בעייה בסמסונג 32" A550 - תמונה מקוצצת

[moco]

לאחותי מסך כזה חדש. היא שמה לב שבערוצים שבהם הלוגו גבוה הוא מקוצץ במסך בכל המצבים, כולל מצב 3:4

היום היה טכנאי של השירות אצלה. אמר שמעולם לא נתקל בזה וגם צלצולים שלו לטכנאים אחרים לא הועיל. בשבוע הבא אמור לבוא מישהו יותר בכיר.

האם מישהו פה נתקל בבעיה כזו.

[drhalfbaked]

אני מניח שככל שהמסך הזה יימכר יותר ויהיה בשוק יותר, כך יצוצו עוד ועוד בעיות.
אני אישית ממליץ לכל מי שאני מכיר לא להתקרב לסדרה הזאת.

[moco]

אני מניח שככל שהמסך הזה יימכר יותר ויהיה בשוק יותר, כך יצוצו עוד ועוד בעיות.
אני אישית ממליץ לכל מי שאני מכיר לא להתקרב לסדרה הזאת.

...

מה שאמרת עכשיו זה הכרח סטטיסטי.
זה לא אומר שום דבר מיוחד על הסדרה הזו.
יש גם הרבה יותר תלונות על מאזדה מאשר על סקודה.

[drhalfbaked]

אני מניח שככל שהמסך הזה יימכר יותר ויהיה בשוק יותר, כך יצוצו עוד ועוד בעיות.
אני אישית ממליץ לכל מי שאני מכיר לא להתקרב לסדרה הזאת.

...

מה שאמרת עכשיו זה הכרח סטטיסטי.
זה לא אומר שום דבר מיוחד על הסדרה הזו.
יש גם הרבה יותר תלונות על מאזדה מאשר על סקודה.

...

מאיפה את מביא את הנתון הזה?
אשמח לקבל את מקור המידע שלך

[moco]

זה לא נתון, והייתי אומנם צריך לנסח זאת אחרת כדי שיהיה ברור.

הכוונה שלי להבהיר שעל מוצר שנמכר הרבה יהיו הרבה יותר תלונות מאשר על מוצר שנמכר מעט. זאת הכוונה שלי שאמרתי שהמשפט הראשון שלך הוא הכרח סטטיסטי (ולכן לא מהווה אינדיקציה על אמינות מכשירי סמסונג).
כדי להשוות בין אמינות של מכשירים שונים צריך לראות מה מספר התקלות יחסית למספר המכשירים.

[drhalfbaked]

זה לא נתון, והייתי אומנם צריך לנסח זאת אחרת כדי שיהיה ברור.

הכוונה שלי להבהיר שעל מוצר שנמכר הרבה יהיו הרבה יותר תלונות מאשר על מוצר שנמכר מעט. זאת הכוונה שלי שאמרתי שהמשפט הראשון שלך הוא הכרח סטטיסטי (ולכן לא מהווה אינדיקציה על אמינות מכשירי סמסונג).
כדי להשוות בין אמינות של מכשירים שונים צריך לראות מה מספר התקלות יחסית למספר המכשירים.

...

הבנתי אותך גם לפני ההסבר הפרטני.
ואני שואל שוב, מאיפה אתה יודע שיחסית למספר היחידות שנמכרות, התקלות בסמסונג הן בגדר ההגיוני?
מאין אתה שואב את הנתונים שלך? אשמח ללמוד במידה ויש לך מקור מוסמך או אמין.
זה שסמסונג מוכרים המון יחידות זה בהחלט נכון, ואת העובדה שיש הרבה תקלות במוצרים שלהם, את זה יכול גוגל לספר לך די בקלות.
מה לעשות שמבחינתנו הצרכנים, זאת הדרך היחידה לקבל אינדיקציה לבעיתיות של מוצר, פידבקים מצרכנים. זה אולי לא אומר שכל פס היצור גרוע, אבל זה בטח לא אומר את ההפך.
אני חושב שבאמת צריך לקום אתר חסר אינטרסים שייתן ביקורת סטטיסטית ואמינה לאיכות המוצרים ואמינותם.
באופן כללי ומכליל ניתן לומר שבד"כ מה שיקר יותר גם אמין יותר, מניסיון חיי, זהו החוק האמין ביותר להערכת חיי מוצר.

[moco]

הבנתי אותך גם לפני ההסבר הפרטני.
ואני שואל שוב, מאיפה אתה יודע שיחסית למספר היחידות שנמכרות, התקלות בסמסונג הן בגדר ההגיוני?
מאין אתה שואב את הנתונים שלך? אשמח ללמוד במידה ויש לך מקור מוסמך או אמין.

...

אבל את זה בשום מקום לא טענתי, ואין לי שום נתון לכאן או לכאן.
קרא שוב.

כל מה שאמרתי הוא שהמשפט הבא שלך :

אני מניח שככל שהמסך הזה יימכר יותר ויהיה בשוק יותר, כך יצוצו עוד ועוד בעיות.

...

הוא נכון בהכרח, בלי קשר לאמינות או חוסר אמינות של מכשירי סמסונג.

כדי לאמוד את אמינות סמסונג אנחנו צריכים נתונים מעבר לתחושה שאנו שומעים או קוראים בגוגל על הרבה תקלות שם, כי זה יהיה בכל מקרה רק בגלל התפוצה שלהם.

[drhalfbaked]

בתור אחד שעבד שנים בתוכנית תחקירים בטלוויזיה, אני יכול להגיד לך שכששומעים שוב ושוב תלונות על אותו גורם,
בד"כ יש לכך סיבה מצויינת. וזה לא משנה אם הוא מוכר יותר מכולם ולכן יש יותר סיכוי שיהיו תקלות.
אני לא מדבר כרגע על היבואן- סמליין שבינתיים דווקא עושה רושם של חברה הגונה.
אני מדבר על סמסונג בתור יצרן. אולי זה לא הגיוני להשוות למשל את התלונות על סמסונג לתלונות על סוני, כי סוני יקרה יותר ומוכרת פחות.
אבל להשוות בין סמסונג ל-LG זה לדעתי פחות או יותר הגיוני. תסתכל רק בפורום הזה ותנסה לראות מי זוכה ליותר תלונות ובעיות, לדעתי זה סמסונג באופן גורף. אתה גם יכול לבדוק זאת באמצעות גוגל שנותן תמונה עולמית יותר מדוייקת.

[moco]

אני חוזר שוב: אני לא טוען ולא טענתי אחרת. אין לי מושג לגבי אמינות סמסונג מול אמינות LG או כל חברה אחרת.

[beni1255]

לי אין שום בעיה ואחלה טלוויזיה ה32550 בכל מקרה תראה אם זה לא בזום בטעות אולי היא לחצה

[moco]

לי אין שום בעיה ואחלה טלוויזיה ה32550 בכל מקרה תראה אם זה לא בזום בטעות אולי היא לחצה

...

זה גם מה שהטכנאים אמרו לה בטלפון ( בזלזול של "לא יכול להיות" ), אך כשבאו נוכחו לדעת שלא כך.

[moco]

היום בא טכנאי קצת יותר מיומן מהקודם ומייד זיהה את הסיבה.
החיבור לכבלים הוא דרך ממיר אנלוגי והמכשיר לא מטפל נכון בכניסת האנטנה.

עקרונית, זה אומנם באג במכשיר (לא הספציפי, אלא כל הסדרה), אך במקרה זה הפתרון הסביר זה לעבור לדיגיטלי, מה שהיא ניסתה לדחות הרבה שנים.

[AviBiton]

היום בא טכנאי קצת יותר מיומן מהקודם ומייד זיהה את הסיבה.
החיבור לכבלים הוא דרך ממיר אנלוגי והמכשיר לא מטפל נכון בכניסת האנטנה.

עקרונית, זה אומנם באג במכשיר (לא הספציפי, אלא כל הסדרה), אך במקרה זה הפתרון הסביר זה לעבור לדיגיטלי, מה שהיא ניסתה לדחות הרבה שנים.

...

צריך להתקדם בחיים...
אני לא יודע אם זה נחשב באג, או שפשוט מלכתחילה ב-requirements זה הוגדר כמשהו זניח שלא צריך לטפל בו בכלל.


אבל בכל מקרה, טוב שנמצא הפתרון.

[moco]

צריך להתקדם בחיים...

...

זה מה שנקרא להתקדם אחורה
אני מעדיף לראות דרך האנלוגי אם אני לא צריך ערוץ שאין שם. הדפדוף מהיר בהרבה.

אני לא יודע אם זה נחשב באג, או שפשוט מלכתחילה ב-requirements זה הוגדר כמשהו זניח שלא צריך לטפל בו בכלל.

...

קצת מוזר לספק כניסה לאנטנה ולהגדיר שלא צריך לטפל בזה

[AviBiton]

צריך להתקדם בחיים...

...

זה מה שנקרא להתקדם אחורה
אני מעדיף לראות דרך האנלוגי אם אני לא צריך ערוץ שאין שם. הדפדוף מהיר בהרבה.

אני לא יודע אם זה נחשב באג, או שפשוט מלכתחילה ב-requirements זה הוגדר כמשהו זניח שלא צריך לטפל בו בכלל.

...

קצת מוזר לספק כניסה לאנטנה ולהגדיר שלא צריך לטפל בזה

...

אז כנראה שלא הבנתי אותך נכון, החיבור בין הממיר לטלויזיה הוא דרך RF והטלויזיה לא יודעת לטפל בזה כמו שצריך?
אם זה המצב אז אכן מדובר בבאג.

[moco]

אומנם, עם הטלויזיה הישנה הבעיה לא הייתה קיימת.

[asaf23]

לא חבל לקנות טלויזיה כזאת ולחבר עם RF?

[moco]

לא חבל לקנות טלויזיה כזאת ולחבר עם RF?

...

למה?
קודם כל, זה משמש גם לDVD.
שנית, לא שמתי לב שלדיגיטלי יש איכות תמונה גבוהה מהאנלוגי. לפעמים ההיפך.

[guy11]

לא חבל לקנות טלויזיה כזאת ולחבר עם RF?

...

למה?
קודם כל, זה משמש גם לDVD.
שנית, לא שמתי לב שלדיגיטלי יש איכות תמונה גבוהה מהאנלוגי. לפעמים ההיפך.

...

אני בדקתי אצלי במסך והיה הבדל גדול בחיבור ב RF לבין חיבור בממיר.

[moco]

אני מניח שזה תלוי בערוץ הספציפי.
בכל מקרה, עכשיו היא נאלצת לעבור לדיגיטלי.