חברת החשמל והטריק שלה

שליחה #1 31/08/2023 11:51

אז אני כבר כמה חודשים במצב ״לימבו״. איך שהרפורמה התחילה, בדקנו וראינו שאנחנו ברשימות של אלה שכבר מתאימים למעבר. אנחנו בקובץ והכל.

אז פנינו לאחת החברות והתחלנו את תהליך המעבר, אלא שהם חזרו ואמרו לנו שבעצם זה תקוע בחברת החשמל.

וכך אנחנו בקובץ רשומים כמוכנים לניוד, ובפועל אי אפשר לנייד אותנו.

מעבר ללפנות לנציב פניות הציבור של חברת החשמל, יש איזה כתובת שאפשר להתלונן אליה? הם בעצם נעלו אותנו וכך אי אפשר להתנייד לעולם כי אנחנו במצב שהוא ״מוכן לניוד״ ובמקביל ״לא מוכן לניוד״ תלוי באיזה קובץ אתה בודק.

שליחה #2 31/08/2023 14:31

חברת חשמל חברה מסואבת. גבו ממני מאות שקלים על עבודה שלא ביצעו עדיין, הוציאו לי את המיץ עד שהתייאשתי מהם ומצאתי פתרון עוקף, עד היום לא מחזירים את הכסף למרות שלא בוצע כלום מהצד שלהם. פניתי לנציב תלונות הציבור, אומרים שזה לא קשור אליהם משום מה, והפנו אותי לנציב תלונות של חברת החשמל (מה שנקרא לתת לחתול לשמור על השמנת).

אין הרבה מה לעשות. מונופול עם כל המשתמע מכך. גם המעבר ל"ספק אחר" לא נותן הרבה, הם עדיין בפועל הספק ולכן הביצים שלנו עדין בידיים המזיעות שלהם.

ChinggisKhan · שליחה #3 31/08/2023 14:35

אני גם סבלתי לא מעט עד שאיזה קומבינה צצה ולמחרת בוצעה העבודה
מציע לך לנסות את ״יהיה בסדר״ בגלי צה״ל

movieman · שליחה #4 03/09/2023 19:04

31/08/2023 11:51
oferlaor כתב: אז אני כבר כמה חודשים במצב ״לימבו״. איך שהרפורמה התחילה, בדקנו וראינו שאנחנו ברשימות של אלה שכבר מתאימים למעבר. אנחנו בקובץ והכל.

אז פנינו לאחת החברות והתחלנו את תהליך המעבר, אלא שהם חזרו ואמרו לנו שבעצם זה תקוע בחברת החשמל.

וכך אנחנו בקובץ רשומים כמוכנים לניוד, ובפועל אי אפשר לנייד אותנו.

מעבר ללפנות לנציב פניות הציבור של חברת החשמל, יש איזה כתובת שאפשר להתלונן אליה? הם בעצם נעלו אותנו וכך אי אפשר להתנייד לעולם כי אנחנו במצב שהוא ״מוכן לניוד״ ובמקביל ״לא מוכן לניוד״ תלוי באיזה קובץ אתה בודק.
...

מה הכוונה מתאימים למעבר ??
איזה מעבר ? לחברת ELECTRA POWER ??סלקום ?

שליחה #5 03/09/2023 19:23

החוצה מחברת החשמל. אנחנו חסומי מעבר למרות שכבר כמה חודשים יש מונה מתאים (דיגיטלי וסלולרי) והבניין שלנו ברשימה

nir11 · שליחה #6 04/09/2023 8:18

@oferlaor האם הזמנת מונה חכם מחברת חשמל? זה תנאי הכרחי להתנעת התהליך. עולה 200 שקל והם מתחייבים להתקין תוך 60 יום.

אני התקנתי מונה חכם. גם לאחר התקנתו חברת החשמל דורשת לחכות 30 יום כדי לראות " שהוא בסדר" ורק אחר כך אפשר להתחיל את תהליך הניוד. חיכיתי 30 יום בדיוק ופניתי לאקלטרה פאוור לניוד. הוסבר לי שהם התחילו בתהליך ושאני אמור לקבל מייל שבו אני נדרש לאשר מחברת "נוגה" (חברה ממשלתית כלשהי), והזהירו אותי מליום פעם שזה עלול להגיע לספאם. אחרי מספר ימים הגיע המייל המיוחל, חתמתי על המסמך מייד. באלקטרה פוואר אמרו לי שהם מקווים שאוכל לסיים את התהליך ולהתחיל לשלם להם בתחילת אוקטובר. חברת החשמל מערימה קשיים ככל שהיא יכולה על התהליך הזה. ארגון מונופוליסטי דוחה ומגעיל.
המעבר לאקלטרה פוואר נותן הנחה של 5% או הנחה של 8% מ11 בלילה עד 5 בערב. זה לגמרי כן כסף משמעותי. בחודשי הקיץ אני מגיע ל 2000 שקל לחודשיים. זה 100 שקל לחשבון.

שליחה #7 04/09/2023 16:12

לא הזמנתי. הם אומרים שאם יש לך כבר אתה לא צריך להזמין. יש לי כבר ולכן אני ברשימות. גם אם אזמין, הם ידחו את זה כי זה כבר בוצע.

עברו כבר כמה חודשים מאז שהם התקינו את זה (על דעת עצמם, לא בהזמנה שלי)

nir11 · שליחה #8 04/09/2023 17:02

לא יורד לסוף דעתך. אם יש לך מונה חכן (ניתן לבדוק ברשת) אז הצעד הבא הוא לפנות לספק החדש והוא מתניע את התהליך משם ויוזם את הבקשה לנוגה. מציע לך לפנות לספק. אם אתה ברשימה, הם יוכלו להניע את התהליך. זו ההבנה שלי.