מחיר שערוריתי לביטוח טלביזיה

המהנדס · שליחה #1 06/08/2009 8:44

בבעלותי במשך שנתיים וחצי טלביזיה מתוצרת טושיבה,37WL68E .הביטוח שרכשתי בקנייה
עומד לפוג בעוד חצי שנה.התקשרתי לשירות לקוחות של טושיבה ונאמר לי שעבור שנה ביטוח
אצטרך לשלם 890 ש"ח ! ועבור שנתיים ביטוח 1500 ש"ח !.
בעיני,זהו מחיר מופרז ביותר.הנימוק שקיבלתי למחיר הוא: "חלקי החילוף יקרים".
האם האמינות של מוצרי טושיבה כל כך נמוכה,שמצדיקה סכום
כזה לטלביזיה חדשה יחסית ?
האם יבואן יכול לקבוע כל מחיר לשירות שכנראה הוא מחוייב בחוק לתת אותו ?
משרד המסחר והתעשייה יכול לעזור בעניין ?

yuria · שליחה #2 06/08/2009 8:50

לדעתי אין הצדקה לבצע ביטוח /אחריות לשום מוצר אלקטרוני מעבר לשנות האחריות הבסיסיות.
אני למשל ,לאחר שמסתיימת האחריות של היצרן למוצרים האלקטרוניים שלי
לא מחדש אחריות ,ואם מתקלקל ברוב המקרים מתקן לבד.

המהנדס · שליחה #3 06/08/2009 9:24

yuria כתב:לדעתי אין הצדקה לבצע ביטוח /אחריות לשום מוצר אלקטרוני מעבר לשנות האחריות הבסיסיות.
אני למשל ,לאחר שמסתיימת האחריות של היצרן למוצרים האלקטרוניים שלי
לא מחדש אחריות ,ואם מתקלקל ברוב המקרים מתקן לבד.
...

מסך lcd שהלך לעולמו ? תלמד אותי בבקשה.

שליחה #4 06/08/2009 9:45

אני מעריך שפשוט אין ממש חלקי חילוף למכשירים ישנים, ואם יש תקלות צריך בעצם להחליף לך את המסך...

המהנדס · שליחה #5 06/08/2009 10:03

oferlaor כתב:אני מעריך שפשוט אין ממש חלקי חילוף למכשירים ישנים, ואם יש תקלות צריך בעצם להחליף לך את המסך...
...

אנחנו מדברים למעשה על ביטוח.אם הפרמייה על הביטוח כל כך גבוהה,
אז המסקנה שאמינות המוצר היא עלובה.גם בפרמיה של ביטוח רכב נלקח
בחשבון אובדן מלא.כנראה צריך לדרוש בקנייה אחריות
ל 5 שנים,כמו שנותנים במקומות אחרים.

שליחה #6 06/08/2009 10:45

המהנדס,

כשמחשבים עלות ביטוח מחשבים גם את הסיכוי שהמכשיר יתקלקל וגם את העלות של תיקון. השילוב של השניים הוא זה שקבוע את הפרמיה.

במקרה הזה, לדעתי זו לא האמינות שהיא הבעיה אלא העובדה שאין חלקי חילוף זמינים - מה שמקשה מאוד על מחיר פרמיה זול.

זורו44 · שליחה #7 06/08/2009 11:33

גם ביטוח למזגן אלקטרה עולה סכום דומה של 890 שח.וכאשר תנסה להזמין שרות המוקדנית לא תשכח להזכיר לך שאם
התקלה לא במזגן-ומדובר בתפעול או ניקוי פילטר, שלט וכ"ו תיפרד מבקור טכנאילמרות האחריות 150 שח.כנ"ל במסכי טלוויזיה.
לגביי מסך טלוויזיה-הקדמה והאופנה משתנה בקצב ומסך מאבד מערכו זמן קצר אחרי שנרכש ובמקום תיקון הייתי משדרג
למשהו חדש.מיותר הביטוח לדעתי ספציפית למסך אך אם יש ביטוח או עסקה לכלהבית במחיר מצחיק לא מזיק לבטח וגם
לא מועיל תמיד. היות ויש שורות קטנות בכל פוליסה עם סייגים למינייהם לרעת הצרכן ,והפוליסה משמשת יותר כחתיכת נייר.

smallville4r · שליחה #8 06/08/2009 12:33

גם לפי דעתי מיותר לבטח טלוויזיה בתום האחריות. לי יש עוד 7 חודשים. אם לטלוויזיה יקרה משהו אחרי זה היא תעוף מהחלון

לאחותי שהייתה לה טלוויזיה זהה לשלי (של טושיבה) התקלקלה אחרי שנתיים וניופאן גם ככה לקחה ממנה 1000 ש"ח על החלפת טלוויזיה כי לזו שהייתה לה - בשביל חלקי חילוף הייתה צריכה לחכות חודש וגם אז לא הובטח שהטלוויזיה תהיה תקינה. אז גם במסגרת האחריות לפעמים משלמים סכומים גבוהים ולכן אני חושב שזה מיותר לבטח את הטלוויזיה אחרי זה. התקלקלה - קנה חדשה.

yuria · שליחה #9 06/08/2009 13:20

המהנדס כתב:
yuria כתב:לדעתי אין הצדקה לבצע ביטוח /אחריות לשום מוצר אלקטרוני מעבר לשנות האחריות הבסיסיות.
אני למשל ,לאחר שמסתיימת האחריות של היצרן למוצרים האלקטרוניים שלי
לא מחדש אחריות ,ואם מתקלקל ברוב המקרים מתקן לבד.
...

מסך lcd שהלך לעולמו ? תלמד אותי בבקשה.
...

אני מאמין שיש לך ידע טכני ,לפי השם "מהנדס"
דבר ראשון יש לבדוק האם ספק הכוח עובד ומה הם המתחים שהוא מפיק?..............

המהנדס · שליחה #10 06/08/2009 13:27

smallville4r כתב:גם לפי דעתי מיותר לבטח טלוויזיה בתום האחריות. לי יש עוד 7 חודשים. אם לטלוויזיה יקרה משהו אחרי זה היא תעוף מהחלון
לאחותי שהייתה לה טלוויזיה זהה לשלי (של טושיבה) התקלקלה אחרי שנתיים וניופאן גם ככה לקחה ממנה 1000 ש"ח על החלפת טלוויזיה כי לזו שהייתה לה - בשביל חלקי חילוף הייתה צריכה לחכות חודש וגם אז לא הובטח שהטלוויזיה תהיה תקינה. אז גם במסגרת האחריות לפעמים משלמים סכומים גבוהים ולכן אני חושב שזה מיותר לבטח את הטלוויזיה אחרי זה. התקלקלה - קנה חדשה.
...

כשרכשתי את הטלביזיה שילמתי רק 300 ש"ח להארכת אחריות משנה ל 3 שנים.כמו שאמרתי,זה ביטוח
וכמו שעופר אמר,בדרך כלל אין תיקון אלא החלפה במוצר אחר.אז מה,טלביזיה 37 חדשה באיכות סבירה כתחליף
עולה ליבואן כ 3000 ש"ח(ואני בטוח שאני מפריז כלפי מעלה),לאותו יבואן שרוצה להפוך מוצר שנקנה לפני שנתיים וחצי ב 10,000 ש"ח לאויר.
שוב חוזרים לשאלה המרכזית: מה אחוז התקלות ללא יכולת תיקון בטלביזיות טושיבה ? אם זה 20% שזה
בערך התמחור של האחריות,אז אסור לקנות אצלם טלביזיה.דבר אחד בטוח,אני לא ארכוש בעתיד טלביזיה,
אצל יבואן ללא לפחות 5 שנים אחריות.

9000es · שליחה #11 08/08/2009 17:46

שלום לכולם.

המחירים הבילתי נסבלים האלה הם רק אצלנו בארץ .

זה נראה בכל תחום אין פרופורציה לכלום .

tvholic · שליחה #12 11/08/2009 18:34

smallville4r כתב:גם לפי דעתי מיותר לבטח טלוויזיה בתום האחריות. לי יש עוד 7 חודשים. אם לטלוויזיה יקרה משהו אחרי זה היא תעוף מהחלון
לאחותי שהייתה לה טלוויזיה זהה לשלי (של טושיבה) התקלקלה אחרי שנתיים וניופאן גם ככה לקחה ממנה 1000 ש"ח על החלפת טלוויזיה כי לזו שהייתה לה - בשביל חלקי חילוף הייתה צריכה לחכות חודש וגם אז לא הובטח שהטלוויזיה תהיה תקינה. אז גם במסגרת האחריות לפעמים משלמים סכומים גבוהים ולכן אני חושב שזה מיותר לבטח את הטלוויזיה אחרי זה. התקלקלה - קנה חדשה.
...

ניופאן עשו את זה גם לחבר שלי.
הוא קנה פלזמה של פיילוט לפני שנתיים ואחרי כמה חודשים הייתה תקלה. לא היו להם חלקים אז הם אמרו לו שזה ייקח זמן, נתנו לו מסך חלופי פחות טוב ויותר קטן והציעו לו להוסיף סכום גבוה (אם אני זוכר נכון קרוב ל-2000 שקל) בשביל מסך אחר של טושיבה.

בהמלצתי, הוא לא שידרג, קיבל החזר על כל העסקה (כולל הובלה ומתקן) וקנה מסך אחר טוב יותר של LG בסכום נמוך יותר.

aladin_7 · שליחה #13 12/08/2009 19:31

tvholic כתב:
smallville4r כתב:גם לפי דעתי מיותר לבטח טלוויזיה בתום האחריות. לי יש עוד 7 חודשים. אם לטלוויזיה יקרה משהו אחרי זה היא תעוף מהחלון
לאחותי שהייתה לה טלוויזיה זהה לשלי (של טושיבה) התקלקלה אחרי שנתיים וניופאן גם ככה לקחה ממנה 1000 ש"ח על החלפת טלוויזיה כי לזו שהייתה לה - בשביל חלקי חילוף הייתה צריכה לחכות חודש וגם אז לא הובטח שהטלוויזיה תהיה תקינה. אז גם במסגרת האחריות לפעמים משלמים סכומים גבוהים ולכן אני חושב שזה מיותר לבטח את הטלוויזיה אחרי זה. התקלקלה - קנה חדשה.
...
ניופאן עשו את זה גם לחבר שלי.
הוא קנה פלזמה של פיילוט לפני שנתיים ואחרי כמה חודשים הייתה תקלה. לא היו להם חלקים אז הם אמרו לו שזה ייקח זמן, נתנו לו מסך חלופי פחות טוב ויותר קטן והציעו לו להוסיף סכום גבוה (אם אני זוכר נכון קרוב ל-2000 שקל) בשביל מסך אחר של טושיבה.

בהמלצתי, הוא לא שידרג, קיבל החזר על כל העסקה (כולל הובלה ומתקן) וקנה מסך אחר טוב יותר של LG בסכום נמוך יותר.
...

לא יודע מתי זה קרה אבל היום מוצר באחריות אשר מתקלקל, היבואן מחוייב לתקן אותו תוך 10 ימים

http://www.moital.gov.il/NR/exeres/8D75 ... F7429F.htm

מחיר שערוריתי לביטוח טלביזיה

איך אתה מתקן

נכון,אבל

לדעתי מיותר לבטח מסך טלוויזיה

Re: איך אתה מתקן

רק לידיעה