ofir_co כתב:shraga007 כתב:geblig כתב:ברור שלא..
בכל מקרה זה מעצבן
...
אל תגיד ברור, שום דבר לא ברור.
לפני 3 חודשים הזמנתי מעמד + מטען לרכב לאומניה שלי בעלות של 8.7 דולר כולל משלוח.
מאותו ספק בדיוק גם הזמנתי מגן סיליקון.
את המגן סיליקון קיבלתי תוך פחות משבוע.
את המוצר השני(המעמד + המטען ) לא קיבלתי גם כעבור חודש.
פניתי לספק והוא מסר לי שהוא שלח והכל בסדר.
חיכיתי עוד קצת ועדיין לא הגיע, בנתיים הוא נעלם מאיביי.
פניתי לאיביי, עשיתי אסקלציה ותוך יום הוחלט להחזיר לי את הכסף חזרה.
טוב שיש אבא ואמא למרות שמדובר על פרוטות
...
יש דברים יותר מעצבנים.
למשל קניתי שלט לps3 ממוכר עם 4000 פידבקים מתוכם - חיובים 99%, השלט הגיע מהר, נראה אמיתי לגמרי כולל אריזה, לכן השארתי פידבק חיובי.
השבוע השלט הפסיק להגיב - החלטתי לפתוח אותו לבדוק אולי קרה משהו בחיבורים.
גלשתי ליוטיוב כדי לעקוב אחרי הוראות פירוק וגיליתי שהשלט שלי לא תואם לשלט בסרטונים (לא בברגים, ולא בחומרה עצמה).
ועכשיו הסיכוי לקבל החזר קלוש מאוד.
...
תשלח הודעה כועסת למוכר ותספר לו על הדברים שגילית! אם לא תקבל תשובה ותגובה מספקת ממנו הייתי מגיש במקומך תלונה ל E-Bay עם כל ההסבר על הממצאים שלך!
גם לי קורה לא פעם דברים דומים, כאשר איזה מוצר שהזמנתי ב E-Bay לא עובד, לא מקורי, לא הגיע!
אבל תמיד אחרי איום מרומז (לא ישיר) מצידי אל מול המוכר הבעייה נפרה בצורה יחסית מביעת רצון:
-פעם אחת שלחו אלי, שוב, סוללה נוספת לנייד (בלי ששלחתי להם חזרה את הסוללה הפגומה)
-פעמיים שלחו אלי מוצר שלא הגיע (אגב, פעם אחת אחרי אחרי תקופה ארוכה פתאום צץ לו המוצר שאבד במשלוח
)
-פעם המוצר היה שרוט ולא חדש (אחת הבעיות הקשות ב E-Bay זה לזהות שמוצר באמת חדש) והם החזירו לי את הכסף+המשלוח (שלחתי להם את המוצר השרוט חזרה אליהם), סיפור יותר מורכב אבל זה הפינלה שלו
מסכים עם כל קודמיי שהמוכרים שם פוחדים מאוד ממנגנון הפידמק השלילי ולכן, בדר"כ העסק הזה עובד כמו שצריך
