התחייבות הסתיימה ב- YES, מסרבים לתת הצעה טובה

liam · שליחה 21/03/2011 16:24

שלום לכולם,

ההתחייבות שלי ל- YES מסתיימת בשבוע הבא, התקשרתי לקבל הצעה, אך ההצעה מאוד יקרה (מקשרי לקוחות).

ההצעה -

MaxTotalHD
YesMax רגיל (שנשאר מהתקופה הקודמת).
4 ממירים רגילים.
כל הערוצים+2 ערוצי פרמיום.

כל זה במחיר של כ- 307ש"ח לחודש.

רציתי להחליף בנוסף ממיר רגיל ל- HD, אך נאמר לי שאין להם (ולא ידוע מתי יחזור), וכשיחזור למלאי אז אני אוכל להזמין בתוספת כ- 10ש"ח.

כלומר סה"כ כ- 317ש"ח בהתחייבות ל- 18 חודשים.

לפי מה שאני רואה בסביבתי, ההצעה מאוד גבוהה. מה אתם אומרים ?

9000es · שליחה 21/03/2011 17:03

liam כתב:שלום לכולם,

ההתחייבות שלי ל- YES מסתיימת בשבוע הבא, התקשרתי לקבל הצעה, אך ההצעה מאוד יקרה (מקשרי לקוחות).

ההצעה -

MaxTotalHD
YesMax רגיל (שנשאר מהתקופה הקודמת).
4 ממירים רגילים.
כל הערוצים+2 ערוצי פרמיום.

כל זה במחיר של כ- 307ש"ח לחודש.

רציתי להחליף בנוסף ממיר רגיל ל- HD, אך נאמר לי שאין להם (ולא ידוע מתי יחזור), וכשיחזור למלאי אז אני אוכל להזמין בתוספת כ- 10ש"ח.

כלומר סה"כ כ- 317ש"ח בהתחייבות ל- 18 חודשים.

לפי מה שאני רואה בסביבתי, ההצעה מאוד גבוהה. מה אתם אומרים ?
...

קח בחשבון שיש לי 6 ממירים בבית . תבדוק מול החברה המתחרה מה הם מציעים לך באותו הסכום .

liam · שליחה 21/03/2011 17:12

בהוט הציעו לי כדלקמן (ללא התמקחות) -

ממיר מקליט אחד
5 ממירי HD+VOD
כל הערוצים, כולל הפרימיום (למעט ספורט).

במחיר 255ש"ח, התחייבות 18 חודשים.

אם אני עושה טריפל זה יוצא אפילו זול יותר.

ariel-ro · שליחה 21/03/2011 17:30

באתר כמה זה יש חבילה כזאת:
ב265ש"ח מקבלים ממיר MAXHD ארבעה ממירים רגילים את כל הערוצים ועוד ערוץ פרימיום אחד.
אני בטוח שאתה יכול להוריד אותם עוד, בסה"כ תגיד שאתה מתנתק אני מאמין שהם ימצאו לך "חבילה שאנחנו לא נותנים לכל אחד, אבל בגלל שאתה לקוח שלנו כבר כמה שנים, ואנחנו באמת באמת רוצים שתשאר אני אתן לך אותה"

BigDragoon · שליחה 21/03/2011 18:54

לי יש חבילה בהוט עם שני ממירי HD, 5 חבילות רגילות ב 189 ש"ח (3 שנים התחייבות).
הוספתי את חבילת ה HD (שכוללת את 5HD), ואני משלם 228 ש"ח לחודש.

להורים שלי יש יס: MAX HD + 5 ממריים רגילים + כל החבילות הרגילות + 5HD ב 285 ש"ח
(התחייבות 3 שנים).

ariel-ro, ערוץ פרמיום יכול להיות SPORT 5HD? אם כן, מבצע שווה

liam · שליחה 21/03/2011 19:20

מישהו נתקל בזה שאין ממירי HD רגילים ל -YES, אז האפשרות היחידה לראות HD זה לקנות את ה- MaxTotalHD ? נשמע לי הזוי לחלוטין, האם מנסים לדחוף בכוח את המכשיר היקר יותר (ואת ה- VOD על הדרך) ?

נראה כי כבר עדיף לעבור להוט, הפרש כזה גדול נראה לי מוגזם. מישהו הצליח להשיג מ- YES חבילה בתשלום סביר בזמן האחרון (בהתחייבות ל- 18 חודשים) ?

תודה על התגובות

kaplaey2 · שליחה 21/03/2011 20:07

אני חושב שבזמנו דיברנו פה על העובדה המצערת שללקוחות חדשים ישנם מבצעים הרבה יותר
אטרקטביים מאשר לאלו המחדשים את המנוי.

לכן תבדוק אפשרות להתנתק לשבוע ולקבל הצעה כלקוח חדש.

liam · שליחה 22/03/2011 12:04

מה לגבי ממירי HD הרגילים, האם באמת יתכן מצב שאין להם ?

NEW_WAVE · שליחה 22/03/2011 12:11

liam כתב:מה לגבי ממירי HD הרגילים, האם באמת יתכן מצב שאין להם ?
...

זה ברור שאין ל YES ממיר HD רגיל ,זה אסטרטגיה ,רק MAX מקליט וחשוב שתחובר ל VOD.

לדעתי טעות ,אנשים לא אוהבים שכופים עליהם להתחבר ל MAX.

liam · שליחה 22/03/2011 13:28

טוב, התנתקתי מ- YES. חבל שהם לא מוכנים לבוא לקראת לקוחות ותיקים (מאז שהם קיימים), ולא נראה לי שאני מתכוון לחזור אליהם בעתיד בעקבות היחס הזה.

dan75 · שליחה 22/03/2011 15:15

יש להם ממירי hd רגילים לי עשו את אותו תרגיל שאין אבל התעקשתי ונתנו לי 2 ממירי hd רגילים הם פשוט רצו לדחוך לך בכוח את ה hd max חוצפה

orenP · שליחה 22/03/2011 17:29

לי יש MAX-TOTAL אחד ו 2 ממירים רגילים. הרגע ביררתי מול שירות הלקוחות לגבי שדרוג ממיר רגיל ל HD והם אמרו שאין להם ממירי HD אלא רק MAX-HD (שזה בעצם MAX TOTAL) והשדרוג עולה 40 ש"ח לחודש.

UserName · שליחה 22/03/2011 18:17

לא חובה VOD דרך אגב, והמקס הוא מוצר נהדר בפני עצמו, לא מבין למה אנשים לא ירצו להקליט תכנים, זה הרבה יותר נוח מממיר רגיל.

zovirax · שליחה 22/03/2011 19:18

liam כתב:טוב, התנתקתי מ- YES. חבל שהם לא מוכנים לבוא לקראת לקוחות ותיקים (מאז שהם קיימים), ולא נראה לי שאני מתכוון לחזור אליהם בעתיד בעקבות היחס הזה.
...

עשית טוב .
לא יכול להיות שהם ידחפו לנו מחירים מגוכחים כאלה.

רוביןהוד · שליחה 22/03/2011 20:51

הוא עוד ישוב

eliel1010 · שליחה 22/03/2011 23:37

שימו לב.
יש הבדל גדול בין 2 השחקניות בתחום הטלוויזיה הרב ערוצית בישראל, וההבדל ביניהם הוא ענק!
קשה לבצע השוואת מחירים אמיתית בין החברות בגלל שבעצם כל אחת מספקת משהו אחר לגמרי!!
יס תספק לך טכנולוגיה מתקדמת- hd אמיתי ואיכותי ותכנים איכותיים יותר שפונים לקהל מעט גבוהה יותר.
הוט תספק מחירים טובים- חבילות משתלמות של הכל כלול- אבל תכנים נמוכים יותר, טכנולוגיה פשוטה יותר, איכות תמונה לטעמי נוראית! ועוד גימיקים.
אתה בתור לקוח פשוט צריך להבין קודם מה העדפה שלך ומה אתה בעצם מחפש שחברת
הטלוויזיה תציע לך.

שים לב, מניסיון שלי כשמגיע הטכנאי לבוא לאסוף
את הציוד הישן- בדרך כלל הוא מביא איתו מבצעי שימור באמת טובים שעדיין לא קיבלת בשיחות הקודמות אם המוקדי שירות.

NEW_WAVE · שליחה 22/03/2011 23:46

eliel1010 כתב:שימו לב.
יש הבדל גדול בין 2 השחקניות בתחום הטלוויזיה הרב ערוצית בישראל, וההבדל ביניהם הוא ענק!
קשה לבצע השוואת מחירים אמיתית בין החברות בגלל שבעצם כל אחת מספקת משהו אחר לגמרי!!
יס תספק לך טכנולוגיה מתקדמת- hd אמיתי ואיכותי ותכנים איכותיים יותר שפונים לקהל מעט גבוהה יותר.
הוט תספק מחירים טובים- חבילות משתלמות של הכל כלול- אבל תכנים נמוכים יותר, טכנולוגיה פשוטה יותר, איכות תמונה לטעמי נוראית! ועוד גימיקים.
אתה בתור לקוח פשוט צריך להבין קודם מה העדפה שלך ומה אתה בעצם מחפש שחברת
הטלוויזיה תציע לך.

שים לב, מניסיון שלי כשמגיע הטכנאי לבוא לאסוף
את הציוד הישן- בדרך כלל הוא מביא איתו מבצעי שימור באמת טובים שעדיין לא קיבלת בשיחות הקודמות אם המוקדי שירות.
...

אם היית בקיא בפורום ,היית יודע שיש דווקא אכזבה מאיכות התמונה ב YES ,אין שום דבר מתקדם ב YES,

כאשר אתה צריך לחבר את הממיר לאינטרנט בכדי לראות VOD, אין שום אפשרות לקבל ממיר HD רגיל,

אז דלג כמה אשכולות קדימה ותקרא לבד על ה HD האמיתי של YES, מול ה HD המזויף של HOT .

תכנים נמוכים ,איך אתה קובע את זה ,יש לך נוסחה סודית שהמצאת ,פששש כל הכבוד .

שוב בפעם 1,000 ,אתם יכולים לנבוח על הוט ,אבל היא עוברת ומצליחה ואפילו ברבעון האחרון היא

בפלוס של מצטרפים חדשים במנויי טלוויזיה , שלא נדבר על 16 אלף מצטרפים חדשים באינטרנט רק ב 4 חודשים

וסה"כ 750 אלף מנויים באינטרנט וכ 895 אלף לקוחות בטלוויזיה .

liam · שליחה 22/03/2011 23:47

eliel1010 כתב:שימו לב.
יש הבדל גדול בין 2 השחקניות בתחום הטלוויזיה הרב ערוצית בישראל, וההבדל ביניהם הוא ענק!
קשה לבצע השוואת מחירים אמיתית בין החברות בגלל שבעצם כל אחת מספקת משהו אחר לגמרי!!
יס תספק לך טכנולוגיה מתקדמת- hd אמיתי ואיכותי ותכנים איכותיים יותר שפונים לקהל מעט גבוהה יותר.
הוט תספק מחירים טובים- חבילות משתלמות של הכל כלול- אבל תכנים נמוכים יותר, טכנולוגיה פשוטה יותר, איכות תמונה לטעמי נוראית! ועוד גימיקים.
אתה בתור לקוח פשוט צריך להבין קודם מה העדפה שלך ומה אתה בעצם מחפש שחברת
הטלוויזיה תציע לך.

שים לב, מניסיון שלי כשמגיע הטכנאי לבוא לאסוף
את הציוד הישן- בדרך כלל הוא מביא איתו מבצעי שימור באמת טובים שעדיין לא קיבלת בשיחות הקודמות אם המוקדי שירות.
...

ההבדל לא כזה גדול כמו שאתה מתאר, סה"כ התכנים דומים ועכשיו גם ה- HD יהיה באיכות דומה (אחרי שיס ידחפו עוד כמה ערוצים על כל משיב). כפי שכתבתי ההצעה של הוט היא לפני התחייבות, מבחינתי אם אני מצליח לגרום להם להתחייב בכתב שאני מקבל את המקליט HD שיגיע עד סוף השנה (במקום המקליט הרגיל שכוללת ההצעה), אז גם אם אני אקבל מיס הצעה יותר טובה אני עדיין אעבור להוט.

הדבר היחיד שמרתיע אותי בהוט, זה השירות, אבל יש גבול לכל תעלול (ההפרש ההזוי שיס לוקחים בנוסף).

אני מקווה שאורנג' יזדרזו להקים את מערך הטלויזיה שלהם ואז אולי הצרכנים יקבלו שירות ומחירים נורמלים יותר בהשוואה להיום.

דג_שתקן · שליחה 23/03/2011 10:25

לאחר 3 שבועות של בכי תחנונים לחברת יס +בזק הגעתי להחלטה אסטרטגית שאני לא פרה חולבת עם ארנק
ועברתי לטריפל של הוט=החבילה שלי עם יס ובזק נגמרה.

כצרכן חשוב שכולם יבינו-הכסף אצלכם והחברות רוצות את הכסף.
מי שלא נותן שרות ראוי במחיר ראוי =שלום

ב2004 עזבתי את הוט=מאותה סיבה
ב2011 אני עוזב את יס+בזק=מאותה סיבה

תנו שרות+מחיר נבוא-לא תתנו נלך

liam · שליחה 23/03/2011 15:32

דג_שתקן כתב:לאחר 3 שבועות של בכי תחנונים לחברת יס +בזק הגעתי להחלטה אסטרטגית שאני לא פרה חולבת עם ארנק
ועברתי לטריפל של הוט=החבילה שלי עם יס ובזק נגמרה.

כצרכן חשוב שכולם יבינו-הכסף אצלכם והחברות רוצות את הכסף.
מי שלא נותן שרות ראוי במחיר ראוי =שלום

ב2004 עזבתי את הוט=מאותה סיבה
ב2011 אני עוזב את יס+בזק=מאותה סיבה

תנו שרות+מחיר נבוא-לא תתנו נלך
...

על מה היה ה"בכי תחנונים..." על שירות ?

אני גם חושב לקחת כבר את הטריפל של הוט, בזק הבטיחו לי לפני שנה+ שתוך 3 חודשים ה- NGN מגיע אלי (אני עכשיו על 8 מגה וגר סמוך למרכזיה שלהם ברעננה), ומאז כל 3 חודשים, אומרים לי עוד 3 חודשים...

הטריפל שהוט הציעו לי זה עם חבילת 12 מגה (והמחיר בספקית לא משתנה משידרוג 8 ל- 12).

התחייבות הסתיימה ב- YES, מסרבים לתת הצעה טובה

לאחר 3 שבועות של קיר אטום עברתי מיס לטריפל אני לא פרה עם ארנק

Re: לאחר 3 שבועות של קיר אטום עברתי מיס לטריפל אני לא פרה עם ארנק