוע ש KSP היא רשת זולה, אבל לא מומחית. מי שקונה שם צריך לדעת מה הוא עושה, ולאן הוא נכנס, אחרת יכולות להיות אכזבות.
אני מבטיח לך שהטכנאי שבודק את המכשיר - רואה אותו בפעם הראשונה, וייקח לו זמן בכלל להפעיל אותו.

[ashk]

אני מסכים לגבי "החנות ההיא"...רק שבמקרה הזה לא ברור מי חם יותר - המכשיר או הUSER ניראה לי קצת היסטרי מדי. רב הסיכויים שגם החלפת המכשיר לא עוזרת במקרים כאלה.

[yuval2d]

טוב כמו שחשבתי.. המכשיר ממש לא הוחלף.. לטענתם הם בדקו אותו במשך 5 שעות ניגנו בו סרט פול HD והכל תקין...וההתחממות? מבחינתם הוא לא חם... לך תריב איתם... הוא עשה לי עדכון קושחה והחזיר אותו אלי ואמר לי שאם יקרה משהו לחזור... וכן, הם לא מומחים בואו נגיד ככה.. אבל בסדר נזרום, אם יקרה משהו נחזור... ולא הייתי היסטרי, סתם מבאס להוציא 1000 שקל ואחרי יומיים אתה לא מרוצה מהמכשיר... אבל בסדר נראה לי שעובד יחסית סביר... אגב, למי שיש את ה-A200, למה הממשק שלו כל כך איטי בתזוזות שלו? ציפיתי לממשק קצת יותר מהיר, זה אצל כולם ככה או רק אצלי?