יס בפניקה, מחירי שחיטה למבקשים להתנתק.

moti_levi · שליחה 09/04/2015 8:05

כצפוי....הפאניקה (המדומה) הסתיימה וחוזרים לשיגרה
שרגא-תמשיך לעדכן...

lieli · שליחה 09/04/2015 8:49

אז אני לפני שלושה ימים קיבלתי עבור קרוב משפחה(אני 10 שנים בהוט ולא עוזב)
125הנחה לשלושה חודשים הם שילמו 234 לקח קצת זמן אבל הצלחתי,
בהתחלה לא היו מוכנים לתת יותר מ50 שקל הנחה ל3 חודשים לאחר רבע שעה
110 הנחה ל 3 חודשים.

avve1959 · שליחה 09/04/2015 11:24

יש לי חבילה של YES בעלות חודשית של 285 ש"ח.
לאחר בקשה לניתוק הועברתי למחלקת ניתוק ושם לאחר דין ודברים קצר ביותר, ניתנה לי הנחה של 145 ש"ח למשך 3 חודשים.
לקחתי.
נבדוק שוב בעוד 3 חודשים.

Mrshmelo · שליחה 09/04/2015 11:36

אחרי שאני כבר 3 חודשים עם הנחה של 125 שקל,התקשרתי להתנתק וקיבלתי 150 שקל הנחה ל3 חודשים + כמה ערוצי פרימיום שיש לי לחודשיים בחינם,
שווה

movieman · שליחה 09/04/2015 16:36

wegabi כתב:עדכון טרי:

אנחנו לקוחות יס כבר 15 שנה בערך, החשבונית האחרונה שלי עמדה על ~360 ש"ח (Total+ 3HD וכמה ערוצי פרימיום).

היה אצלי אתמול נציג הוט בבית ונתן הצעה, זולה משמעותית כמובן (אותו הכסף, אבל עם 100 מגה ספק ותשתית ועוד קצת ערוצי ספורט). התקשרתי ליס וביקשתי מהם הצעה משופרת, המקסימום שבשימור היו מוכנים להציע לי זה 75 ש"ח הנחה לחודשיים, וגם זה אחרי שייבשו אותי על הקו בהמתנה למעלה מחצי שעה.

אמרתי שזה לא מתאים לי, ולא מעניינים אותי החודשיים הראשונים, אני מבקש מחיר חדש לחבילה כולה, קיבלתי תשובה שלילית ועניתי לנציג שאם כך אנחנו מבקשים להתנתק. הוא לא התווכח לשנייה, והודיע שהניתוק הוא מיידי (בנקודה הזו הופתעתי, אבל חייב לומר שלא התאכזבתי).
היום אמור להתבצע הניתוק, וביום ראשון ננסה את הוט.

די מוזרה לי ההתנהלות של יס, לא התחלתי את השיחה עם מחשבה רצינית לעבור להוט, אבל הנציג של יס למעשה שכנע אותי לעזוב.
...

·

בגלל זה מה שאני עשיתי זה לשלוח דרך אתר נתק.

הם חזרו אלי לאחר 3 שעות.
אמרתי שאני מעוניין לנתק ולעבור לסלקום.
אחרי חצי דקה היא הורידה לי את המחיר מ-330 בערך ל-175 ש"ח והוסיפה כמה ערוצים ל-3 חודשים.
אמרתי לה ומה יקרה אחרי 3 חודשים ?? היא אמרה שאני אשלם גג 300 ש"ח אבל לפני זה שאתקשר אליהם והם יתנו הנחה חדשה .

המסקנה - למלא פרטים דרך נתק וכשנציג חוזר לאדבר בצורה נעימה ולהסביר כי רוצים לעבור ל-סלקום.
הם יודעים שמי שעובר לספק אחר - כמעט ואין סיכוי שיחזור - לכן נותנים הנחה משמעותית.

ArbelLevy · שליחה 12/04/2015 14:26

נטשתי אותם בגלל מעבר לסלקום
כשהייתי מחובר היה לי YES MAX TOTAL וממיר HD נוסף

מה לדעתכם המחיר הכי טוב שאוכל לקבל מהם בשביל להתחבר אליהם בחזרה?

שליחה 12/04/2015 15:14

סתם מסקרנות - למה אתה רוצה לחזור?

אני הרגע דיברתי איתם בכדי לנסות להוזיל את המנוי (ניסיתי את סלקום אבל אין מספיק תכנים כדי שאעבור). כרגע על ממיר טוטאל + HD + VOD יוצא לי 260 שקלים. אני לא יודע על איזו חבילה מדובר...

ואגב - זה ממש לא נשמע שהם בפאניקה...

בדקתי עכשיו באתר שלהם - נראה שאני משלם את מחיר שהם מציעים למצטרפים חדשים
https://www.yes.co.il/sale/deals/new

ArbelLevy · שליחה 12/04/2015 15:27

@oris74
·

אני יחסית מרוצה מסלקום אולם לצערי ישנן תקלות טכניות שהם לא פותרים שפוגמות בחווית הצפיה
והתשובה היחידה שהם נותנים לי זה לדבר עם נציג שירות , מאחר וכבר שוחחתי עם נציג שירות ואפילו היה אצלי טכנאי
ואין להם שום פתרון אחר מלבד "שיחה עם נציג טכני" , אז אני שוקל חזקה ל YES

קומפוזיט · שליחה 12/04/2015 15:53

תודה על השרשור הזה.
התקשרתי גם אני להתנתק ביום חמישי, היום חזרו אליי וחסכתי 100 שקלים בכל חודש למשך שלושת החודשים הבאים ללא צורך במיקוחים.
לא ניסית אבל אם הייתי מתחיל בוויכוחים אולי היה חיסכון יותר גדול, פשוט לא ניסיתי.

shraga007 · שליחה 12/04/2015 16:00

שכל הסקפטיים ימשיכו להטיל ספק....העובדות מדברות בעד עצמן.
גם אם החסכון הוא ל-3 חודשים, עדיין זה כמה מאות שקלים על מילוי טופס באינטרנט.

lieli · שליחה 12/04/2015 20:54

shraga007 כתב:שכל הסקפטיים ימשיכו להטיל ספק....העובדות מדברות בעד עצמן.
גם אם החסכון הוא ל-3 חודשים, עדיין זה כמה מאות שקלים על מילוי טופס באינטרנט.
...

זה כבר חסכנו . השאלה מתי המחירים בהוט ויס ירדו
רישמית???
·

daniel767 · שליחה 12/04/2015 22:27

@lieli
·גם אני לא מבין מה הלאה , יעברו 3 חודשים ואז מה ?
את האמת חשבתי שסלקום יביאו בשורה שתגלם תחרות כמו בסלולאר
עד עכשו זה לו מורגש באמת קבלתי הנחה בyes אבל זה לא מה שציפו הרבה אנשים

off · שליחה 13/04/2015 13:02

@daniel767
·
הם אומרים בגלוי שהם מחכים לראות עם כניסת החברות החדשות מה יהיו המחירים ואז יחליטו.
הם בפירוש אומרים להתקשר בתום המבצע של השלושה חודשים ולבדוק עוד מבצעים.
גולן עולה ביוני עם חבילת טיוי שתהיה זולה יותר מסלקום ויהיו בה גם ערוצים לינאריים ולא רק VOD.
רמי לוי, TAKE ואחרים מנסים להקדים את גולן .

http://ice.co.il/media/news/article/405984

moti_levi · שליחה 13/04/2015 15:40

@daniel767
·באמת ציפית שסלקום יגרמו לרפורמה בשידורי הלויין/כבלים???
סלקום לא יכולים להתחרות בכלל בתחום הזה
וכל יום שעובר הבלוף הזה מתברר יותר והלקוחות חוזרים למקורות:D

shraga007 · שליחה 13/04/2015 16:36

אנשים שוכחים דבר פשוט אחד. כל אחד ואחד מכם מחזיק את הכח בידיים שלו.
אם מסתכלים קצת בזום אאוט, מבינים(ככה לפחות אני) שעם כל הכבוד טלוויזיה זה לא מוצר צריכה הכרחי.
ואין סיבה מספיק טובה לשלם ליס או הוט מאות שקלים בחודש.
אני לדוגמא, לפני למעלה מ-3 שנים הבנתי שאני משלם להם קרוב ל-3000 שקל בשנה על פארש. ושהחלו זליגת התכנים לערוצי הפרימיום החלטתי לעשות מעשה.
עברתי לצלחת לווין. אומנם זה לא אותה נוחות כמו יס, אבל רק לצורך ההמחשה העלות שלי היא 600 שקלים לשנה ויש לי כל אירוע ספורט שאני רוצה.
מי שלא חובב ספורט בכלל אין לו מה לחשוב פעמיים.
את כל התוכן יש ברשת. סרטים,סדרות ומה לא.

פשוט צריך להחליט שלא משלמים להם סכומי עתק, פתאום תגלו שזה לא כל כך נורא.
במקרה הכי גרוע תמצאו את עצמיכם עושים ספורט במקום להיות פדלאות ספות.

off · שליחה 13/04/2015 16:48

@shraga007
·

סה"כ עם קודי בסלון (אצלי זה מותקן על CUBOXׂ ) אפשר לקלוט מאות ערוצים חופשי כולל סדרות סרטים ספורט מוסיקה HD .
אבל מה שהתחיל לקרות עכשיו בשוק הטלויזיה הרב ערוצית זו רק ההתחלה.
הכי נורא לקבוצת בזק (יס, בינלאומי, פלאפון) זו העובדה שתעברו לסלקום (קבוצת איידיבי... נטויז'ן וכו') .
יס זיהו זליגת לקוחות רבים לסלקום מקרב לקוחות שנשארו ביס למרות המחיר הגבוה אבל שונאים את הוט והשירות שלהם.
אבל ברגע שקם מתחרה מהקבוצה המתחרה שאיננו הוט, זו כבר סכנה של ממש.
לדעתי המחיר של סלקום לא מספיק אטרקטיבי. משפחה ממוצעת עם 3 ממירים תשלם מחיר גבוה מאד.
אז כדאי לחכות עוד קצת לפני שעוזבים את יס/הוט ולראות מה המתחרים החדשים כמו גולן, רמי לוי, פרטנר יציעו ואז לעזוב או פשוט להתמקח.
אף אחד מהמתחרים החדשים לא יציע מחיר מעל 99 ש"ח לחודש. סלקום קבעה תיקרה ואף אחד לא יעז להציע שירות יקר יותר.

שליחה 13/04/2015 19:29

אני ניסיתי את סלקום במקביל ליס - אמנם לא השתכנעתי לעבור (לא בגלל דברים מהותיים - פשוט חסר לי תוכן שאני אוהב) אבל זה כן גרם לי לבחון את המנוי שלי ביס. אז פניתי אליהם, הורדתי את חבילת הפרימיום (ערוצי ילדים) והחלפתי ממיר טוטאל אחד בממיר HD - כבר חסך לי 50+ שקלים בחודש.

לפעמים צריך משהו כזה כדי להעיר אותך...

epony · שליחה 14/04/2015 0:47

off כתב:אף אחד מהמתחרים החדשים לא יציע מחיר מעל 99 ש"ח לחודש. סלקום קבעה תיקרה ואף אחד לא יעז להציע שירות יקר יותר.
...

לא מסכים - קודם כל יש את תעריפי החבילות הצרות של יס והוט שהוגדרו על 119 ש"ח למיטב זכרוני, כך שבהחלט אפשר יהיה לתמחר לשם בלי לחץ. מעבר לכך, אם מישהו יספק ערוצי ברודקאסט מעבר לחבילה הצרה הוא כנראה יכוון אפילו גבוה יותר: 129-199 ש"ח לחודש (כתלות בתכנים המסופקים).

כמו כן, אני מעריך של-TV בלבד גולן יתמחר יותר גבוה מ-99 ש"ח, ולו בכדי להציע במקביל באנדלים של TV+סלולר, TV+אינטרנט ו-TV+סלולר+אינטרנט במחירים אטרקטיביים ביחס ל-TV בלבד... לצורך העניין, בצרפת מציעה FREE ב-30 יורו אינטרנט מהיר כולל VOIP ו-TV ב-30 יורו, כך שבהחלט אפשר לקוות שב-149-199 ש"ח גולן יצליח להציע שירות דומה בארץ(אולי אפילו עם סלולר בקצה הגבוה של הטווח הנ"ל).

off · שליחה 14/04/2015 8:14

epony כתב:
...
...
לא מסכים - קודם כל יש את תעריפי החבילות הצרות של יס והוט שהוגדרו על 119 ש"ח למיטב זכרוני, כך שבהחלט אפשר יהיה לתמחר לשם בלי לחץ. מעבר לכך, אם מישהו יספק ערוצי ברודקאסט מעבר לחבילה הצרה הוא כנראה יכוון אפילו גבוה יותר: 129-199 ש"ח לחודש (כתלות בתכנים המסופקים).

כמו כן, אני מעריך של-TV בלבד גולן יתמחר יותר גבוה מ-99 ש"ח, ולו בכדי להציע במקביל באנדלים של TV+סלולר, TV+אינטרנט ו-TV+סלולר+אינטרנט במחירים אטרקטיביים ביחס ל-TV בלבד... לצורך העניין, בצרפת מציעה FREE ב-30 יורו אינטרנט מהיר כולל VOIP ו-TV ב-30 יורו, כך שבהחלט אפשר לקוות שב-149-199 ש"ח גולן יצליח להציע שירות דומה בארץ(אולי אפילו עם סלולר בקצה הגבוה של הטווח הנ"ל).
...

·מה שכתבתי פה הוא לא ניחוש שלי. זו ההערכה בשוק הטלויזיה הישראלי וזה פורסם בכל הכתבות והעיתונים.
כל מי שישיק שירות טלויזיה עכשיו לא יציע מחיר גבוה מ-99 ש"ח. אולי יהיו חבילות נוספות וכו'.

shraga007 · שליחה 07/06/2015 10:14

טוב, הבטחתי לעדכן.
אז שוב חזרתי על התהליך. שלחתי בקשת ניתוק דרך אתר נתק.
חזרו אליי לאחר יומיים ועשו שרירים.
תואם ניתוק.
זאת בניגוד למספר חברים שדיווחו שקיבלו 3 חודשים נוספים.

יס בפניקה, מחירי שחיטה למבקשים להתנתק.

אז מה בסופו של דבר המחיר הכי טוב שאפשר לקבל מ YES בשביל לחזור אליהם

יס

תחרות

Re: תחרות

Re: תחרות