תקלה בסמסונג Q91H

[niko81]

שלום רב,
לפני מספר ימים תוך כדי צפיה , נכבה המסך ולא נדלק יותר עד היום.
כבר הזמנתי את שירות רטפון,
השאלה שלי היא האם מישהו מכיר את הבעיה ויש לו השערה מה זה יכול להיות והאם יש טיפים להתנהלות מול שירות רטפון שהדיעות לגביו די חלוקות.

תודה.

[gechts]

התקלה היא יציבה, ותאומת במלואה ע"י איש השירות של רטפון,

ככל הנראה, מדובר במעגל / שנאי ההספק, וייתכן משהו מינורי כגון פיוז,

אבל אני מדבר לגמרי באוויר..!!

אין טעם פה בפורום לחשוב מה הגורם, ומה נגרם.

יגיע לך טכנאי, יאתר את הגורם, והתקלה תטופל.

כך שלדעתי, חבל לך לנסות לחשוב מה קרה "שם בפנים"

יהיה בסדר! יסדרו לך את זה!

מנסיון תקלה כזאת, עדיפה עשרות מונים על תקלות קטנות הבאות ונעלמות ואז כאשר אתה צריך להוכיח אותן

בפני השירות התסכול בשמיים!!


ללא קשר, הייתי בעקיפין, מרכיב איזשהו פילטר (מגן מתח), ובודק שה TV לא נמצאת על אותו קו

עם איזה מזגן 3 כ"ס, שמתניע על אותו קו, ואם כן מבצע הפרדה.

בברכה,

שלומי

[niko81]

תודה
הטלויזיה לא נמצאת על אותה פאזה עם המזגןוהיא מחוברת דרך שקע הגנה מנחשולי מתח שאף מונע פגיעת ברק ובעל השהייה של מספר דקות לאחר נפילת מתח.ברור לי שזה עדיף על תקלות שבאות והולכות.

[gechts]

אם כך, כנראה כשל כלשהו במכשיר, שלא בהכרח נובע מגורם סביבתי.

אני מבין אותך, ויודע שזה מאוד מאכזב,

אבל בשורה תחתונה, יטפלו לך בזה וזה מה שחשוב.

באם יקחו את המסך לתיקון במעבדה, תקפיד שיארזו אותו בצורה נאותה, ושיקפידו לפצפץ אותו

ולניילן כמו שצריך, וגם בקבלה חזרה, בדוק אותו מכל הכיוונים, פרט לכך, אני מאמין שהכל יהיה בסדר!


בברכה ושבוע טוב.

שלומי.

[niko81]

אוקיי,

הם היו, לקחו את הטלויזיה (בלי פצפצים ! רק ניילון נצמד) וטוענים שהלך ספק.

טוענים ששקע ההגנה מברקים ונחשולי מתח לא מתאים, וצריך לקנות רק את מה שהם מוכרים.

(יש לי שקע של GPT שמיועד לפלזמות ו LCD )

יש מצב שיש אמת בדברים הללו? יש המלצה אחרת לאמצעי הגנה?

[gechts]

קודם כל לגבי אריזה נאותה, אם עטפו אותה זה בסדר,

באחריותם להחזיר את המסך בדיוק כפי שמסרת להם אותו, בדוק זאת טוב כאשר תקבלו בחזרה.

לגבי שקע ההגנה, כמובן שזה קשקוש אחד גדול, השקע שלהם לא טוב יותר משלך,

ואין דבר כזה "לא מתאים"..!! גם אני משתמש באותו אחד, ובוא נאמר שבהנחה ושלהם טוב יותר,

זה לא אומר ששלך לא מתאים!! פשוט שטות מעצבנת וניסו "להכניס" לך את השקע שלהם.

עקרונית השקע הגנה הוא תוספת ואינו חובה!

הטכנאים האלה מסתובבים על שלל ציוד היקפי וצריכים לשווק אותו (כבלים, פילטרים וכו..)

חבל שהטכנאי שהגיע אליך, ניסה בשיטה כזאת "לדחוף" לך שקע הגנה, כאשר כבר יש לך אחד.

תשאר עם שלך, מה שהם משווקים הוא כנראה המתחרה של GPT, בצורה לבנה עם שקע שקוע, אני אשלח לך תמונה

של מה שלפי דעתי הם ניסו למכור לך ושתווה עם מה שהציע לך הטכנאי ותראה, אם זה אותו אחד, אין לך מה להחליף.

אני מקווה שיסדרו לך את המסך ושהכל יהיה בסדר!

בברכה,

שלומי