אתחול אקראי ב-YES MAX

[mark13]

זה קרה לי כמה פעמים לפני כיומיים, ה-MAX פתאום מאתחל את עצמו ללא סיבה
כאילו שנותק מהחשמל.
בשרות לקוחות חשבו שהממיר עומד ללכת לעולמו ושלחו טכנאי לבדוק ואולי להחליף
הטכנאי יגיע, בדק ורק תיקן את כבל COAX מבלי להחליף, זה היה אתמול
היום האתחול האקראי קרה עוד פעם, בשרות לקוחות עכשיו סבורים שקשור לשידורים, ולא למכשיר, הבחורה הנחמדה אמרה לי שזה קרה אצל אחרים וגם אחרי שהחליפו להם מכשיר.
ושעובדים על פתרון במחלקת ההנדסה של יס

מישהו אחר נתקע בתופעה?

הערת צד:
הפעם, למרות שהבעיה עדיין לא נפטרה, אני חייב לציין שהטיפול ע"י שרות לקוחות היה מהיר ויעל, שלחו טכנאי תוך יום, והטכנאי היגיע אלי בדיוק בזמן שהבטיחו.

[rafib]

איך זה בדיוק יכול להיות קשור לשידורים?
נראה לי יצאה להם סדרה תקולה, והם חושבים איך לפתור את הבעיה, ורק אז הם יאספו את המכשירים התקולים

[oferlaor]

איזה מודל של MAX יש לך?

מה מצב החום שלו?

[Mistoffelees]

שמעתי על עוד מישהו שזה קרה לו עם מקס דור שני.

טכנאי העביר את המקס להיות מעל הוידאו במקום מתחת, אבל זה לא פתר את הבעיה.

לא שמתי לב עדיין אם זה קורה אצלי.

[mark13]

איזה מודל של MAX יש לך?

מה מצב החום שלו?

...

יש לי מקס דור ראשון 160
מצב החום "נורמלי", יאני הוא לא חם יותר מהרגיל.
אגב, הטכנאי אכן אמר שאם המשיר הולך למות אז הוא מתחמם הרבה יותר, אבל זה לא המצב אצלי
המכשיר הזה לא סבל משום תקלה בחיים שלו, שזה כבר כמה שנים (אמנם גם לי זה נשמה מוזר שהתקלה תבוא איכשהו מהסיגנל)
בתוך לבי אני רוצה לאמין שזה בעיה בסיגנל, כי יש לי המון תוכן שעוד לא הספקתי לראות בדיסק.

[oferlaor]

המכשירים של הדור הראשון התחממו נורא. עכשיו קיץ.

יתכן מאוד שזה בסיגנל אבל מכשירים בד"כ מתחממים אם הם עושים REBOOT.

[rafib]

איזה מודל של MAX יש לך?

מה מצב החום שלו?

...

יש לי מקס דור ראשון 160
מצב החום "נורמלי", יאני הוא לא חם יותר מהרגיל.
אגב, הטכנאי אכן אמר שאם המשיר הולך למות אז הוא מתחמם הרבה יותר, אבל זה לא המצב אצלי
המכשיר הזה לא סבל משום תקלה בחיים שלו, שזה כבר כמה שנים (אמנם גם לי זה נשמה מוזר שהתקלה תבוא איכשהו מהסיגנל)
בתוך לבי אני רוצה לאמין שזה בעיה בסיגנל, כי יש לי המון תוכן שעוד לא הספקתי לראות בדיסק.

...

כמו שעופר אמר, זה כנראה ריסטים מהחום (זה קורה גם במחשבים שהמאוורר הולך)
בדר"כ שהמערכת מזהה חום מעל 60 מעלות היא סוגרת את המכשיר.
המאוורר כנראה הלך, והם לא רוצים להחליף לך למקס מהדור החדש.
תתקשר אליהם כל שעתיים ותגיד שהממיר קורס, עד שהם יחליפו לך אותו.

[mark13]

rafib,

אולי אתם צודקים, אמנם כמו שאמרתי המכשיר לא חם במיוחד. ובסופו של דבר אם הדבר לא יפטר הם יחליפו את המכשיר, הרי הטכנאי הגיע עם מכשיר חדש, ולא החליף בגלל שחשב ש מצא מה התקלה.
בינתיים אני אנסה להוריד את מצבור התוכן שיש לי מוקלט, כדי כשהזמן יגיע, לא אפסיד הרבה.

[mark13]

כדי לסגור את העניין, כנראה שאכן הבעיה הייתה בסיגנל ולא במכשיר.
מאז, כבר 7 ימים, התופעה לא חזרה על עצמה והמכשיר מתפקד 100%.
(ואני יכול להפסיק לראות סרטים כמו מטורף ע"מ לרוקן את הדיסק).