התקינו לי הבוקר את MAXHD ודבר בסיסי לא מוצאים לו פיתרון.....

kastrome · שליחה #1 03/05/2009 13:25

שלום חברים,

הבוקר התקינו לי את הממיר ותוך כדי מעבר בין הערוצים פתאום הופיע לי בצד שמאל של המסך
איקון של MUTE (רמקול עם פס עליו) אשר מבטל לי את הקול.
זהו לא האיקון של הMUTE מה-TV אלא איקון של MUTE מהממיר של YES
דברתי עם השירות ואין לאף אחד שמץ של מושג איך מבטלים אותו.

מיהו יודע מה לעשות ואיך מבטלים אותו ???

כרגע אין שום דרך לשמוע משהו. אין לי קול.

תודה

smallville4r · שליחה #2 03/05/2009 13:38

דבר ראשון, תנסה בממיר עצמו, תפתח את הדלת הקטנה שיש מצד שמאל שלו. יש לחיצים של שמאלה-ימינה. תלחץ עליהם ותראה אם אתה מצליח להגביר את עוצמת הקול (עד למקסימום).

אם אתה לא מצליח, כנס לכאן. עבור לעמ' 12 לתפריט "מעבר שליטה על עוצמת הקול" והעבר את השליטה מהטלוויזיה לממיר לפי ההוראות והגבר את הווליום בממיר עד למקסימום. לאחר מכן החזר את השליטה לטלוויזיה.

kastrome · שליחה #3 03/05/2009 14:36

smallville4r כתב:דבר ראשון, תנסה בממיר עצמו, תפתח את הדלת הקטנה שיש מצד שמאל שלו. יש לחיצים של שמאלה-ימינה. תלחץ עליהם ותראה אם אתה מצליח להגביר את עוצמת הקול (עד למקסימום).
.
...

צדקת. זה בדיוק הפתרון. תודה רבה.
איך כל הנציגים של YES לא חשבו ולא ידעו איך עושים את זה?
הפתרון שלהם היה לשלוח לי נציג שירות שיבדוק ואולי יחליף לי את הממיר. חחחח

ואיך בכלל זה פתאום קורה?
אין אפשרות מהשלט לבטל את ה-MUTE ???

אני נוסע לחול לשבוע ואני חושש ששוב הדבר הזה יקרה והפעם לילדים הקטנים שלי ואז מה עושים?

בכל מקרה, smallville4r המון תודות.
עזרת לי מאוד (במיוחד לילדים)
תודה רבה לך.

sam22 · שליחה #4 03/05/2009 14:37

אין לי את הממיר הנ"ל
אבל...
יש לי את השלט

כאשר הווליום נשלט על ידי הממיר כפתור הMUTE לא מגיב?
המעבר בין שליטה על הווליום של המזך - מגבר ממיר מתבצעת על ידי לחיצה של 5 שניות על שני כפתורי הווליום
תוכל לראות הבהוב והשליטה תעבור למכשיר אחר

smallville4r · שליחה #5 03/05/2009 14:53

kastrome כתב:
smallville4r כתב:דבר ראשון, תנסה בממיר עצמו, תפתח את הדלת הקטנה שיש מצד שמאל שלו. יש לחיצים של שמאלה-ימינה. תלחץ עליהם ותראה אם אתה מצליח להגביר את עוצמת הקול (עד למקסימום).
.
...
צדקת. זה בדיוק הפתרון. תודה רבה.
איך כל הנציגים של YES לא חשבו ולא ידעו איך עושים את זה?
הפתרון שלהם היה לשלוח לי נציג שירות שיבדוק ואולי יחליף לי את הממיר. חחחח

ואיך בכלל זה פתאום קורה?
אין אפשרות מהשלט לבטל את ה-MUTE ???

אני נוסע לחול לשבוע ואני חושש ששוב הדבר הזה יקרה והפעם לילדים הקטנים שלי ואז מה עושים?

בכל מקרה, smallville4r המון תודות.
עזרת לי מאוד (במיוחד לילדים)
תודה רבה לך.
...

אין לי הרבה אמון בנציגים שלהם. הם יודעים מה שמלמדים אותם וזהו (אלא אם כן נופלים על נציג עם חוש טכני...)

בכל מקרה, ה- mute יכול להיות באג ויכול להיות שקרה במקרה. זה קרה לי מספר מועט מאוד של פעמים בממיר HD הרגיל.

לגבי נעילת הווליום - בכל הממירים עד לממיר הזה היה אפשר לנעול את הווליום של הממיר ואז אי-אפשר לשנות יותר את הווליום בממיר (עד לביטול הנעילה). הבעיה היא שכאן יש שלט שונה. בכל מקרה, אני מקבל מחר את הממיר ואני אשחק עם זה. אם אצליח לנעול את הווליום, אז כמובן אני אשתף.

אם זה קורה שוב, אז תסביר למי שנשאר עם הילדים מה לעשות במקרה כזה.

sam22 · שליחה #6 03/05/2009 14:56

הנה הסיבה שחלקנו כעס על עלות ההתקנה
רוב האנשים כאן יכולים ללמד את אנשי השרות (וגם את הטכנאים) בתפעול ובנושאים טכניים

kastrome · שליחה #7 03/05/2009 21:12

ממש ככה. אנחנו יכולים ללמד אותם.

הטכנאי בא קיבל מנותק ונקי מאבק את המקס הישן+שלט חיבר את הממיר לחשמל דיבר עם YES פתחו את המקסHD החדש. אמר לי שהוא מבין שאני מבין כבר את העניין אמר שלום והלך.

ככה עבור להם 159 ש"ח מכיסי לכיסם של YES בעבור שרות של 5 דקות גג.

ותודה לכל העוזרים פה בפורום שעזרו לי בבעית ה-MUTE בממיר. הבעיה נפתרה ויש פתרון.
אגב, הבעיה (באג) שוב הופיע לי היום תוך כדי דפדוך בלוח התוכניות. אבל כבר יש פתרון

תודה.
קסטרו.