תקלה בטלוויזיות LCD של סמסונג SAMSUNG

[Naknik]

רכשתי מסך מדגם LA40A650 יוקרתי ומהשבוע הראשון הטלוויזיה נכבית ונדלקת מעצמה, ללא סיבה, הקול נעלם והיא מתחילה להשמיע צפצופים והכתוביות נוטות להיעלם גן כן.

המכשיר היה במעבדה כבר 4 פעמים ולא הצליחו לתקן אותו (הוחלף כרטיס ראשי) ואני במשא ומתן מול היבואן.

לפני מספר ימים אמי קנתה מסך סמסמנג LA37B550 וגם אצלה המכשיר נכבה ונדלק מעצמו!! הדבר עורר את החשד שלי, ובחיפוש ברשת מצאתי מאות תלונות על מגוון דגמים של סמסונג שיש להם את בעיה עם כיבוי והדלקה עצמית ועם הווליום, מהדיונים ברשת ניתן להבין שלחברה אין פתרונות לבעיה.

להלן לינק לאחד מהשרשורים בנושא:

http://forums.cnet.com/5208-13973_102-0 ... w;forums06

ועוד אחד:

http://www.fixya.com/support/t2872515-s ... horizontal

יש לא מעט דיוני בנושא ברשת כך שאני ממליץ לחפש וחשוב יותר - פשוט לא לגעת במכשירים של סמסנוג - חד וחלק - למרות שהתמונה מעולה.

[shuali]

הלינקים לא תקינים.... מכשיר לא אמור ללכת למעבדה 4 פעמים ולחזור לא תקין, תפגין אסרטיביות, תציק להם עד שיחליפו לך בחדש.

[Naknik]

להלן לינקים לחלק קטן מהשרשורים בנושא:

http://www.fixya.com/support/t2872515-s ... horizontal

http://forum.ecoustics.com/bbs/messages/2/128022.html

http://www.fixya.com/support/t2796997-s ... off_itself

http://forums.cnet.com/5208-13973_102-0 ... w;forums06

[שחו]

מצטרף להמלצה נגד רכישת מוצר סמסונג, משתי סיבות שאני נכוותי איתן -

1. בחלק מהסדרות קיימות תקלות סדרתיות שלא מקבלות פתרון או שרק בדגמים בייבוא רשמי אין פתרון.
לדוגמא - מסך A650 בעייה שמדווחת בכול העולם בנוגע למריחות ברקע סטטי - הדגמים שלא יובאו על ידי מיניליין קיבלו עדכון גרסא, מי שרכש ממיניליין תקוע ללא פתרון.

2. זלזול מצד היבואן מיניליין ומעבדת השירות שלהם ,רטפון, כלפי הלקוחות.

[badigard]

מצטרף לשרשור כנגד קניית מסכי סמסונג אצל סמליין.
אני בעיצומו של מאבק לאחר שטלוויזיית LCD שרכשתי לא תוקנה כראוי במעבדת החובבנים "רטפון". במקום להיות מתוקנת, היא חזרה עם תקלות נוספות. ממש בדיחה על חשבוני.

[9000es]

מצטרף לשרשור כנגד קניית מסכי סמסונג אצל סמליין.
אני בעיצומו של מאבק לאחר שטלוויזיית LCD שרכשתי לא תוקנה כראוי במעבדת החובבנים "רטפון". במקום להיות מתוקנת, היא חזרה עם תקלות נוספות. ממש בדיחה על חשבוני.

...

badigard שלום לך.

סמליין ומיניליין בעיתיים מאוד זה נכון ואין שום ויכוח .
הבעיה שהמוצר שנקרא סמסונג הוא מוצר מעולה וכח היבוא נמצא בידם .

ממי נרכוש מוצרים של סמסונג .

אין עוד מישהו בארץ שיש לו מספיק כח יבוא שיוכל להתחרות בסמליין .

[sky1sky10]

מצטרף לשרשור כנגד קניית מסכי סמסונג אצל סמליין.
אני בעיצומו של מאבק לאחר שטלוויזיית LCD שרכשתי לא תוקנה כראוי במעבדת החובבנים "רטפון". במקום להיות מתוקנת, היא חזרה עם תקלות נוספות. ממש בדיחה על חשבוני.

...

badigard שלום לך.

סמליין ומיניליין בעיתיים מאוד זה נכון ואין שום ויכוח .
הבעיה שהמוצר שנקרא סמסונג הוא מוצר מעולה וכח היבוא נמצא בידם .

ממי נרכוש מוצרים של סמסונג .

אין עוד מישהו בארץ שיש לו מספיק כח יבוא שיוכל להתחרות בסמליין .

...

9000es,

מסכים איתך שסמסונג מוצר מעולה,

אבל מרוב שקראתי על תקלות בו בפורום זה כבר אני בספק אם הוא מעולה.

למען גילוי נאות,

יש לי שני מסכי סמסונג (בעצם 3 אם נכלול מסך המחשב) בבית.

[gulmer]

אני דווקא קניתי מסך סמסונג שלא דרך מיניליין ואני מבסוט לחלוטין מהתוצאה. לא רק שהוא הגיע חף מתקלות, גם עדכון firmware שלו ביצעתי בצורה כמעט אוטומטית לחלוטין דרך חיבור USB - בלי בעיות ובלי טכנאי.
יש בארץ לפחות 2-3 יבואנים מקבילים (טלטיב, י.ח. שלום ולפחות עוד יבואן אחד ששכחתי), ככה שאני לא רואה בעיה בלא להזמין ממיניליין, למרות שאני באופן אישי לא הזמנתי מהם מעולם ולכן לא יודע אם יש אצלם בעיות או לא.

דרך אגב, מכל הקישורים שלך מצאתי רק אחד שבאמת רלוונטי לבעיה, וגם הוא נפתח לפני בערך שבוע. תקלות נפוצות זוכות בדרך כלל להרבה יותר אזכורים.

[9000es]

אני דווקא קניתי מסך סמסונג שלא דרך מיניליין ואני מבסוט לחלוטין מהתוצאה. לא רק שהוא הגיע חף מתקלות, גם עדכון firmware שלו ביצעתי בצורה כמעט אוטומטית לחלוטין דרך חיבור USB - בלי בעיות ובלי טכנאי.
יש בארץ לפחות 2-3 יבואנים מקבילים (טלטיב, י.ח. שלום ולפחות עוד יבואן אחד ששכחתי), ככה שאני לא רואה בעיה בלא להזמין ממיניליין, למרות שאני באופן אישי לא הזמנתי מהם מעולם ולכן לא יודע אם יש אצלם בעיות או לא.

דרך אגב, מכל הקישורים שלך מצאתי רק אחד שבאמת רלוונטי לבעיה, וגם הוא נפתח לפני בערך שבוע. תקלות נפוצות זוכות בדרך כלל להרבה יותר אזכורים.

...

gulmer שלום לך .

הבעיה עם שאר היבואנים הפרללים . הוא שהם לא מיבאים מספיק דגמים של מסכים .
ומה לגבי שאר המוצרים של סמסונג בארץ . שסמליין מיבא .
לגבי שאר המוצרים אין להם מענה גדול ופה הבעיה .

יום טוב.

[gulmer]

gulmer שלום לך .
הבעיה עם שאר היבואנים הפרללים . הוא שהם לא מיבאים מספיק דגמים של מסכים .
ומה לגבי שאר המוצרים של סמסונג בארץ . שסמליין מיבא .
לגבי שאר המוצרים אין להם מענה גדול ופה הבעיה .
יום טוב.

...

לא יודע איזה מוצרים אחרים של סמסונג סמליין מייבאת (נגני DVD? אין לי כל כך עניין בדברים האלו), כי את מסכי המחשב מייבאת חברה אחרת, ואת הטלפונים הסלולריים מייבאת חברה נוספת. זה אחד הדברים ההזויים שיש שלוש יבואניות רשמיות של סמסונג למוצרים שונים.

אבל אנחנו מדברים פה כרגע רק על טלוויזיות, ואת רוב הדגמים הפופולאריים (כולל כאלו שסמליין בכלל לא מייבאת) ניתן למצוא ביבוא מקביל. אם יש דגם שאין לך בו אלטרנטיבה, אז אתה באמת בבעייה וצריך להחליט אם להתסכן ביבוא שלהם או לא.
מצד שני אני עדיין לא שמעתי משהו שחורג מגדר הרגיל ביבוא שלהם בהשוואה ליבואנים כמו ישפאר, אלקטרה סחר וניופאן (ובשורה התחתונה, שמעתי מכולם סיפורי זוועות, וגם מיבואנים מקבילים). אבל אולי זה רק כי אני לא מעורה מספיק.

[9000es]

gulmer שלום לך .
הבעיה עם שאר היבואנים הפרללים . הוא שהם לא מיבאים מספיק דגמים של מסכים .
ומה לגבי שאר המוצרים של סמסונג בארץ . שסמליין מיבא .
לגבי שאר המוצרים אין להם מענה גדול ופה הבעיה .
יום טוב.

...

לא יודע איזה מוצרים אחרים של סמסונג סמליין מייבאת (נגני DVD? אין לי כל כך עניין בדברים האלו), כי את מסכי המחשב מייבאת חברה אחרת, ואת הטלפונים הסלולריים מייבאת חברה נוספת. זה אחד הדברים ההזויים שיש שלוש יבואניות רשמיות של סמסונג למוצרים שונים.

אבל אנחנו מדברים פה כרגע רק על טלוויזיות, ואת רוב הדגמים הפופולאריים (כולל כאלו שסמליין בכלל לא מייבאת) ניתן למצוא ביבוא מקביל. אם יש דגם שאין לך בו אלטרנטיבה, אז אתה באמת בבעייה וצריך להחליט אם להתסכן ביבוא שלהם או לא.
מצד שני אני עדיין לא שמעתי משהו שחורג מגדר הרגיל ביבוא שלהם בהשוואה ליבואנים כמו ישפאר, אלקטרה סחר וניופאן (ובשורה התחתונה, שמעתי מכולם סיפורי זוועות, וגם מיבואנים מקבילים). אבל אולי זה רק כי אני לא מעורה מספיק.

...

gulmer שלום לך .

סמליין יבואנית סמסונג מוצרי חשמל כגון מקררים ועוד.