DELL עלולה להפסיד מיליונים עקב טעות הקלדה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
Huber פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73314
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 646 פעמים
קיבל תודות: 3164 פעמים

שליחה #1 

http://www.nordichardware.com/news,9572.html

עובד של החברה העלה לאתר לשהם מסך 19" במחיר של 15 דולר (טעות הקלדה) שנשארה באתר כ 8 שעות. במהלך הזמן הזה הוזמנו 140000 מסכים במחיר הזה ע"י 26000 לקוחות (כ 5 מסכים ללקוח בערך) ונראה שהלשטוות הטיאוניים מאלצים את DELL למכור במחיר הזה למי שכבר הזמין - מה שיוביל להפסדים של כ 20000 מיליון דולר.

הזוי, לא שמעו על ט.ל.ח שם? 8O

zovirax
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 15945
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 299 פעמים
קיבל תודות: 330 פעמים

שליחה #2 

מגניב....

Boaz
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 904
הצטרף: דצמבר 2004
מיקום: Dublin
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 8 פעמים

שליחה #3 

לא מדוייק, השלטונות רק ממליצים ל-Dell לפצות את הלקוחות על הטעות:
http://www.engadget.com/2009/07/01/tai ... r-mishap/
בכל מקרה זה לא יוביל "להפסדים של כ 20000 מיליון דולר"

Huber פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73314
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 646 פעמים
קיבל תודות: 3164 פעמים

שליחה #4 

אני במקומם נותן הנחה ממחיר RETAIL ללקוחות הללו ולא יותר, לקוח שמזמין מותר של מעל 100 דולר ב 15 דולר לא עושה זאת בתום לב (שימו לב שחלק מהם הזמינו הרבה יותר מיחידה אחת) ואני בטח שזה לא יחזיק מיים במשפט. שום שופט לא יכריח אותם למכור ב 15 דולר בגלל טעות הקלדה שתוקנה באותו היום.

uriler
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 10118
הצטרף: פברואר 2005
שם מלא: אורי לרנר
מיקום: חולון
נתן תודות: 190 פעמים
קיבל תודות: 512 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #5 

Huber כתב:אני במקומם נותן הנחה ממחיר RETAIL ללקוחות הללו ולא יותר, לקוח שמזמין מותר של מעל 100 דולר ב 15 דולר לא עושה זאת בתום לב (שימו לב שחלק מהם הזמינו הרבה יותר מיחידה אחת) ואני בטח שזה לא יחזיק מיים במשפט. שום שופט לא יכריח אותם למכור ב 15 דולר בגלל טעות הקלדה שתוקנה באותו היום.
...
בדיוק כמו במקרה הזה -
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3741609,00.html

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”