רכשתי לאחרונה lcd דגם 8404 37
ובמכשיר יש פיקסל אחד (ומעצבן מאוד )
בצבע ירוק בצד ימין למעלה.ביצעתי שיחה למרכז השירות של אקלטרה ששם טענו בפני שלא ניתן להחליף את הטלוויזיה,
למרות שעוד לא אמרתי נואש וביקשתי לדבר עם מנהל בכיר יותר ( נראה לאן זה יתקדם ) .
ראיתי בעבר בפורום שיש איזה תוכנה שבודקת פיקסלים תקועים,
ואולי אפילו מחזירה אותם למצבם הקודם האם למישהו יש ניסיון בנושא
תודה
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5.8.09
טוב שלום לכולם.
רציתי לעדכן קצת באיחור, שביום ראשון האחרון קיבלתי lcd חדשה
העיכוב היה מכוון שהביאו לי טלוויזיה נוספת עם פיקסל תקוע במרכז המסך
וטלוויזיה אחת שלא נדלקת.
אך אני מרוצה מאוד מהשירות.
אני חייב לציין לטובה את אנשי המעבדה של אלקטרה שלמרות שבהתחלה
סירבו להחליף לי את הטלוויזיה , נתנו לי שירות מצוין
תיאום ציפיות לחזרה של מנהל , שירות בצורה מאוד אדיבה.
לעומת זאת מוקד שירות הלקוחות שלהם פשוט זוועהה
הנציגים שם יכולים להוציא את המיץ , שיחות מתנתקות , לא חוזרים אליך כמו שמבטיחים(3 פעמים)
אך השירות הרע הזה מתגמד ונעלם לעומת השירות המצוין של המעבדה
בכל מקרה אני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי
רציתי גם להגיד תודה לאנשים באתר שהגיבו והמליצו לי כיצד לנהוג.
