ערוץ MEZZO ביס

danlior · שליחה #1 09/08/2009 14:33

בשבועיים האחרונים ביס ישנה נפילה קלה באיכות הסאונד וצניחה משמעותית בעוצמת הווליום (כ-12DB) רק בערוץ זה כמובן.

האם מישהו חווה זאת גם מחוץ ליס? האם מישהו יודע את הסיבה לכך?

Joshua_G · שליחה #2 10/08/2009 0:01

לא שמעתי ערוץ זה בשבועיים האחרונים.
עוצמת ערוץ הקול אמורה להיות מכוונת במוקד הקליטה והשידורים שלהם – קרוב לוודאי שמישהו שם הסיט ללא כוונה, או לא שם לב.
באופן טבעי, הנחתת עוצמה של 12dB תגרור הנחתת איכות.
מומלץ לפנות בפקס לשירות הטכני שלהם – שיחה טלפונית עם מוקד השירות, או התמיכה, לא תשנה אפילו פסיק.

danlior · שליחה #3 10/08/2009 3:36

Joshua_G כתב:לא שמעתי ערוץ זה בשבועיים האחרונים.
עוצמת ערוץ הקול אמורה להיות מכוונת במוקד הקליטה והשידורים שלהם – קרוב לוודאי שמישהו שם הסיט ללא כוונה, או לא שם לב.
באופן טבעי, הנחתת עוצמה של 12dB תגרור הנחתת איכות.
מומלץ לפנות בפקס לשירות הטכני שלהם – שיחה טלפונית עם מוקד השירות, או התמיכה, לא תשנה אפילו פסיק.
...

ניסיתי אימייל - נראה אם זה יעבוד. אם לא תמיד אפשר לאיים בהתנתקות, זה הכי עובד איתם!

Joshua_G · שליחה #4 10/08/2009 10:38

danlior כתב:
Joshua_G כתב:לא שמעתי ערוץ זה בשבועיים האחרונים.
עוצמת ערוץ הקול אמורה להיות מכוונת במוקד הקליטה והשידורים שלהם – קרוב לוודאי שמישהו שם הסיט ללא כוונה, או לא שם לב.
באופן טבעי, הנחתת עוצמה של 12dB תגרור הנחתת איכות.
מומלץ לפנות בפקס לשירות הטכני שלהם – שיחה טלפונית עם מוקד השירות, או התמיכה, לא תשנה אפילו פסיק.
...
ניסיתי אימייל - נראה אם זה יעבוד. אם לא תמיד אפשר לאיים בהתנתקות, זה הכי עובד איתם!
...

מניסיוני, עדיף פקס על דוא"ל – מתייחסים אליו יותר ברצינות – זה נייר הנמצא מול העיניים שיש להתייחס אליו.

איום בהתנתקות זה נשק יום הדין. אפשר להשתמש בו אם לא תקבל תשובה תוך מספר ימים.

danlior · שליחה #5 10/08/2009 14:30

מה מספר הפקס המגיע ישירות אל הצוות הטכני?

Joshua_G · שליחה #6 11/08/2009 1:35

אנא דווח על ההתפתחויות.

danlior · שליחה #7 11/08/2009 5:22

Joshua_G כתב:אנא דווח על ההתפתחויות.
...

אני מבין שאינך יודע את מספר הפקס. אדווח, בהחלט!

אולי במקביל כדאי שתדווח על כך גם אתה? זה יצור גושפנקא ואולי אפילו יחסוך ממני את ה"נתק את היס-מקס מהקיר והחזר אותו" הרגיל.

Joshua_G · שליחה #8 11/08/2009 17:38

אדווח, לאחר שתגלה לי את מספר הפקס ...

danlior · שליחה #9 18/08/2009 15:58

טוב, סוף סוף הצלחתי להוציא מהם שאכן הווליום במצו לא תקין. הם טוענים שערוץ 69 נמצא בערוץ 12 שלהם שכרגע נמצא תחת עבודות הנדסיות ושהבעיה תתוקן בשבוע הקרוב.

נראה......

לא ברור לי מה הבעיה לתת בוסט של 10DB ויס ידועים לתרץ ענינים כ"בעיות טכניות" אבל לפחות הם מודים שישנה בעיה.

9000es · שליחה #10 18/08/2009 23:40

בזמן האחרון יש ירידה משמעותית באיכות בתמונה והסאונד בכל הערוצים כולל ערוצי ה HD .

danlior · שליחה #11 27/08/2009 18:25

אז ככה, סוף סוף קיבלתי תשובה ברורה.

מסתבר שהבעיה בסאונד היא במקור. משום מה העוצמה של הסאונד אכן הונחתה בכ-10DB וכבצורה זו יס מקבלת את הערוץ ואין ביכולתה להגביר.

הרבה כבר התלוננו בנידון ויס פנתה לספק שלה.

נראה מה יהיה. בנתיים ממש חבל. שודרו לאחרונה שם דברים מדהימים!

Joshua_G · שליחה #12 27/08/2009 19:00

אנא עדכן אם תהיינה התפתחויות.