מבקש את עזרתכם עם Xtreamer חדש ותקול?

zeev_a · שליחה #1 26/10/2009 22:30

שלום לכולם לאחר 3 חודשים ארוכים (המשלוח האבוד) קיבלתי אתמול את הXTREMER ויש לי בעיה
כשחיברתי אותו לראשונה הנורה האדומה בהפעלה התחילה להבהב ולא הפסיקה לאחר מספר דקות שלא קרה כלום ניתקתי אותו מהחשמל חיברתי שוב והוא עלה, (כרגע מחובר עם החוטים צהוב לבן אדום לטלויזיה SAMSUNG B750 )
עידכנתי לגירסה 1.031 וחשבתי שאולי זה יפתור את הבעיה אבל לאחר זמן מסוים שהוא סגור אני מדליק אותו ושוב הנורה האדומה מהבהבת שומעים את המאוורר עובד וכלום לא קורה וגם אין לוגו על המסך כלום, הפתרון שוב הוצאה מהחשמל וחיבור ושוב הוא עולה, כמו כן שמתי לב שהוא לאחר שמדליקים אותו בזמן קצר בין הפעמים והוא עולה עוד פעם צריך לנתק את האנטנה ולחברה ע"מ שיזהה את הרשת, חיפשתי קצת בפורום של אקסטרימר וראיתי שייש עוד מספר אנשים שייש להם את הבעיה. מצ"ב הלינק
http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php ... 98d3921c00

ניסיתי היום ע"פ המלצה של מישהו שלו עזר בקישור להפעיל את הטלויזיה ולהישאר על השידור שרואים למשל ערוץ 10 ובמקביל להפעיל את הסטרימר ואז לעבור לחיבור AV2 אצלי ולא עוזר, האם מישהו נתקל בזה או שייש לו רעיון? האם הבעיה בטלויזיה או שאם אחבר גם את הסטרימר בחיבור HDMI זה יכול לעזור (פשוט כרגע אין לי כבל)
תודה מראש זאב

Nzep1 · שליחה #2 27/10/2009 8:32

תנסה את רצף הפעולות הבאות - קיבלתי את זה מהתמיכה שלהם - כשהמכשיר שלי היה תקול - זה פתר את הבעיה:

קוד: בחירת הכל

1. Format your USB stick.
2. Download and run the Emergency firmware procedure - 
http&#58;//www.xtreamer.net/175/content-pages/Downloads.aspx#Emergency
3. Re-upgrade to the latest firmware 
4. Reset your unit to factory default by navigating to the relevant option in your Settings menu. Switch the Xtreamer off and reboot.

בהצלחה

MrMoris · שליחה #3 27/10/2009 9:27

Nzep1 כתב:תנסה את רצף הפעולות הבאות - קיבלתי את זה מהתמיכה שלהם - כשהמכשיר שלי היה תקול - זה פתר את הבעיה:
קוד: בחירת הכל
1. Format your USB stick.
2. Download and run the Emergency firmware procedure - 
http&#58;//www.xtreamer.net/175/content-pages/Downloads.aspx#Emergency
3. Re-upgrade to the latest firmware 
4. Reset your unit to factory default by navigating to the relevant option in your Settings menu. Switch the Xtreamer off and reboot.
בהצלחה
...

בדיוק .
אל תחבר שום רשת כלשהיא למכשיר פרט לDOK שעליו העדכון הזה, ותחבר את המכשיר עם הTVOUT - זה אחת הסיבות שיש אותו.
בהצלחה

zeev_a · שליחה #4 28/10/2009 22:28

ניסיתי את תהליך החרום ולאחר מכן את העידכון והמכשיר ממשיך בשלו אם הוא נח כשעה לאחר מכן אני מדליק אותו המנורה מהבהבת ולא קורה כלום
אני חייב לנתק מהחשמל ורק אח"כ הוא עולה יש למישהו עוד פתרון??
איך ולאן אני פונה לחברה?

MrMoris · שליחה #5 29/10/2009 7:57

zeev_a כתב:ניסיתי את תהליך החרום ולאחר מכן את העידכון והמכשיר ממשיך בשלו אם הוא נח כשעה לאחר מכן אני מדליק אותו המנורה מהבהבת ולא קורה כלום
אני חייב לנתק מהחשמל ורק אח"כ הוא עולה יש למישהו עוד פתרון??
איך ולאן אני פונה לחברה?
...

תעבור עם החיבור TVOUT ולא עם הHDMI

מקווה שהלינק הבא יעזור לך.
http://shop.xtreamer.net/Support/quest ... %28RMA%29+