לקנות ממיר HD או מקסHD

[ariel-ro]

ערכתי פה כי חשבתי על משהו אחר
אני יכול לקנות מהם את הממיר?
במקום לשלם כל חודש, לשלם בפעם אחת את הממיר בלי התחייבות?
והוא יהיה שלי?
אם כן כמה עולה HD?
וכמה עולה מקסHD?
שניהם מדובר על תשלום בפעם אחת.

[smallville4r]

איזה ממיר זה הממיר הישן ?

[ariel-ro]

הממיר הרגיל שלהם, שעולה 15ש"ח לחודש.
הזמנתי יס HD ב35 ש"ח לחודש.
הם אמרו אם אתה רוצה להשאיר את צריך לחבר אותו, אם לא תחזיר לנו(וזה לא יורד ב15 ש"ח)
אז אמרתי אני אשאיר, אם אני לא מקבל החזר.
השאלה זה בכמה אני יכול להוריד אותם, כי אחרי שסגרתי וקראתי קצת אמרתי וואלה, הם די יצאו לא בסדר.
ועוד אמרו שזה 3 וחצי שבועות זמן אספקה!

[9000es]

הממיר הרגיל שלהם, שעולה 15ש"ח לחודש.
הזמנתי יס HD ב35 ש"ח לחודש.
הם אמרו אם אתה רוצה להשאיר את צריך לחבר אותו, אם לא תחזיר לנו(וזה לא יורד ב15 ש"ח)
אז אמרתי אני אשאיר, אם אני לא מקבל החזר.
השאלה זה בכמה אני יכול להוריד אותם, כי אחרי שסגרתי וקראתי קצת אמרתי וואלה, הם די יצאו לא בסדר.
ועוד אמרו שזה 3 וחצי שבועות זמן אספקה!

...

ariel-ro

לפי מה השבנתי זה יצא לך 20 ש"ח בחודש לאחר הזיכוי של הישן .

האם הבנתי אותך נכון .

[smallville4r]

אני לא יודע בכמה תוכל עוד להוריד אותם. זה כנראה תלוי בכמה הם יסכימו לרדת, אם בכלל.
ההחלטה להתחבר בסופו של דבר היא שלך.

אם כבר, תמוה שהם אומרים לך שאתה צריך לשלם על ממיר גם אחרי החזרתו. אם אתה מחזיר ממיר, התשלום עליו אמור להתבטל. חבל שתשלם על ממיר שלא תעשה בו שימוש (אלא אם כן יש לך מה לעשות איתו כמו להעביר אותו לחדר אחר).

[ariel-ro]

תקשיבו
לפני 6 שנים התחברנו ליס
מאז סימנו לשלם על כל הממירים בבית.
עכשיו, עשינו יסHD בעקבות קניה של טלוויזיה חדשה.
אין לנו תשלומים על ממירים בכלל.
עכשיו עשינו יס HD, והם רוצים את הממיר בחזרה אם הוא לא יהיה מחובר לאף שקע.
וגם אם אני אתן את הממיר, הם יקחו לי 35 ש"ח לחודש.

[zovirax]

הממירים שלך בחכירה.
אל תחזיר להם את הממיר.
תגיד להם שחיברת אותו , אתה לא צריך להוכיח.

[ariel-ro]

ברור שאם לא ייצא לי מזה כלום אני לא אחזיר להם אותו.
השאלה שלי היא, האם 35ש"ח זה יקר?
אם אני אעלה בפניהם את הנושא של הממיר, אז הם יורידו את המחיר ב15ש"ח?

[riji]

יס הציעו לי ממיר HD רגיל ב35 ש"ח לחודש.
מחיר טוב?
כבר הזמנתי יגיע עוד שבועיים.
אבל אני יכול להתווכח איתם.
בכמה אפשר להוציא מהם את הממיר?
ואם אני מחזיר את הישן זה עולה פחות?
יש לציין שכבבר סיימתי לשלם על הממיר הישן.
אריאל

...

המחיר שהם נותנים תלוי במחיר החבילה שלך. אם החבילה שלך מאוד מאוד זולה אזי זה יכול להיות המחיר,
אחרת הם פשוט עושים חיים על חשבונך.

עלות הממיר הזה אמורה לנוע בין 0 (ויש הרבה שקיבלו אותו באפס כשהם התעקשו) ועד 39 ש"ח שזה כביכול מחיר רשמי אבל הוא מגוחך בהתחשב בעובדה שמקס HD עולה בערך אותו דבר ואף פחות, ושממיר HD בהוט ניתן לקבל תמורת התחייבות בלבד.

להערכתי אם אתה משלם עד 200 ש"ח בחודש זה מחיר סביר, בין 210 ל- 230 הייתי מצפה לשלם על זה כ- 20 ש"ח ומ- 245 ומעלה צריך ללחוץ ולקבל בחינם.

[ariel-ro]

הבנתי, אני אדבר איתם ואראה כמה אפשר להוציא מהם.
בהתחשב בעובדה שגם סגרתי איתם.
אבל אני אבקש את הקשרי לקוחות שלהם, ואגיד שאני רוצה לבטל את הHD
הם ישאלו למה, אז אני אגיד להם המחיר גבוה מידי.

[ariel-ro]

עדכון קטן:
דיברתי עם יס, הם אמרו אין אפשרות, גם הקשרי לקוחות.
כבר שאלתי אותם מה עלות הניתוק מהם(1000 ש"ח) ושאני אבדוק בהוט ואדבר איתם כבר.
והם עדיין לא היו מוכנים לרדת.
מה לעשות?
אני מפחד להגיד להם טוב אז תנתקו, והם באמת ינתקו.

אריאל

[b007]

כמה כסף יוצא לך בחודש סך הכל על הכל?

[ariel-ro]

חבילת בסיס+חבילת סרטים+חבילת בידור+חבילת מדע וטבע+חבילת הגברים+אגו טוטאל
ועוד 5 ממירים
עד כאן 255
ועוד מקס אחד שזה 30ש"ח
285 ש"ח
ועם הHD זה ייצא 320ש"ח.
ולא, אנחנו לא מתכוונים לוותר על המקס, כי הוא בחדר שלי ואני משתמש בו המון.
עצות להוזלה במחיר יתקבלו בברכה.

בהוט אני בחיים לא יקבל מחיר כזה.
(אני לא מדבר על המקס)
255 ש"ח לכל הערוצים האלה+5 ממירים.
אז גם אם יעלה לי 35ש"ח לHD זה לא אסון פשוט היה עדיף יותר זול.

[riji]

חבילת בסיס+חבילת סרטים+חבילת בידור+חבילת מדע וטבע+חבילת הגברים+אגו טוטאל
ועוד 5 ממירים
עד כאן 255
ועוד מקס אחד שזה 30ש"ח
285 ש"ח
ועם הHD זה ייצא 320ש"ח.
ולא, אנחנו לא מתכוונים לוותר על המקס, כי הוא בחדר שלי ואני משתמש בו המון.
עצות להוזלה במחיר יתקבלו בברכה.

בהוט אני בחיים לא יקבל מחיר כזה.
(אני לא מדבר על המקס)
255 ש"ח לכל הערוצים האלה+5 ממירים.
אז גם אם יעלה לי 35ש"ח לHD זה לא אסון פשוט היה עדיף יותר זול.

...

צר לי אבל זה לא זול בכלל.. ובהוט דרך אגב (לא שאני מעודד אותך לעבור אליהם) יש מצב לקבל מחיר הרבה יותר טוב.

בעקרון אני יכול לתמחר את זה באופן הבא:
כל החבילות ביס פתוחות שלדעתי זה שווה ערך ליותר ממה שיש לך + 4 ממירים בחינם שווה ערך ל- 210 ש"ח.
ממיר נוסף 15 ש"ח ומכאן 225.
יס מקס שווה ערך ל- 15 ש"ח ומכאן אנחנו מגיעים ל- 240 ש"ח.

עכשיו אתה רוצה יס HD, בטווח מחיר שאתה משלם הוא שווה ערך ל- 20 ש"ח נוספים ומכאן שהמחיר הסופי הוא 260 ש"ח וזה הרבה יותר זול ממה שאתה משלם כרגע.

אם אתה מפחד להתנתק וגם יש לך קנס, אז אין לך הרבה מה לעשות, מה שכן אם הזמנת ממיר HD ועדיין לא קיבלת אותו, זכותך המלאה לבטל ללא שום עלות כספית. בד"כ חברה כמו יס לא תנתק אותך וגם במעמד הניתוק יציעו לך הצעה להישאר, מלבד העובדה הזו אני מניח שאת כל מה שתיארת אתה יכול לקבל בהוט במחיר נמוך יותר, בהנחה שיס מקס HD לא מושך אותך, לא ברור לי למה מעבר להוט הוא לא אופציה אפילו כניסיון ללחוץ על יס.

[ariel-ro]

איפה בדיוק ראית את מחירי החבילות האלה?
תסלח לי שאני אומר את זה, אבל תמיד אני שומע אנשים שמקבלים את זה, והאנשים האלה שומעים אחרים.
אף פעם לא ראיתי אף אחד שקיבל במחירים כאלה.
רק אנשים אחרים קיבלו.
וה שמעו שהם קיבלו, והם קיבלו.
איפה בדיוק אתה משיג חבילת שהכל פתוח+4 ממירים ב210?
רק הבסיס זה 205.
אני ראיתי הכל פתוח+5 ממירים ב255ש"ח.
יש מקס עולה 30ש"ח, וגם זה לאחר התווכחות עמוקה.
למה?
כי הממיר הרגילים של הוט איטיים בצורה לא רגילה.
התכנים פחות טובים(לדעתי) בנוסף לבעיות שיש איתם ולשרות המחפיר שלהם.
בנוסף אני לא רוצה עכשיו את הפרוצדורה לעבור חברה.

[riji]

איפה בדיוק ראית את מחירי החבילות האלה?
תסלח לי שאני אומר את זה, אבל תמיד אני שומע אנשים שמקבלים את זה, והאנשים האלה שומעים אחרים.
אף פעם לא ראיתי אף אחד שקיבל במחירים כאלה.
רק אנשים אחרים קיבלו.
וה שמעו שהם קיבלו, והם קיבלו.
איפה בדיוק אתה משיג חבילת שהכל פתוח+4 ממירים ב210?
רק הבסיס זה 205.
אני ראיתי הכל פתוח+5 ממירים ב255ש"ח.
יש מקס עולה 30ש"ח, וגם זה לאחר התווכחות עמוקה.
למה?
כי הממיר הרגילים של הוט איטיים בצורה לא רגילה.
התכנים פחות טובים(לדעתי) בנוסף לבעיות שיש איתם ולשרות המחפיר שלהם.
בנוסף אני לא רוצה עכשיו את הפרוצדורה לעבור חברה.

...

זה לא מחיר רשמי, זה מחיר שימור וכמובן שליס אין שום אינטרס שהוא יוצג באופן רשמי.
אני יודע אותו כי אני קיבלתי את המחירים האלה בעבר וגם היום ואני נמצא במעקב על חשבונות שלי ושל קרובי משפחה וחברים באופן קבוע כדי לדעת את משחקי התמחור של יס.

לחבילה שנקראת טופ + 4 ממירים ב- 210 ש"ח הם קוראים החבילה הרוסית (שם קוד לא ברור) או החבילה הקבלנית (בניינים חדשים שהקבלן סוגר מבצע עם יס, הבסיס דרך אגב במקרה הזה הוא 190 ל- 3 חבילות)
יס מקס נותנים ללקוח שרוצים לשמר ב- 15 ש"ח, זה מחיר ידוע ומוכר ואם לא מקבלים אותו, המחיר הבא שנציגי יס יגידו לך מפה לאוזן הוא 20 ש"ח, 30 ש"ח זה המחיר היקר שנותנים ללקוח שכביכול התווכח והוריד אותם מהמחיר הרשמי של 45 ש"ח שהוא מחיר שרק מי שלא יודע את התמחירים מאחורי הקלעים משלם.

להוט יש ממירים מהירים בדיוק כמו ליס, פשוט צריך לדרוש מהם התקנה של ממירים חדשים בלבד, לגבי התכנים עניין של טעם ואני אישית גם כן מעדיף את יס. לגבי השירות מחפיר, אין לי וויכוח.

בשורה הסופית יס יבואו לקראתך בשני אופנים או בנקודת השימור (כשאין לך התחייבות) או כשאתה מאיים להתנתק, לצערי זה המצב הנתון, חבל, אבל זה מה יש.

נ.ב. לא יעזור לך להגיד להם ששמעת על מחיר כזה או אחר, הגישה צריכה להיות שאתה חושב שהמחיר גבוה מידי, שאתה יודע שלקוח חדש מקבל הרבה הרבה יותר דברים במחיר נמוך יותר ואתה יודע שחשוב להם לשמר לקוח קיים נאמן מאשר לקוח חדש ושכלקוח נאמן שלא מוכן בשום אופן לעבור למתחרים ה"גרועים" אתה זכאי למחירים אטרקטיביים יותר.

[riji]

איפה בדיוק ראית את מחירי החבילות האלה?
תסלח לי שאני אומר את זה, אבל תמיד אני שומע אנשים שמקבלים את זה, והאנשים האלה שומעים אחרים.
אף פעם לא ראיתי אף אחד שקיבל במחירים כאלה.
רק אנשים אחרים קיבלו.
וה שמעו שהם קיבלו, והם קיבלו.
איפה בדיוק אתה משיג חבילת שהכל פתוח+4 ממירים ב210?
רק הבסיס זה 205.
אני ראיתי הכל פתוח+5 ממירים ב255ש"ח.
יש מקס עולה 30ש"ח, וגם זה לאחר התווכחות עמוקה.
למה?
כי הממיר הרגילים של הוט איטיים בצורה לא רגילה.
התכנים פחות טובים(לדעתי) בנוסף לבעיות שיש איתם ולשרות המחפיר שלהם.
בנוסף אני לא רוצה עכשיו את הפרוצדורה לעבור חברה.

...

זה לא מחיר רשמי, זה מחיר שימור וכמובן שליס אין שום אינטרס שהוא יוצג באופן רשמי.
אני יודע אותו כי אני קיבלתי את המחירים האלה בעבר וגם היום ואני נמצא במעקב על חשבונות שלי ושל קרובי משפחה וחברים באופן קבוע כדי לדעת את משחקי התמחור של יס.

לחבילה שנקראת טופ + 4 ממירים ב- 210 ש"ח הם קוראים החבילה הרוסית (שם קוד לא ברור) או החבילה הקבלנית (בניינים חדשים שהקבלן סוגר מבצע עם יס, הבסיס דרך אגב במקרה הזה הוא 190 ל- 3 חבילות)
יס מקס נותנים ללקוח שרוצים לשמר ב- 15 ש"ח, זה מחיר ידוע ומוכר ואם לא מקבלים אותו, המחיר הבא שנציגי יס יגידו לך מפה לאוזן הוא 20 ש"ח, 30 ש"ח זה המחיר היקר שנותנים ללקוח שכביכול התווכח והוריד אותם מהמחיר הרשמי של 45 ש"ח שהוא מחיר שרק מי שלא יודע את התמחירים מאחורי הקלעים משלם.

להוט יש ממירים מהירים בדיוק כמו ליס, פשוט צריך לדרוש מהם התקנה של ממירים חדשים בלבד, לגבי התכנים עניין של טעם ואני אישית גם כן מעדיף את יס. לגבי השירות מחפיר, אין לי וויכוח.

בשורה הסופית יס יבואו לקראתך בשני אופנים או בנקודת השימור (כשאין לך התחייבות) או כשאתה מאיים להתנתק, לצערי זה המצב הנתון, חבל, אבל זה מה יש.

נ.ב. לא יעזור לך להגיד להם ששמעת על מחיר כזה או אחר, הגישה צריכה להיות שאתה חושב שהמחיר גבוה מידי, שאתה יודע שלקוח חדש מקבל הרבה הרבה יותר דברים במחיר נמוך יותר ואתה יודע שחשוב להם לשמר לקוח קיים נאמן מאשר לקוח חדש ושכלקוח נאמן שלא מוכן בשום אופן לעבור למתחרים ה"גרועים" אתה זכאי למחירים אטרקטיביים יותר.

[ariel-ro]

הבנתי, תודה רבה.
בקיצור, כרגע אנחנו לא נשנה את החבילות כי המחיר בסדר גמור ואנחנו לא רוצים להתחייב.
בקשר לYES HD אני אנסה שוב לדבר איתם.

[Mistoffelees]

riji,
לכמה זמן צריך להתחייב כדי לקבל את ה"חבילה הרוסית"?

קיבלתי היום שיחת טלפון חצופה מ-yes
נציג:אני רוצה להציע לך להמשיך לשנתיים ב-251 ש"ח
אני:זה יקר
נציג:זה פחות ממה שאתה משלם היום.
אני:אני משלם 275 ש"ח, המחיר שציינת כולל MAX ו-MAX HD?
נציג:לא, אז זאת רק תוספת של 10 ש"ח

[riji]

riji,
לכמה זמן צריך להתחייב כדי לקבל את ה"חבילה הרוסית"?

קיבלתי היום שיחת טלפון חצופה מ-yes
נציג:אני רוצה להציע לך להמשיך לשנתיים ב-251 ש"ח
אני:זה יקר
נציג:זה פחות ממה שאתה משלם היום.
אני:אני משלם 275 ש"ח, המחיר שציינת כולל MAX ו-MAX HD?
נציג:לא, אז זאת רק תוספת של 10 ש"ח

...

בעקרון שנתיים אבל זו הצעה שנמצאת ברישום רק אצל שימור לקוחות, לנציגים הרגילים אין אישור להציע אותה
וייתכן והם שינו לה את השם והקוד, היא עדיין צריכה לעלות באזור 215 ש"ח, תוסיף על זה MAX HD ותגיע לאזור ה- 250 ש"ח