שלום חברים,
ברשותי HDX1000 שקניתי בסין לפני כחצי שנה, עד עכשיו עובד טוב מאוד.
לפני כשבועיים נכנסתי לאתר של HDX להוריד עדכון קושחה לגרסה האחרונה.
כאשר ניסיתי להריץ את העדכון קיבלתי הודעה מוזרה כגון:
[left]"cross customer not allowed...." [/left] והעדכון נכשל.
בדקתי את הקושחה העכשווית במכשיר שיש לי ורשום שם:
[eng] 01-17-090201-15-POP-403-000
לעומת זאת, בכל גרסאות הקושחה באתר מופיעים שמות עם 'HDD'.
פניתי לשרות לקוחות של האתר, אבל למרות התחייבות שלהם לענות תוך 3 ימי עסקים עברו כמעט שבועיים ואין מענה מהם.
מישהו יודע מדוע יש לי גרסת קושחה שונה וכיצד אני יכול לשדרג את המכשיר לגרסה האחרונה ?
תודה רבה מראש.
