אמזון החזירה את המשלוח המוזל

הוביט · שליחה 11/07/2020 1:15

כרגע זה רק מארה״ב לישראל.

מישהו יודע מה קורה לגבי המשלוח המוזל מאמזון בריטניה? הם ממש שונאים אותנו.

עידו_גנוט · שליחה 11/07/2020 1:42

אני לא רואה שמשהו השתנה בדקתי את הסל שלי אותו מחיר משלוח גבוה שהיה עד כה בלי אפשרות שינוי (מארה"ב).

אגב בימים האחרונים 3 משלוחים שונים של אמזון לא הגיעו (אבדו) זה פעם ראשונה שזה קורה -משהו מאד רע קורה לאחרונה עם נושא המשלוחים (איביי בכלל על הפנים עם המון משלוחים שמתעכבים המון זמן או לא מגיעים - בעבר לא היו לי בעיות כאלו).

shoko555 · שליחה 11/07/2020 1:43

לא החזירה ולא בטיח.

הוביט · שליחה 11/07/2020 1:56

עידו_גנוט כתב:אני לא רואה שמשהו השתנה בדקתי את הסל שלי אותו מחיר משלוח גבוה שהיה עד כה בלי אפשרות שינוי (מארה"ב).

אגב בימים האחרונים 3 משלוחים שונים של אמזון לא הגיעו (אבדו) זה פעם ראשונה שזה קורה -משהו מאד רע קורה לאחרונה עם נושא המשלוחים (איביי בכלל על הפנים עם המון משלוחים שמתעכבים המון זמן או לא מגיעים - בעבר לא היו לי בעיות כאלו).
...

אכן משהו רע. אני הזמנתי מאמזון בריטניה דרך ספק צד ג׳ דווקא מאוד אמין, סרט 4K שנשלח בכלל מפלורידה בארה״ב ב 17 באפריל, לא קיבלתי אותו עד היום.

עידו_גנוט · שליחה 11/07/2020 1:57

השירות לקוחות עדיין בסדר תבקש החזר - זה פשוט מעצבן כי אני לא מזמין בשביל לקבל החזרים אני רוצה את המוצרים...

הוביט · שליחה 11/07/2020 2:02

עידו_גנוט כתב:השירות לקוחות עדיין בסדר תבקש החזר - זה פשוט מעצבן כי אני לא מזמין בשביל לקבל החזרים אני רוצה את המוצרים...
...

האי מייל שלהם גם לא זמין. בעבר לפני הקורונה, הייתי שולח מייל היו עונים לי תוך שעה. עכשיו אני שולח מייל הוא רושם לי שהאי מייל ששלחתי אליו לא מקבל דואר נכנס.

עידו_גנוט · שליחה 11/07/2020 2:04

אני הצלחתי דרך צ'ט אבל אתה צודק גם השירות לקוחות הפך מורכב יותר.

boren · שליחה 11/07/2020 4:37

shoko555 כתב:לא החזירה ולא בטיח.
...

·נסה לרוקן את הסל ולהוסיף את הפריטים בחזרה. משלוח מוזל קיים עבור מוצרים מסויימים, אבל אצלי האופציה הופיעה רק אחרי שרוקנתי את הסל:

[imgurpng]rSTLo7q[/imgurpng]

b2k · שליחה 11/07/2020 9:06

מוצרים קטנים בלבד.
לא על הכל.

DudeShemesh · שליחה 11/07/2020 9:31

עידו_גנוט כתב:אגב בימים האחרונים 3 משלוחים שונים של אמזון לא הגיעו (אבדו) זה פעם ראשונה שזה קורה -משהו מאד רע קורה לאחרונה עם נושא המשלוחים (איביי בכלל על הפנים עם המון משלוחים שמתעכבים המון זמן או לא מגיעים - בעבר לא היו לי בעיות כאלו).
...

כל הנושא של משלוחים לתוך ישראל לא מתפקד כרגע. יש לי חבילות ממספר אתרים שונים מאירופה ומסין, כולן עלו על מטוס במדינת המוצא ומאז נעלמו עקבותיהן (כולל כמה שכבר במצב הזה מאז מאי...)

integral · שליחה 11/07/2020 9:42

DudeShemesh כתב:
...
...
כל הנושא של משלוחים לתוך ישראל לא מתפקד כרגע. יש לי חבילות ממספר אתרים שונים מאירופה ומסין, כולן עלו על מטוס במדינת המוצא ומאז נעלמו עקבותיהן (כולל כמה שכבר במצב הזה מאז מאי...)
...

·

גם לי

ממש דואר ישמעאל, עדיף כבר לשלוח עם יונים

two-times · שליחה 11/07/2020 10:40

עידו_גנוט כתב:אני לא רואה שמשהו השתנה בדקתי את הסל שלי אותו מחיר משלוח גבוה שהיה עד כה בלי אפשרות שינוי (מארה"ב).

אגב בימים האחרונים 3 משלוחים שונים של אמזון לא הגיעו (אבדו) זה פעם ראשונה שזה קורה -משהו מאד רע קורה לאחרונה עם נושא המשלוחים (איביי בכלל על הפנים עם המון משלוחים שמתעכבים המון זמן או לא מגיעים - בעבר לא היו לי בעיות כאלו).
...

·משהו רע קורה עם אמאזון בכלל. באופן כללי.

-2 מוצרים שקניתי שבתחילת מאי באמאזון אנגליה - שהיו אאוט אוף סטוק אבל פתוחים להזמנה - כבר עברו חודשיים ועדיין הם אאוט אוף סטוק.. ולא כתוב אפילו צפי מתי יחזרו למלאי ולא מתי יהיה תאריך משלוח.
חודשיים!
באמאזון גרמניה וצרפת ואיטליה הם ננמכרים ממוכרים צד' ג'. וואלה. תשיגו מהם. תשחררו כבר את הלקוח. חודשיים נו למה עוד יש לחכות?

-הרבה מוצרים באמזון אנגליה שבעבר נשלחו לארץ כבר לא נשלחים יותר פה לישראל... אם זה רמקולים של JAMO (כולל כאלו שאפילו פורסמו פה ממש לאחרונה כדיל) ואם זה כוננים קשיחים של WD ואם זה כלי נגינה. פה שם. הרבה דברים ירדו. ממש לאחרונה בשבוע האחרון. לא נשלחים לפה יותר.

-בכלל נראה לי שהבאג הזה שהיה פעם שכותב לך שהמוצר לא נשלח ישראל - אבל אחר כך בקופה כן רואים שיש משלוח פה לארץ - נראה לי שזה לא קיים יותר.

-שירות לקוחות איטי. וממש לא לארג' כמו שהיה פעם בהחזרים כספיים במקרה של מוצר שהגיע מקולקל/לא מתאים. קניתי סטיק זיכרון למחשב נייח לפני זה השתמשתי בכלי התאמה של אמאזון האם הרכיב הזה מתאים ללוח אם שלי. כתב לי שכן מתאים. המוצר בא לארץ (אחרי 3 שבועות. במשלוח יקר ו-"מהיר") והסטיק זיכרון הזה לא מתאים ללוח אם. אני פונה לשירות לקוחות שלהם ואומר להם שהאשמה היא על הכלי התאמה הזה שלהם. הוא לא תקין... לא מעניין אותם. אין יותר החזרים כספיים על בליינד...
לא. תשלח לנו בחזרה את המוצר, ורק אז תקבל את הכסף בחזרה.
החזרתי להם את המוצר בחזרה כמובן... אבל העניין הוא שאין יותר את הלארג'יות שפעם היתה. ואני לקוח "טוב" שמוריד אצלהם אלף ומשהו דולר של קניות בשנה. לא מעניין אותם יותר.

Aviv943 · שליחה 11/07/2020 11:12

@two-times
-אני לא מבין מה אתה רוצה מאמזון, שיקנו את המוצר מלקוח צד ג' במדינה אחרת וישלחו לך? כי אם כן אני חושב שאתה לא מבין מאיזה סדר גודל של חברה אתה מזמין. מבחינתם שלא יהיה את המוצר עוד שנה. אתה קנית את המוצר כשהוא היה מראש out of stock ואמרו שהם לא יודעים מתי יגיע למלאי. אני באמת לא מבין מה אתה מצפה.

-בעקבות תיקון הבאג הם שינו גם את תנאי המשלוח למוצרים מסויימים, אני בטח לא רואה את זה כבעיה, סתם חבל אבל בטח לא משהו רע שעובר עליהם.

-שירות הלקוחות שלהם פחות טוב כי הוא לא מחזיר לך את כל הכסף ומשאיר את המוצר אצלך? באיזה מקום עושים דבר כזה? אמזון הודיעו כבר לפני שנה שהם מפסיקים עם השיטה הזאת, אחרי שאנשים ניצלו אותם וגנבו מהם מיליוני דולרים בדרך הזאת.

בחיי שהתלונות שלך מתאימות לישראלי הטיפוסי שחושב שהכל מגיע לו.

JamesStone · שליחה 11/07/2020 11:13

מסתבר שהקורונה פוגעת בכולם

מסכנים ממש..

ג'יימס

הוביט · שליחה 11/07/2020 14:09

two-times כתב:
...
...
·משהו רע קורה עם אמאזון בכלל. באופן כללי.

-2 מוצרים שקניתי שבתחילת מאי באמאזון אנגליה - שהיו אאוט אוף סטוק אבל פתוחים להזמנה - כבר עברו חודשיים ועדיין הם אאוט אוף סטוק.. ולא כתוב אפילו צפי מתי יחזרו למלאי ולא מתי יהיה תאריך משלוח.
חודשיים!
באמאזון גרמניה וצרפת ואיטליה הם ננמכרים ממוכרים צד' ג'. וואלה. תשיגו מהם. תשחררו כבר את הלקוח. חודשיים נו למה עוד יש לחכות?

-הרבה מוצרים באמזון אנגליה שבעבר נשלחו לארץ כבר לא נשלחים יותר פה לישראל... אם זה רמקולים של JAMO (כולל כאלו שאפילו פורסמו פה ממש לאחרונה כדיל) ואם זה כוננים קשיחים של WD ואם זה כלי נגינה. פה שם. הרבה דברים ירדו. ממש לאחרונה בשבוע האחרון. לא נשלחים לפה יותר.

-בכלל נראה לי שהבאג הזה שהיה פעם שכותב לך שהמוצר לא נשלח ישראל - אבל אחר כך בקופה כן רואים שיש משלוח פה לארץ - נראה לי שזה לא קיים יותר.

-שירות לקוחות איטי. וממש לא לארג' כמו שהיה פעם בהחזרים כספיים במקרה של מוצר שהגיע מקולקל/לא מתאים. קניתי סטיק זיכרון למחשב נייח לפני זה השתמשתי בכלי התאמה של אמאזון האם הרכיב הזה מתאים ללוח אם שלי. כתב לי שכן מתאים. המוצר בא לארץ (אחרי 3 שבועות. במשלוח יקר ו-"מהיר") והסטיק זיכרון הזה לא מתאים ללוח אם. אני פונה לשירות לקוחות שלהם ואומר להם שהאשמה היא על הכלי התאמה הזה שלהם. הוא לא תקין... לא מעניין אותם. אין יותר החזרים כספיים על בליינד...
לא. תשלח לנו בחזרה את המוצר, ורק אז תקבל את הכסף בחזרה.
החזרתי להם את המוצר בחזרה כמובן... אבל העניין הוא שאין יותר את הלארג'יות שפעם היתה. ואני לקוח "טוב" שמוריד אצלהם אלף ומשהו דולר של קניות בשנה. לא מעניין אותם יותר.
...

·

jtk · שליחה 11/07/2020 15:07

two-times כתב:·משהו רע קורה עם אמאזון בכלל. באופן כללי.
...

משהו רע קורה בעולם, באופן כללי.

aru · שליחה 11/07/2020 16:37

מציע למי שמזמין מוצרים בערך גבוה מסף המע"מ (75$) לבדוק את סכום הסעיף הנ"ל. מתחשיבים שעשיתי לגבי מספר מוצרים כאשר לקחתי את מחיר המוצר (הרגיל -לפני מבצעים), הוספתי את מחיר המשלוח והכפלתי את התוצאה ב-17% (מע"מ) , קבלתי ערך מסים קרוב לחצי ממה שאמזון גובים בפועל. מיותר לציין שלא קבלתי לאחרונה החזרי סכומים עודפים בכלל.

eranrose · שליחה 11/07/2020 16:58

aru כתב:מציע למי שמזמין מוצרים בערך גבוה מסף המע"מ (75$) לבדוק את סכום הסעיף הנ"ל. מתחשיבים שעשיתי לגבי מספר מוצרים כאשר לקחתי את מחיר המוצר (הרגיל -לפני מבצעים), הוספתי את מחיר המשלוח והכפלתי את התוצאה ב-17% (מע"מ) , קבלתי ערך מסים קרוב לחצי ממה שאמזון גובים בפועל. מיותר לציין שלא קבלתי לאחרונה החזרי סכומים עודפים בכלל.
...

·את ערך המס צריך לחשב ללא המשלוח. אין מעמ על דמי המשלוח.

jtk · שליחה 11/07/2020 17:08

aru כתב:קבלתי ערך מסים קרוב לחצי ממה שאמזון גובים בפועל. מיותר לציין שלא קבלתי לאחרונה החזרי סכומים עודפים בכלל.
...

ההחזר אמור להיות בד"כ תוך חודשיים, אבל נראה שיש עיכובים בימינו.
לאחרונה קיבלתי החזר קטן על משהו מלפני חצי שנה.

eranrose כתב:·את ערך המס צריך לחשב ללא המשלוח. אין מעמ על דמי המשלוח.
...

אם עוברים את סף המכס (על המוצר), יש מס/מע"מ על הכל, כולל על המשלוח.

eranrose · שליחה 11/07/2020 17:12

jtk כתב:
...
...
אם עוברים את סף המכס (על המוצר), יש מס/מע"מ על הכל, כולל על המשלוח.
...

·צודק.

אמזון החזירה את המשלוח המוזל

יש שמועות שראו את בזוס מסתודד עם ביבי על הבעיות הכלכליות שלהם..

import fee deposit

Re: import fee deposit

Re: import fee deposit

Re: import fee deposit