LG תקלה מעצבנת intelligent sensor

[shay820]

שלום לכולם
כולם בטח יודעים שLG מתפארים בחיישן התאורה החכם שנמצא במסכי ה LCD שלהם
הבעיה היא שכאשר מפעילים את חיישן התאורה השלטים של המכשירים האחרים מפסיקים לתפקד !
מממיר HOT HD \WDTV\DVD
האם למישהו יש פיתרון לבעיה?
לאחר פנייה ליבואן הרשמי ,הם מנסים לגלגל את האשמה להוט (ללא כל סיבה כמובן)

[oferlaor]

לא ממש ברור מדוע חיישן צריך להוציא INFRA.

תחשיך את החדר ותסתכל דרך מצלמה דיגיטלית (וידאו או מצלמה רגילה) ותוכל לראות מה משדר הפרעות אינפרה אדום.

[shay820]

בוקר טוב
לא אמרתי שהוא מוציא INFRA .הבעיה היא שהוא יוצר הפרעה כנראה וגורם לשלטים להפסיק לעבוד או לתפקד חלקית,כאשר אני סוגר את intelligent sensor הכול חוזר לעבוד פיקס ! לא הבנתי כל כך את העניין של המצלמה

[ZiggyMan]

במצלמה ניתן לראות אור IR הנפלט משלטים. תבדוק אולי במקרה החיישן פולט גם הוא אור שכזה, ולכן הוא משבש את השלטים.

[shay820]

תודה רבה
השאלה מה אני יעשה אם החיישן באמת פולט אור IR ,האם היבואן לוקח אחריות על דברים כאלו ?

[ZiggyMan]

תלוי. אם זו תקלה ספציפית במסך שלך, כנראה שכן. אם המסך שלך תקין, ואיכשהו במקרה זה מפריע לציוד אחר, הם יכולים להתנער מזה. מה שכן, אם בכל המסכים ההפרעה נמצאת, זה כנראה יפריע לעוד אנשים, ואז יהיה להם קשה להתנער מזה.


עריכה: מסתבר שאכן יש בעיה כזו http://www.engineering.com/Default.aspx ... ntryID=127
וכאן גם מופיע בהודעה האחרונה סוג של פתרון http://www.avforums.com/forums/lg-owner ... rence.html
[left]
So here's a more narrow "fix" for the problem. Turn off the intelligent sensor as suggested by others, but use the "Expert 1 or 2" to match the intelligent sensor settings with the exception of the backlight. I adjusted each setting separately until I found out what was causing it on mine. If I adjusted my backlight to less than 40 my remote starts acting up. At 25 it still works for a few seconds after putting at 25 then stops working anything below that it stops working immediately. Yours may be different but here are my basic settings from top to bottom.

backlight=40
contrast=90
brightness=50
sharpness=53
color=65
tint=0

->(expert control)
fresh contrast=high
noise reduction=medium
gamma=medium
black level-high
real cinema=on (greyed out)
color standard=SD
white balance=cool
method=2 points
all other setting where left as its default value
[/left]
אני מציע לך לשלוח את האוסף במייל מסודר לח.י., ולבקש פתרון אמיתי לבעיה.
לפי החיפושים בלינקים ברוב המקרים זה הופיע לאחר זמן מסויים בשימוש, מה שאומר שבתחילה זה היה תקין, ואח"כ התחרפן. מה שאומר שבהחלט יש תקלה.

[oferlaor]

חשבתי ארוכות על כל הסיפור הזה. לדעתי מה שקורה הוא שהמסך עצמו מפיץ רעש IR בלי קשר לסנסור החכם.

הסנסור החכם לדעתי גורם לכך שהמסך יהיה בהיר יותר וזה מה שגורם לקרינת ה-IR שעוברת גבול מסויים ואז גורמת לבעיה. הבעיה לדעתי נגרמת מכך שהממיר קולט רעש IR ולכן זה מפריע לו לזהות את האותות של השלט.

נסה ניסוי מעניין. הגבר את ה-CONTRAST וה-BRIGHTNESS וכבה את הסנסור החכם. תבדוק אם הבעיה נגרמת עכשיו בכ"ז.

[shay820]

הי ותודה על העזרה
אחרי הגברה של CONTRAST \BRIGHTNESS לא נוצרה בעיה עם השלטים
כל עוד החיישן סגור .
תופעה מעניינת נוספת ,כאשר אני מפעיל את החיישן השלט של WD TV מפסיק לעבוד מייד ,והשלט של HOT HD מתחיל לגמגם ומפסיק לעבוד בצורה חלקית ואחרי כמה דקות מפסיק לחלוטין !
עוד משהו ששמתי לב כאשר מפעילים את החיישן תאורה ב LCD הבעיות נוצרות רק כאשר על המסך מופיעה לוגו של החיישן !
מרגיז!

[oferlaor]

מה קורה אם אתה מתקרב למכשירים ומנסה להשתמש בשלט?

מה קורה אם אתה מסתיר עם קרטון את האור מהמסך - האם זה עוזר?

מה קורה אם המסך חשוך לחלוטין (מקור שהוא מסך שחור)?

[shay820]

אני כבר לא בבית אני אנסה בשעות הערב
תודה רבה

[shay820]

תלוי. אם זו תקלה ספציפית במסך שלך, כנראה שכן. אם המסך שלך תקין, ואיכשהו במקרה זה מפריע לציוד אחר, הם יכולים להתנער מזה. מה שכן, אם בכל המסכים ההפרעה נמצאת, זה כנראה יפריע לעוד אנשים, ואז יהיה להם קשה להתנער מזה.


עריכה: מסתבר שאכן יש בעיה כזו http://www.engineering.com/Default.aspx ... ntryID=127
וכאן גם מופיע בהודעה האחרונה סוג של פתרון http://www.avforums.com/forums/lg-owner ... rence.html
[left]
So here's a more narrow "fix" for the problem. Turn off the intelligent sensor as suggested by others, but use the "Expert 1 or 2" to match the intelligent sensor settings with the exception of the backlight. I adjusted each setting separately until I found out what was causing it on mine. If I adjusted my backlight to less than 40 my remote starts acting up. At 25 it still works for a few seconds after putting at 25 then stops working anything below that it stops working immediately. Yours may be different but here are my basic settings from top to bottom.

backlight=40
contrast=90
brightness=50
sharpness=53
color=65
tint=0

->(expert control)
fresh contrast=high
noise reduction=medium
gamma=medium
black level-high
real cinema=on (greyed out)
color standard=SD
white balance=cool
method=2 points
all other setting where left as its default value
[/left]
אני מציע לך לשלוח את האוסף במייל מסודר לח.י., ולבקש פתרון אמיתי לבעיה.
לפי החיפושים בלינקים ברוב המקרים זה הופיע לאחר זמן מסויים בשימוש, מה שאומר שבתחילה זה היה תקין, ואח"כ התחרפן. מה שאומר שבהחלט יש תקלה.

...

תודה רבה על האינפורמציה
עכשיו אני צריך לצערי להיכנס למלחמות עם היבואן ,הם ינסו לחפף אותי .

[shay820]

לאחר מספר שיחות עם היבואן הרשמי ,נאמר לי שהחברה מחכה לתשובות של LG העולמית.
בינתיים אני צריך להמתין, אין לי הרבה ברירה.
או שלמישהו יש רעיון יותר יצירתי ?

[shay820]

עדכון
לאחר שמנהל תמיכה הראשי התקשר אליי (בחור נחמד מאוד ומקצועי)
הוא טוען שלאחר בדיקה מקיפה שהוא עשה ,כולל שיחה עם המפתחים בחול
אין כרגע פתרון לבעיה ,גם לא עדכון ל LCD .
הפתרון היחידי הוא לא להפעיל את החיישן החכם!
אין גם פיתרון של החלפת המסך ,לטענתו זה יקרה בכול המסכים של LG בעלי הפונקציה של החיישן החכם!
איזו ברירה נותרה לי?