פיקסל שרוף בפיוניר 5090, היבואן (ט.ר) מתנער מאחריות

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב

שליחה

Rino כתב:
9000es כתב:HDfreak .

באיזה אזור במסך נמצא הפיקסל השרוף . זה די חשוב .
...
מה זה משנה?
עבור מסך כזה הייתי מבקש החלפה אחד לאחד אפילו אם הפיקסל השרוף היה מאחורי המסך
ועוד רכישה מחנות מתמחה...
...
Rino

זה כן משנה היכן נמצא הפיקסל השרוף .
אם הוא במכז במסך זה די מציק וזו סיבה די חזקה להחלפת המסך במיידי .
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

ruti_ziv
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 596
הצטרף: דצמבר 2008

שליחה

Itay_Pollak כתב:מה הקשר אם ממשיכים למכור את המסך או לא לסכנה ברכישה?
המוכר אמור לספק חלקי חילוף הרבה שנים אחרי המכירה האחרונה.
...
יש הבדל בין חלקי חילוף לבין מסך מושלם חליפי חדש

ruti_ziv
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 596
הצטרף: דצמבר 2008

שליחה

9000es כתב:
Rino כתב:
9000es כתב:HDfreak .

באיזה אזור במסך נמצא הפיקסל השרוף . זה די חשוב .
...
מה זה משנה?
עבור מסך כזה הייתי מבקש החלפה אחד לאחד אפילו אם הפיקסל השרוף היה מאחורי המסך
ועוד רכישה מחנות מתמחה...
...
Rino

זה כן משנה היכן נמצא הפיקסל השרוף .
אם הוא במכז במסך זה די מציק וזו סיבה די חזקה להחלפת המסך במיידי .
...
9000ES
בשנים עברו-הייבואן החליף כמעט תמיד מסכים עם פיקסל בודד שרוף,ולא משנה היכן הוא נמצא

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב

שליחה

ruti_ziv כתב:
yuria כתב:זה הבעיה שקונים מסך שלא מייצרים כבר ,המלאי של המסכים החדשים מצטמצם מיום ליום
ואתה כבר לקוח שלהם ,אז למה לטרוח ולרצות אותך שוב (W) (W)
...
החלק הראשון בתשובה שלך-זו בעצם הפואנטה.מי שרוכש היום מסך פיוניר-מסתכן בהיעדר אחריות עקב מחסור במסכים(בעצם זה נכון לכל מי שרכש מסך פיוניר בחצי שנה האחרונה)

לגבי החלק השני בתשובתך-לזה אני לא מסכים.
...
ruti_ziv

למה דווקא בחצי שנה האחרונה . הרי האחריות היא 3 שנים . משמע שמי שנמצא עדיין בגדר האחריות הוא בבעיה רצינית . בכלל לא .

לגבי האחריות של היבואן ט.ר . היא 3 שנות אחריות מלאות .

רבותי רק לצורך העניין חברת פיוניר העולמית לא הגיע לפשיטת רגל וסגירת החברה היא פשוט הפסיקה את פס היצור של מסכי הפלזמה . חלקי חילוף יש . ועדיין ימשיכו לייצר .

היא מודעת לכך שהחוק מחייב אותה לספק חלקים למסכי הפלזמה למשך 7 שנים מיום הפסקת היצור .

אז אין צורך להכניס לבהלה ולפניקה את כל בעלי מסכי הפלזמה של פיוניר . ואני גם חלק מהם .

ערב טוב לכולם . (f)
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

Rino
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5450
הצטרף: פברואר 2007
שם מלא: Reem
מיקום: Huntington Beach

שליחה

9000es כתב:
Rino כתב:
9000es כתב:HDfreak .

באיזה אזור במסך נמצא הפיקסל השרוף . זה די חשוב .
...
מה זה משנה?
עבור מסך כזה הייתי מבקש החלפה אחד לאחד אפילו אם הפיקסל השרוף היה מאחורי המסך
ועוד רכישה מחנות מתמחה...
...
Rino

זה כן משנה היכן נמצא הפיקסל השרוף .
אם הוא במכז במסך זה די מציק וזו סיבה די חזקה להחלפת המסך במיידי .
...
אתה יודע שגם אם זה לא מציק בעין זה מציק בראש :wink:

spacedude
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3505
הצטרף: פברואר 2005
מיקום: מזכרת בתיה

שליחה

אני חושב שלפני שנה היה להם הרבה יותר קל להחליף מסכים תקולים בחדשים, אבל עכשיו על כל מסך שצריך תיקון סביר להניח שהם יחשבו פעמיים לפני החלפה בחדש, אם בכלל יחליפו, יותר הגינוי שיתקנו...
שחר

Ofer01
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 227
הצטרף: ספטמבר 2009

נישמע מבאס

שליחה

אנא עדכן אותנו איך הסתיים העניין בסוף.
כולי תקווה שיפתרו לך את הבעיה באופן הראוי והמכובד ביותר (f)

ruti_ziv
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 596
הצטרף: דצמבר 2008

שליחה

9000es כתב:
ruti_ziv כתב:
yuria כתב:זה הבעיה שקונים מסך שלא מייצרים כבר ,המלאי של המסכים החדשים מצטמצם מיום ליום
ואתה כבר לקוח שלהם ,אז למה לטרוח ולרצות אותך שוב (W) (W)
...
החלק הראשון בתשובה שלך-זו בעצם הפואנטה.מי שרוכש היום מסך פיוניר-מסתכן בהיעדר אחריות עקב מחסור במסכים(בעצם זה נכון לכל מי שרכש מסך פיוניר בחצי שנה האחרונה)

לגבי החלק השני בתשובתך-לזה אני לא מסכים.
...
ruti_ziv

למה דווקא בחצי שנה האחרונה . הרי האחריות היא 3 שנים . משמע שמי שנמצא עדיין בגדר האחריות הוא בבעיה רצינית . בכלל לא .

לגבי האחריות של היבואן ט.ר . היא 3 שנות אחריות מלאות .

רבותי רק לצורך העניין חברת פיוניר העולמית לא הגיע לפשיטת רגל וסגירת החברה היא פשוט הפסיקה את פס היצור של מסכי הפלזמה . חלקי חילוף יש . ועדיין ימשיכו לייצר .

היא מודעת לכך שהחוק מחייב אותה לספק חלקים למסכי הפלזמה למשך 7 שנים מיום הפסקת היצור .

אז אין צורך להכניס לבהלה ולפניקה את כל בעלי מסכי הפלזמה של פיוניר . ואני גם חלק מהם .



ערב טוב לכולם . (f)
...
לא בהלה ופאניקה,אבל חשש בהחלט כן.
בעבור תקלה שמצריכה החלפת מסך(במקרה השכיח ביותר-עקב פיקסל שרוף)-תהייה בעיה לכל אלו שרכשו מסכי פיוניר בחודשים האחרונים
חלקי חילוף-לא יעזרו לך ולהם במקרה הזה
כתבתי חצי שנה-זה לעניות דעתי פרק זמן "מכובד" לדרוש החלפת מסך עקב פיקסל שרוף. מעבר לזה-נראה לי בעייתי להחלפת המסך מצד הייבואן.
זו דעתי
נערך לאחרונה על ידי ruti_ziv ב 05/05/2010 21:01, נערך פעם 1 בסך הכל.

ruti_ziv
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 596
הצטרף: דצמבר 2008

Re: נישמע מבאס

שליחה

Ofer01 כתב:אנא עדכן אותנו איך הסתיים העניין בסוף.
כולי תקווה שיפתרו לך את הבעיה באופן הראוי והמכובד ביותר (f)
...

שידרוש לקבל KRP(יש להם במלאי) בתוספת כמה אלפיות תוספת בהשוואה ל-5090H
אופצייה נוספת-החלפה עם 5090 מתצוגה(לא מומלץ)

ariel-ro
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3493
הצטרף: מרץ 2009

שליחה

בנוגע להחלפה מH5090 ל5090.
אני באמת לא יודע את ההבדלים, אבל היבואן הציע לו את ה5090 והוא אמר בסדר, תביא.
אז איזה סיבה יש להתעצבן על זה? אם הוא לא היה מסכים, היו מביאים לו את הH5090.

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד

שליחה

כן - אבל...
לא יכול להיות שאם הוא היה בסדר איתם - והסכים "לרדת דרגה", אח"כ כשיש בעייה הם לא מוכנים למצוא לו פתרון.

sagico
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 813
הצטרף: דצמבר 2008

שליחה

ועל זה נאמר :

"אם בארזים נפלה שלכת, מה יגידו אזובי הקיר" !

gadlavy
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 124
הצטרף: אפריל 2005

שליחה

מבחינה טכנית יש הבדל בין פיקסל שרוף שחור לבין פיקסל תקול מאיר כשתקול מהווה יותר בעיה
תבדוק את האחריות ואם כתוב פיקסל שרוף ולא תקול תנסה לעשות משהו

sufgi123
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1396
הצטרף: יוני 2007

שליחה

אני לא מבין איפה החנות שרכשת ממנה בכל הסיפור הזה
שהם ישברו את הראש עם ט.ר.

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב

שליחה

sufgi123 כתב:אני לא מבין איפה החנות שרכשת ממנה בכל הסיפור הזה
שהם ישברו את הראש עם ט.ר.
...
sufgi123 .

אתה צודק (Y) הוא לא צריך לשבור את הראש יותר מידי . הוא רכש את המסך מחנות מתמחה . והיא אמורה לטפל בבעיה כמו שחנות מתמחה אמיתית מטפלת .

ברגע זה מגיע המבחן האמיתי של חנות מתמחה ..........
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

gechts
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון

שליחה

9000es כתב:
sufgi123 כתב:אני לא מבין איפה החנות שרכשת ממנה בכל הסיפור הזה
שהם ישברו את הראש עם ט.ר.
...
sufgi123 .

אתה צודק (Y) הוא לא צריך לשבור את הראש יותר מידי . הוא רכש את המסך מחנות מתמחה . והיא אמורה לטפל בבעיה כמו שחנות מתמחה אמיתית מטפלת .

ברגע זה מגיע המבחן האמיתי של חנות מתמחה ..........
...
שב על סטריאו סטאר ועל תעזוב אותם, כאן מגיע המבחן האמיתי שלהם.

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב

שליחה

לא מבין למה הוא צריך את החנות?
למה ט.ר. לא יכולים לתת שרות לכל מי שקונה ממנה מוצר שהיא מייבאת?
אם היא מקיימת אפליה בין חנות לחנות אז שלא תמכור למי שהיא לא יכולה להעניק לו שרות.

לדעתי, מספר חודשים אחרי הרכישה הוא צריך להיות בטיפול היבואן
אולי אפשר לבקש מהחנות לנסות להשפיע. אבל לא חושב שזה באחריותם.

וט.ר., הם זכאים לפעול על פי הנחיות היצרן או להגדיל ראש ולתת שרות אקסטרה.
אולי השירשור הזה יזיז אותם מעט
העם דורש..... כל מיני דברים

sufgi123
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1396
הצטרף: יוני 2007

שליחה

לפי דבריך אין הבדל בין רכישה באינטרנט לרכישה בחנות מתמחה כל עוד אותו היבואן נותן אחריות למוצר.
לדעתי אתה טועה בגדול, הכח שיש לחנות מתמחה מול היבואן הוא עצום לעומת הצרכן.
באופן אישי נעזרתי לפחות 3 פעמים בחנות שרכשתי ממנה על מנת להתמודד מול יבואנים שונים שעל פי החוק היבש לא היו חייבים לסייע לי.
יותר מזה, בעל החנות הסכים להחליף לי מסך ללא אישור של היבואן ודאג להתמודד מולו מבלי שאפגע מכך.

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב

שליחה

אם חנות כמו olsale תמכור פי 10 מסכים וחנות מתמחה
לשרות שלהם יהיה כוח השפעה לא פחות מזה של החנות
העם דורש..... כל מיני דברים

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד

שליחה

ההבדל הוא בד"כ - בזה שבחנות מתמחה - אתה מדבר עם המנהל של החנות - שמדבר עם הסוכן של החברה.
בעוד בחנות אינטרנט - אתה מדבר עם השירות לקוחות, שלך תדע מה עושה בהמשך

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”