גישה בעייתית של WD לאחריות בהתקנת NAS

Thehobit1 · שליחה #1 29/05/2023 20:40

Stop Buying WD NAS Drives.

באופ כללי, ממליץ על הערוץ, הרבה מאוד מידע מועיל ועדכני על NAS.

שליחה #2 29/05/2023 23:13

את הוידאו הזה ישכחו מאוד מהר, אנשים קונים לפי הדיל.

Thehobit1 · שליחה #3 29/05/2023 23:19

יתכן.
מאוד יוצא דופן שיוטובר יוצא חזיתית נגד יצרן מוביל באופן כה בוטה, שכן ברוב המיקרים ישנה סימביוזה.
ללא קשר, אני עם סיגייט, עד כה ללא בעיות.

jagheadg · שליחה #4 18/06/2023 0:37

אני עם WD סיימתי.

OMRIJ · שליחה #5 18/06/2023 7:19

זה רק בDSM?

ChinggisKhan · שליחה #6 18/06/2023 8:12

אפשר להגיד שגם בנושא הזה ישראל הקדימה את שאר העולם שרק עכשיו לומד ומתרגל למדיניות האחריות על הנייר בלבד.
WD מצטרפת לרשימה די מכובדת של יצרנים לאחרונה נצלבים ע״י יוטיוברים ובלוגרים: אסוס, ג'יגהבייט, נווידיה ועוד שבטח שכחתי

NegativeIQ · שליחה #7 23/06/2023 12:51

אם לומר את האמת זה לא משהו כל כך קריטי לדעתי שאני אחרים את WD לגמרי. אני אקנה מה שאמין ומשתלם, בין אם Seagate ובין אם WD (בכלל יש שחקנים נוספים?)
את ההתראה הזאת אפשר לבטל.

jagheadg · שליחה #8 23/06/2023 20:55

23/06/2023 12:51
NegativeIQ כתב: אם לומר את האמת זה לא משהו כל כך קריטי לדעתי שאני אחרים את WD לגמרי. אני אקנה מה שאמין ומשתלם, בין אם Seagate ובין אם WD (בכלל יש שחקנים נוספים?)
...

אם כך אז למה שני דיסקים של WD 6T NAS כבר הלכו לי תוך 4 שנים בדיוק? התחילו עם סקטורים דפוקים ומהר מאוד קרסו לגמרי.
שניהם היו בתוך NAS של סינולוג'י, אחד הלך ממש לפני סיום האחריות של ה 3 שנים והשני אחרי בדיוק 4 וקצת. לפי הסרטון זה ממש לא תקופה ארוכה. מה שכן, הדיסקים של WD עכשיו עם 5 שנים אחריות ב NAS PRO.
האם זה ככה גם בדיסקים של יצרנים אחרים?

NegativeIQ · שליחה #9 24/06/2023 0:44

23/06/2023 20:55
jagheadg כתב: אם כך אז למה שני דיסקים של WD 6T NAS כבר הלכו לי תוך 4 שנים בדיוק? התחילו עם סקטורים דפוקים ומהר מאוד קרסו לגמרי.
שניהם היו בתוך NAS של סינולוג'י, אחד הלך ממש לפני סיום האחריות של ה 3 שנים והשני אחרי בדיוק 4 וקצת. לפי הסרטון זה ממש לא תקופה ארוכה. מה שכן, הדיסקים של WD עכשיו עם 5 שנים אחריות ב NAS PRO.
האם זה ככה גם בדיסקים של יצרנים אחרים?
...

שמע, אין לי מושג. יש לי ב-NAS שלי (QNAP TS-653 Pro) ארבעה דיסקים WD Red 6TB, פועלים כבר כמעט 7 שנים רצוף (יכול להיות שבאמת הגיע הזמן להחליף) ובינתיים אפס תקלות ואפס Reallocated Sectors. מצד שני דווקא עם Seagate היו לי בעבר צרות (אם כי זה היה לפני יותר מעשר שנים אז זה כנראה לא אומר הרבה).
אם לומר את האמת נראה לי שככל שמדובר בדיסקים קשיחים זה בעיקר עניין של מזל.

אגב, אם צפית בסרטון - זה לא שהדיסקים מפסיקים לעבוד אחרי 3 שנים. מה שקורה זה שאתה מקבל אזהרה שהדיסק דולק כבר 3 שנים ונגמרה לך האחריות. אתה יכול, וצריך, להתעלם מהאזהרה הזאת. לאחריות על דיסקים קשיחים גם ככה אין הרבה משמעות כי רוב הערך הוא לא של הדיסק הקשיח עצמו אלא על המידע שיש עליו (ועל זה אין אחריות גם אם הדיסק קורס יום אחרי שקנית אותו). אתה יכול להשתמש בנתוני SMART סטנדרטיים כדי לדעת אם יש בעיות אמיתיות בדיסק שלך.

שליחה #10 25/06/2023 15:35

קליקבייט. אז? יש אזהרה, למי זה מפריע? סתם ווידאו לתשומת לב לדעתי.

שליחה #11 26/06/2023 1:12

זה מפריע כי יש לך עכשיו אזהרה קבועה ממערכת הבקרה של הדיסק, ואם מופיעה בעיה אמיתית, לא תדע מזה.

שליחה #12 26/06/2023 9:32

TheCoolest - אתה בטוח? כי לפי הוודיאו האזהרה הי רק תחת הלשונית שלהם, אני מניח שהנאס עצמו מנפיק אזהרות עצמאיות, לא?

שליחה #13 26/06/2023 9:54

זה מה שהבנתי מהסרטון, שאפשר לבטל את ההתראה הזו, אבל אז צריך להיכנס "ידנית" למערכת ההתראות ולבדוק לבד מה המצב מדי פעם.
יכול להיות שאפשר לבטל את המערכת הזו של WD בלבד, ולהמשיך לעבוד רק עם ה-SMART, לא יודע. אישית לא משתמש ולא מתוכנן שימוש ב-NASים מוכנים.

NegativeIQ · שליחה #14 30/06/2023 21:16

26/06/2023 9:54
TheCoolest כתב: זה מה שהבנתי מהסרטון, שאפשר לבטל את ההתראה הזו, אבל אז צריך להיכנס "ידנית" למערכת ההתראות ולבדוק לבד מה המצב מדי פעם.
יכול להיות שאפשר לבטל את המערכת הזו של WD בלבד, ולהמשיך לעבוד רק עם ה-SMART, לא יודע. אישית לא משתמש ולא מתוכנן שימוש ב-NASים מוכנים.
...

אכן, הדרך להתמודד עם זה היא לבטל את WDDA לגמרי ולעבוד רק עם SMART.

Amir64 · שליחה #15 30/06/2023 21:45

הבעיה היא לא אם אפשר להתמודד עם זה, או לא.
הבעיה היא הגישה הפטרנליסטית של החברה, שאומרת ללקוח שכדאי להחליף דיסק למרות שהוא תקין לגמרי, וסביר שיכול לתפקד מושלם עוד שנים רבות.
לא כולם טכנולוגים, לא כולם מבינים וטורחים לחפש ולהבין את המשמעות של כל אזהרה.
יש הרבה שיגידו - "תודה ליצרן שמודיע לי להחליף את הדיסק. הוא בוודאי מזהה כשל קרוב".
הודעה כזו רק בגלל שעות העבודה שעבר הדיסק, ללא קשר אם הוא תקין או לא, היא הבעייתית.
ועל גישה כזו ללקוחות יש להעניש חברות.

שליחה #16 30/06/2023 22:25

מסכים 100%, זו נטו עוד דרך לסחוט כספים מלקוחות.

Gico · שליחה #17 12/07/2023 14:18

23/06/2023 20:55
jagheadg כתב: אם כך אז למה שני דיסקים של WD 6T NAS כבר הלכו לי תוך 4 שנים בדיוק? התחילו עם סקטורים דפוקים ומהר מאוד קרסו לגמרי.
שניהם היו בתוך NAS של סינולוג'י, אחד הלך ממש לפני סיום האחריות של ה 3 שנים והשני אחרי בדיוק 4 וקצת. לפי הסרטון זה ממש לא תקופה ארוכה. מה שכן, הדיסקים של WD עכשיו עם 5 שנים אחריות ב NAS PRO.
האם זה ככה גם בדיסקים של יצרנים אחרים?
...

יש לי 30 דיסקים ב-NAS (לא סיינולוג'י) שמחולקים במקרה 15 של WD ו-15 של Seagate ובשבועיים האחרונים הדיסק השלישי של Seagate הראה סימנים שמתקלקל והוחלף. אפס מקולקלים של WD עד כה. הדיסקים שלי באופן קבוע בטמפרטורות גבוהות (חצי מהם עוברים בקיץ את ה-50 מעלות, בודדים את ה-60 מעלות), ועדיין אני נמנע מלהסיק מסקנות: המדגם של כל אחד מאיתנו מאוד קטן וכנראה לא מעיד על בעייה אמיתית אם יש כזו.

NegativeIQ · שליחה #18 16/07/2023 22:37

12/07/2023 14:18
Gico כתב: יש לי 30 דיסקים ב-NAS (לא סיינולוג'י) שמחולקים במקרה 15 של WD ו-15 של Seagate ובשבועיים האחרונים הדיסק השלישי של Seagate הראה סימנים שמתקלקל והוחלף. אפס מקולקלים של WD עד כה. הדיסקים שלי באופן קבוע בטמפרטורות גבוהות (חצי מהם עוברים בקיץ את ה-50 מעלות, בודדים את ה-60 מעלות), ועדיין אני נמנע מלהסיק מסקנות: המדגם של כל אחד מאיתנו מאוד קטן וכנראה לא מעיד על בעייה אמיתית אם יש כזו.
...

גם לי היה נסיון רע עם Seagate בעבר, אם כי אציין שזה היה לפני בערך 15 שנה, אז מאוד יכול להיות שדברים השתנו מאז.
חוץ מזה זה לא ש-WD משקרים או מזייפים נתונים. פשוט תתעלמו מהאזהרה הזאת ותסתכלו על נתוני S.M.A.R.T כדי לדעת מתי להחליף את הדיסקים.