??? מתערב איתך שאם אני מתקשר אליהן עכשיו ומבקש MAX HD או HOT HD ,איינשטיין כתב:ולמה אתה חושב שהן לא מיישמות את זה?
כל התחייבות פרטית חדשה מתאריך זה היא ל-18 חודשים בלבד. בדיוק כפי שדרשו מהן....
בנוסף כתבה בגלובס מ-24/9 עם תגובה של HOT.בטרם תחליט המועצה באם לבצע התיקונים דלעיל, המועצה מבקשת את עמדות בעלות
הרישיונות לאמור לעיל ולנוסח תיקון הרישיון המוצע להלן....
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1000500438בשבועות הקרובים תדון מועצת הכבלים והלוויין בקיצור ההתחייבות ל-HOT ול-yes ל-18 חודשים, ובהאחדת תקופת המבצע לכלל רכיבי השירות (ממיר וחבילת תוכן). המטרה - לאפשר לצרכנים לנדוד בין החברות ביתר קלות (כפי שקורה בחברות הטלפון). היום מדובר במשימה מסורבלת ומתסכלת הכרוכה במסכת התשות, קנסות "מפתיעים" וחיובים מתמשכים - כפי שעולה מתלונות שהגיעו ל"גלובס" ומעשרות תלונות שהועברו למועצה לצרכנות.
תגובת HOT
בעניין קיצור משך ההתחייבות נמסר: "סוגיית מבצעים לתקופות קצובות זכתה אך לאחרונה להסדרה מקיפה בחקיקה ראשית במסגרת תיקונים לחוק הגנת הצרכן. על כן תמוה בעינינו העיסוק המחודש בנושא, בייחוד שיוביל לתוצאה הפוכה מהמתכוון. 'קיצור ההתחייבות' משמעותו פגיעה בהיצע ובאטרקטיביות המבצעים שיוצעו ללקוחות. גם כיום קיימים מבצעים ללא התחייבות או לתקופות הפחותות מ-36 חודשים, אולם רוב הלקוחות בוחרים במבצעים של 36 חודשים, משום שהם מעדיפים את המבצע האטרקטיבי ביותר, הכולל לרוב הטבות נוספות ללא עלות. כמו כן, ראוי לציין כי HOT - בניגוד לנהוג בתחום הסלולר - אינה מייקרת את דמי המנוי בתקופת המבצע, כך שלקוח המצטרף אליה מקבל התחייבות למחיר מוזל וקבוע לתקופת זו"....
