בזק מגבילים אותי ל 2Mb/s... מה לעשות ??

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
iphone פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 66
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

שלום,

לאחרונה עברתי דירה לרעננה, במקום די מרכזי.

להפתעתי גיליתי שבזק לא מסוגלים לספק לי יותר מ 2Mb/s בתשתית ה ADSL שלהם.
לטענתם יש בעית מרחק מהמרכזיה. הם לא הסכימו להגיד לי איפה המרכזיה נמצאת ולמה לא ניתן לשים הגברה (האמת שנתלקתי בתגובות די צוננות כשביקשתי לדעת יותר פרטים טכנים).

ה NGN יגיע רק באמצע שנה הבאה לפה.

אני מרגיש כאילו עברתי לכפר אלפקות בגליל שצריכים ליסוע שעה וחצי לעיר בשביל לקנות קולה.

מה לעשות ??
לסבול בשקט ? לעבור ל HOT ?

מבעס.
תודה מראש על כל רעיון או תגובה מנחמת :)

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78863
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 786 פעמים
קיבל תודות: 5392 פעמים

שליחה #2 

עברתי להוט.

אין מאושר ממני באדם.

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #3 

לך לHOT. אין בעית מרחק ויש UFI ברעננה.

iphone פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 66
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

אין בעיות טכניות באינטרנט של הוט ?

שליחה #4 

תגידו, חברים,

לפני כמה שנים ניסיתי את HOT ולקח לי בדיוק שבוע להזדעזע ולברוח.
הבעיות שהיו לי אז:

1. ניתוקים של התשתית מידי יום. לא מוכן לסבול כאלה דברים.

2. אי אפשר היה לעשות NAT ביתי. היה להם איזה מגבלה טכנית לא מובנת שפשוט מנעה את זה.

3. הייתי מחובר על רשת מקומית עם כל השכנים שלי. מזעזע מבחינתי. לא רק בגלל שיתוף ברוחב פס, אלא גם משיקולי אבטחת מידע.

מה אתם אומרים ? אין את הבעיות האלה היום ? הכל עובד flawlessly seamlessly ??

אם כן אני פשוט עובד ומהר.
תודה!!

acidmelt
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 16
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: אין בעיות טכניות באינטרנט של הוט ?

שליחה #5 

iphone כתב:תגידו, חברים,

לפני כמה שנים ניסיתי את HOT ולקח לי בדיוק שבוע להזדעזע ולברוח.
הבעיות שהיו לי אז:

1. ניתוקים של התשתית מידי יום. לא מוכן לסבול כאלה דברים.

2. אי אפשר היה לעשות NAT ביתי. היה להם איזה מגבלה טכנית לא מובנת שפשוט מנעה את זה.

3. הייתי מחובר על רשת מקומית עם כל השכנים שלי. מזעזע מבחינתי. לא רק בגלל שיתוף ברוחב פס, אלא גם משיקולי אבטחת מידע.

מה אתם אומרים ? אין את הבעיות האלה היום ? הכל עובד flawlessly seamlessly ??

אם כן אני פשוט עובד ומהר.
תודה!!
...
1. קשה להגיד, אני שומע על הרבה אנשים שהיה להם נסיון מאוד רע עם התשתית של הוט אבל מהנסיון האישי שלי אני מאוד מרוצה מהתשתית (מחובר לכבלים כבר כ10 שנים).

2. לא הגיוני, מה הקשר NAT להוט? אין שום מגבלה של ספקית התשתית שיכולה למנוע את זה, NAT זו פעולה לוגית שאתה עושה בצד שלך בלי שהוט בכלל צריכים לדעת מזה.. מבחינתם אותו מידע עובר על גבי התשתית שלהם.

3. לא ברור... אתה מכיר דרך להסניף את התעבורה של שכנים שלך? אולי הוט מצפינה את הנתונים שמגיעים לכל מנוי כך שרק הוא מסוגל לפענח אותם? יכול להיות שברמה הפיזית התשתיות משותפות אבל אני לא רואה בזה בעיית אבטחה ואם אתה פרנואיד אז העברת מידע רגיש על גבי האינטרנט זה גם ככה לא רעיון טוב בלי פתרונות אבטחה ברמת התוכנה.

בסופו של דבר כנראה שאי אפשר להגיד שהכל עובד flawlessly בכל הארץ... אני יכול רק להעיד שבאזור המגורים שלי (בצפון) התשתית מעולה ויחסית יציבה (אולי בגלל תשתית חדשה יותר?) , לדעתי כדאי לך לנסות לדבר עם הוט ולקבל תקופת נסיון שבה תבדוק האם איכות התשתית מתאימה לך.

-------------

עריכה: כדאי לציין שבשבוע האחרון עברתי לחבילת 12/1 של הוט ובינתיים אני מקבל בדיוק את מה שהייתי מצפה. :)

ride
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום מקרנים
אחראי תחום מקרנים
תגובות: 6605
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: יניב דיין
מיקום: יבנה
נתן תודות: 238 פעמים
קיבל תודות: 502 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #6 

שותפי לחדר בעבודה ניסה גם את הטלפון וגם את האינטרנט של הוט. לדעתי בחודש שהוא היה מחובר הוא איבד 10 שנים מהחיים מרוב העצבים שהוא חטף עליהם ועל השירות שלהם. ניתוקים בלתי פוסקים, שיחות טלפון שרק הוא מצליח לשמוע את הצד השני ומהירות שמשתנה לפי מצב רוח לא ידוע.

אני אישית לא חסיד של אף אחד, ולבזק יש בעייה כרגע אצלי מלספק יותר מ 4M, אבל לעבור שבעה מדורי גיהנום עם הוט (הייתי בעבר מנוי כבלים שלהם)...נראה לי שאחכה ל NGN

Pavelz
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4032
הצטרף: דצמבר 2006
שם מלא: pavel
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 199 פעמים
קיבל תודות: 48 פעמים

שליחה #7 

הוט היא אחת החברות בארץ שאין לי שום מילה טובה להגיד עליהם. יש לי יותר פרגון לשרים מאשר להוט.
Need more cowbell

sagyle
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2304
הצטרף: אוקטובר 2008
שם מלא: שגיא לוי
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 82 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

שליחה #8 

גם אם המוצר יהיה מדהים השירות מתחת לכל ביקורת .
כשעברתי להרצליה עם אותה הבעיה בבזק (הזמנתי 5MB ונאמר לי שאפשר רק 1.5 כשהגיע הטכנאי) התקשרתי להוט והזמנתי 5. לאחר שבוע של טלפונים בלתי פוסקים והברזה פעמיים של המתקין החלטתי שעדיך 1.5 (שעלה ל2.5 לאחר החלפת מודם) מאשר 5 אצל הוט...

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #9 

יש הרגשה שסיפורי HOT הפכו להיות סוג של אגדה אורבנית. נפגעי HOT יכולים להקים מפלגה משלהם :)
לי דווקא יש ניסיון טוב שהוא מלפני כמה חודשים, אז אולי הם עברו שינוי לטובה. בתחילת יולי התחברתי ל5M שלהם שעבד מצוין, עד לאחרונה ששניתי את זה ל12M שגם עבד ללא דופי. גם לטלפון אין לי טענות. החלטתי לעזוב בזק בעקבות סיפור הזוי (מכרו לי 5M, שאגב עבד 7 חודשים כמו שצריך, ואז, בעקבות התקלות, אמרו רשמית שלא יכולים לתת יתר מ2.5. וזה לאחר שבוע בלי אינטרנט בכלל!).
נערך לאחרונה על ידי ashk ב 06/11/2009 0:33, נערך פעם 1 בסך הכל.

intengo
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 64
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

מעוניין לחלוק בניסיון שיש לי

שליחה #10 

ראשית עלי לציין כי אני גר בקומפלקס מגורים גדול. מדובר ב 3 בניינים מחוברים, עם 3 כניסות.
בקומפלקס גרים מאות משפחות.

עברתי לכאן לפני 3 שנים, ובמשך כל הזמן הזה אני מחובר להוט גם בטלפון וגם באינטרנט.

1. טלפון - במשך השנה הראשונה הטלפון של הוט היה ממש אסון. ב 50% מהזמן הוא לא עבד, שמעו מאוד גרוע וכו' וכו'. גם אני וגם אישתי משתמשים בעיקר בסלולרי, והטלפון הביתי הוא רק אביזר משלים. השלמנו עם העובדה שעל מוצר זול מקבלים תמורה דלה. החשבון הסופי שקיבלנו, שהיה כולל גם לא מעט שיחות, היה יותר נמוך מדמי השימוש בבזק. אז "סחבנו".
היום, אני חייב לציין, חל שיפור משמעותי באיכות הקו. אין בעיות של ניתוקים או אי זמינות. שומעים מצויין. אפשר להגיד שהיום אני לא מרגיש הבדל בין הקו של הוט לקו של בזק.

2. אינטרנט - בחצי השנה האחרונה שדרגתי למהירות של 5 מגה. בחודש-חודשיים הראשונים היה בסדר (גלשתי עם 4 מגה וקצת), בשלושת החודשים האחרונים - אסון. המהירות לא נעה סביב ה 1.2-1.3 מגה, ובכל מקרה לא עוברת את המגה וחצי. אי אפשר לראות סטרימינג ברשת בלי להמתין לפחות כמה דקות.
הגיעו טכנאים שקבעו - זה מה יש. הבניין שלך עמוס מאוד ואין לנו אפשרות לתת לך יותר.
אני מחפש מישהו בבניין שיש לו בזק, כדי לבדוק מה המצב שם. אם אראה שהמצב בבזק טוב יותר, אני מתנתק מהוט באותו היום.
המסקנה שלי - איכות הקו תלוייה מאוד באזור הגאוגרפי. יש מקומות שהוט טובים ובזק גרועים, ולהיפך. הכי טוב, לדעתי, הוא לעשות סקר בבניין שלך לפני ההתחברות.

Mistoffelees
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4851
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 370 פעמים
קיבל תודות: 188 פעמים

שליחה #11 

אני הייתי מחובר ל-HOT בת"א עם מגה וחצי ועכשיו בהרצליה עם 12 מגה ביט.

מאד מרוצה מהשירות, למרות שכנראה אעבור לבזק 4 מגה(באנדל ספק+תשתית ב-99 ש"ח)
לא מוריד מספיק כבד כדי להצדיק את העלות של 12 מגה, אשאר ב-HOT אם יציעו לי עלות דומה.

pixies
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
תגובות: 32977
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 769 פעמים
קיבל תודות: 2315 פעמים

שליחה #12 

לי מעולם לא היו בעיות עם תשתית האינטרנט או הטלפון של הוט, לא בת"א ולא בדירה החדשה בפ"ת. מחובר דרכם כבר יותר משנה.
ייתכן שלפני כמה שנים היו איתם בעיות ומחלות ילדות, ומשם דיווחי הזוועה של הגולשים פה.
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

riji
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 987
הצטרף: אפריל 2009
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

שליחה #13 

iphone כתב:שלום,

לאחרונה עברתי דירה לרעננה, במקום די מרכזי.

להפתעתי גיליתי שבזק לא מסוגלים לספק לי יותר מ 2Mb/s בתשתית ה ADSL שלהם.
לטענתם יש בעית מרחק מהמרכזיה. הם לא הסכימו להגיד לי איפה המרכזיה נמצאת ולמה לא ניתן לשים הגברה (האמת שנתלקתי בתגובות די צוננות כשביקשתי לדעת יותר פרטים טכנים).

ה NGN יגיע רק באמצע שנה הבאה לפה.

אני מרגיש כאילו עברתי לכפר אלפקות בגליל שצריכים ליסוע שעה וחצי לעיר בשביל לקנות קולה.

מה לעשות ??
לסבול בשקט ? לעבור ל HOT ?

מבעס.
תודה מראש על כל רעיון או תגובה מנחמת :)
...
iphone, נשמע לי סיפור קצת תמוה ואני אסביר למה, ברעננה יש 2 מרכזיות שמסוגלות לספק ADSL האחת נמצאת במערב העיר (ליד הפארק) והיא חדשה יותר והשנייה היא המרכזיה הראשית בצומת רעננה מרכז ששודרגה לפני מספר שנים וגם כן מספקת ADSL ללא בעיות דרך אגב אחת הסיבות שברעננה לא פורסים NGN קשורה לכך ש- 2 המרכזיות איכותיות יחסית ושודרגו לא מזמן ובזק מעדיפים להתחיל באזורים שבהם לא נגעו במרכזיות המון זמן.

כמו שאמרתי 2 המרכזיות מסוגלות לספק תשתיות לכל העיר ללא קושי, החשד שלי שהבעיה אצלך היא בכלל בתשתית הפיסית בבניין ודווקא פה הייתי מצפה מבזק להתאמץ יותר ולהחליף כבלים עד לנקודת המיתוג, לשם כך פשוט צריך לדרוש מהם לעבוד ולא להסתפק בבדיקות שהם עושים מרחוק או בטכנאי רגיל, תדרוש טכנאי בכיר ותגיד לו שאתה יודע שיש 2 מרכזיות וזו לא מגבלה של מרחק אלה מגבלה אחרת שלפחות יגידו את האמת.

riji
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 987
הצטרף: אפריל 2009
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

שליחה #14 

pixies כתב:לי מעולם לא היו בעיות עם תשתית האינטרנט או הטלפון של הוט, לא בת"א ולא בדירה החדשה בפ"ת. מחובר דרכם כבר יותר משנה.
ייתכן שלפני כמה שנים היו איתם בעיות ומחלות ילדות, ומשם דיווחי הזוועה של הגולשים פה.
...
חברים יקרים שמרוצים מהוט, כל מחלות הילדות של הוט לא השתנו ונותרו בדיוק כמו פעם וקל לזהות אותם, באזור שבו דיירים רבים על תשתית קטנה וכאשר יש ביקוש גדול לשירותים מתקדמים הוט לא מתפקדים וזה מאוד פשוט
וברור אז אם אתם גרים בבניין של עד 12 דיירים או ברחוב של ווילות אין לכם בעיות ואתם מרוצים אך אל תסיקו מכך שהכל אגדה אורבנית. יש בניינים רבים בישראל שנבנו ב- 20 השנה האחרונות ובהם - 30- 120 ויותר דיירים שמתחלקים על תשתיות חלשות יחסית או יותר נכון על תשתיות שלא מסוגלות לסחוב כל כך הרבה דיירים ולכן כשאתם רוצים שירותים מתקדמים אתם מתחילים להרגיש שהקווים חנוקים, זה כל הסיפור והוט לא יחליפו עכשיו את התשתיות באלפי בניינים בגלל זה ומכאן הסיבה למה אנשים לא מרוצים מהם, כמובן שיש בעיות גם בבזק אבל פחות מהסיבה הפשוטה שבד"כ כל אחד מקבל זוג חוטים שזורים מהבית ועד למרכזיה הקרובה אליו.

sYn
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1043
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #15 

אני מחובר ל HOT ב UFI בחיפה... במהירות 32MBit, אין תלונות הכל דופק כמו שעון.
אבל אין לי על הקו כבלים או טלפון... אולי זו הסיבה... אני עזבתי בזמנו את בזק אחרי
שחיכיתי שנה לקו 8 מגה שלא הגיע... עד היום לדעתי!

sagyle
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2304
הצטרף: אוקטובר 2008
שם מלא: שגיא לוי
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 82 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

שליחה #16 

אני גם גר בהרצליה , וגם לי אין עדיין NGN . ני שגר באמצע, בין שני המרכזיות : של רעננה וזאת ליד הקניון . אין גם ADSL במהירות גבוהה.
ולגבי אלו שמסנגרים על הוט - תתקשרו לשירות לקוחות עכשיו (או בכל זמן אחר) ותספרו את הדקות הארוכות עד שמתפנה אליכם נציג (יכול להגיע גם למעל רבע שעה ואפילו חצי שעה לעיתים)

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #17 

יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה :lol:

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.

ufffnick
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 4879
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
נתן תודות: 146 פעמים
קיבל תודות: 516 פעמים

שליחה #18 

לי, לחבר, אמא שלי היו ויש חוויות שליליות מהוט.
כל אחד מאיתנו חי באזור אחר בארץ ואין לנו שום דבר חיובי לומר על הוט.
לא השירות, לא התשתית ולא העלויות.

אמא שלי איבדה השבוע 10 שנים מהחייה בגלל הוט (אחרי 3 שנים שהכל היה "בסדר גמור" לפרקים).
אני, אישית לא מתקרב אליהם אחרי חוויה ארוכה אחת שנגמרה באיומי תביעה (מצידם) שלא התממשה.

בכל פעם שאני נשאל על הוט יש לי שלל סיפורים שנשמעים כמו אגדה אורבנית,
רק שהן חוויות מגוף ראשון...
ולא אלה לא קשיי ילדות.
כולן מהשנתיים האחרונות.

mrgadgets
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 868
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 15 פעמים

שליחה #19 

oferlaor כתב:עברתי להוט.

אין מאושר ממני באדם.
...
עופר,
עברת להוט אך ורק באינטרנט? טלפון וטלוויזיה נשארו בזק ויס או שהעברת את כל הבית?

אתה מרוצה מהשירות? מהניסיון שלי, עם שיחה איתם זה נגמר במעבר ליס..

sagyle
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2304
הצטרף: אוקטובר 2008
שם מלא: שגיא לוי
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 82 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

שליחה #20 

ashk כתב:יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה :lol:

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.
...
תפריד בין שירות לקוחות לבין מחלקת מכירות ללקוחות חדשים...
במכירות תמיד עונים מהר.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”