כך תקבלו YES HD בחינם

[nir11]

ביצעתי את הפרוצדורה עבור קרוב משפחה שרכש טלוויזת LCD וביקש להתחבר ל HD.
הרמתי טלפון ליס, ביקשתי לברר עלות HD, ז"א החלפת ממיר רגיל לממיר HD (לא MAX HD). נאמר לי שהעלות היא התקנה ב 140 שקל, פלוס 20 שקל לחודש,והתחייבות ל 3שנים. באותה הזדמנות ביררתי מה ההתחיבות הנוכחית שלו ביס, יש לו קנס יציאה של400 שקל.

סיימתי את השיחה, ולאחר מספר שעות התקשרתי ליס שוב והודעתי שאני מעוניין להתנתק. הסברתי להם שקיבלתי דיל טוב יותר בהוט. הם הבהירו לי שיש לי התחייבות, אמרתי להם שזה מקובל עלי. הם הודיעו לי שבתוך 48 שעות יצרו איתי קשר לקביעות מועד ניתוק.

למחרת היום התקשרו והציעו לי את ה HD בחינם, בעלות ההתקנה בלבד, ללא תשלום חודשי. ההתחייבות ל 3 שנים נשארה.

מיותר לציין שבשום שלב לא טרחתי לקבל הצעה נגדית מהוט (לא סובל את הממשק שלהם, ושמעתי דברים נוראיים על השירות).


הדרך היחידה להשיג דברים בארץ הזאת היא להתנהג מול ספקי השרות השונים, כמו ביריון.

[spacedude]

יס גובים תשלום גם על שירות HD וגם על הערוצים עצמם?
או שתוספת של 20 ש"ח לחודש זה על הכל?

[המלך]

נכון באמת המחיר ירד ל 20 שקל שזה חצי מחיר.
אני רק התעניינתי אבל לא איימתי עדיין כי זה לא דחוף לי ה HD.
גם ככה הכל שם ישן.

[ashk]

ו לההתחייבות ל 3 שנים אין מכיר? לא עדיף לשלם יותר ולהיות חופשי?

[המלך]

ככל הידוע לי האפשרות היחידה ללא התחייבות זה לקנות את הממיר.
בכל מקרה פניתי אליהם דרך האתר שאני מצפה כלקוח וותיק לקבל הצעה טובה יותר בלי לאיים בהתנתקות.
אני אישית לא אוהב ללכת בדרך הזאת אבל במקרים מסוימים גם אני נוהג כך.

[IlanLCD]

הכל טוב ויפה בטלפון, מניסיון שלי איתם.

הבטיחו התקנת הצלחת תהיה בחינם - אז הבטיחו.
הבטיחו מחיר מסויים לממירים - אז הבטיחו.

קיבלתי את החשבון הראשון וכמובן כל ההבטחות היו על הקרח, אבל הכל היה רשום. חייבו אותי במעל 500 ש"ח יותר מדי!

זיכו אותי על ההתקנה ועל ממיר אבל על הממיר השלישי עדיין לא במחיר המסוכם.

רק הזמן והעצבים איתם בטלפון לא היו שווים את המעבר מהוט (שגם הם לא הרבה יותר טובים).

גם ככה אחרי שעברתי הוסיפו את ערוץ הספורט HD שלי אין אותו.

שווה לחכות כמה שיותר... גם אז שהכל יהיה רשום...

תשים לב טוב טוב. הם עובדים בשיטת מצליח...

[רונן]

גם לי הבטיחו הוספת YESHD ללא תוספת תשלום , אך בהתחייבות ל 3 שנים.

נמתין לחשבונית ,

נ.ב ביקשתי וקיבלתי את ההסכם בכתב , הנקודה היא הכל צטוב ויפה עד אשר ארצה להתנתק ( אם יהיה רלוונטי )

אז המחיר יהיה גבוהההההההההההה

[nir11]

ברור שתמיד צריך לעקוב אחר החשבון של יס. הם עושים הרבה טעויות, יחסית. תמיד לטובתם.
במקרים כאלה הם תמיד מנסים לפצות בסרט חינם ל DVD בוקס, דבר שמבחינתי אפשר לדחוף אותו ל...

[Nissim]

nir11, תתחדש על ההתחייבות לשלוש שנים.

[המלך]

חזרו אלי מ YES והזמנתי את ממיר ה HD ללא עלות למעט ההתקנה 140 שקל.
האם כדאי לי להשאיר את ה ADB 3100 לשידורי SD?
האם הטכנאי צריך לדעת מראש שמדובר בהשארת הממיר הישן או שהוא בא כבר מוכן עם כל מה שצריך?

תודה

[רונן]

חזרו אלי מ YES והזמנתי את ממיר ה HD ללא עלות למעט ההתקנה 140 שקל.
האם כדאי לי להשאיר את ה ADB 3100 לשידורי SD?
האם הטכנאי צריך לדעת מראש שמדובר בהשארת הממיר הישן או שהוא בא כבר מוכן עם כל מה שצריך?

תודה

...

ראה הודעתי מס' 19 :

http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 876#894876