Newboy כתב:
נציג אלקטרה, הבטחת שתענה להודעות פרטיות שיישלחו לך. שלחתי לך הודעה כבר לפני שבוע אבל לא קיבלתי כל מענה
...
נציג אלקטרה כנראה פוטר ב- "רה אירגון"
erez67
חבר פעיל מאוד
תגובות: 417
הצטרף: דצמבר 2009
שליחה
אני די מודאג שהשירות של אלקטרה עבר לידיים אחרות במיוחד ככול שהדבר קשור במוצרי יקרים כמו מילה וליבר
לאחרונה ביקר אצלי טכנאי וסיפר לי שמערך השירות עובר לידיים אחרות גם במוצרים הלבנים ואני חושש מאוד לירידה דרסטית בטיב השירות.
אלקטרה_ייבוא
עוסק בתחום
תגובות: 55
הצטרף: מאי 2014
שליחה
erez67 כתב:אני די מודאג שהשירות של אלקטרה עבר לידיים אחרות במיוחד ככול שהדבר קשור במוצרי יקרים כמו מילה וליבר
לאחרונה ביקר אצלי טכנאי וסיפר לי שמערך השירות עובר לידיים אחרות גם במוצרים הלבנים ואני חושש מאוד לירידה דרסטית בטיב השירות.
...
היי erez67,
אכן השירות עבר לידיים אחרות, אולם אנו סמוכים ובטוחים שרמת השירות לא תיפגע כלל ואנו אף עושים מאמצים להעניק שירות טוב עוד יותר מבעבר.
כמו תמיד, אנחנו נשמח לקבל הערות, הארות, שאלות ולענות בצורה המיטבית.
אלקטרה מוצרי צריכה
Newboy
חבר ותיק
תגובות: 2430
הצטרף: ספטמבר 2008
שליחה
ומה עם תשובה לשאלה שלי - רכשתי לא מזמן מסך 60 אינטש 8708 ועם הקניה גם שילמתי עבור הרחבת אחריות לשנים נוספות.... האם זה תקף ומכובד או שאני צריך לבטל את החיוב?
אם אתם לא עונים, אז כנראה סימן שהמצב רע ושסתם אני משלם כסף עבור שירות עתידי שאני כלל לא אקבל???? ??
bangoo
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 687
הצטרף: מאי 2007
מיקום: כפר סבא
שליחה
מצטרף לשאלה של Newboy, גם אני הרחבתי אחריות למסך שקניתי לפני חצי שנה
קבל הערה בונה ראשונה:
במקום סיסמאות - תגיב באופן ענייני.
בוא ספר לנו אילו מאמצים (שלא נעשו בעבר...) נעשים כיום על מנת להעניק שירות טוב יותר מבעבר?
נשמח להתעדכן ולהיווכח שיש כיסוי למילים.
ארז
jacko-il
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8352
הצטרף: אפריל 2007
שליחה
אני לא מבין למה להתווכח או לנסות להכנס איתו להתדיינות.. למי שלא יתאים לקנות מהם פשוט לא ייקנה. אני דווקא רציתי לקנות מסך פיליפס אבל ירדתי מזה לאור תלונות ששמעתי על השירות שלהם והדיון הזה ואחרים ממש לא תורמים גם כן. כך גם אני ממליץ לחברים ומשפחה שמתייעצים איתי לגבי רכישה. תוסיפו לזה שנתיים אחריות בלבד וקבלתם חבילה לא הכי אטרקטיבית..
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
mayrun
חבר פעיל מאוד
תגובות: 181
הצטרף: דצמבר 2004
שליחה
האם זה תקף לטלווזית פיליפס בלבד או מדובר בכלל מערך השירות ?
Stich
חבר פעיל מאוד
תגובות: 223
הצטרף: ספטמבר 2008
שליחה
בעיתון ידיעות אחרונות היתה כתבה על השרות הגרוע של פל- רום, חברה שמתפלת במוצרי אלקטרה . כתבה גדולה….. מוזר שלא קיימת בYnet
