יש לי מכשיר ISTAR MINI 1.3 שרכשתי לפני פחות משנה.
המכשיר התקלקל:
מאוורר לא עובד, מתחמם מאוד, סרטים מגמגמים, הבהובים בעליה, לא מזהה רשת.
ניסיתי לכתוב בקשה ל [email protected] והמייל הפנה אותי אוטומטית ל hdplex.
אגב לפני פחות משנה קיבלתי שירות אדיב ויעיל בכתובת הזו.
כתבתי ל hdplex את הבעיות, וציינתי שכשרכשתי את המכשיר הובטחה אחריות לכל החיים.
הם התנערו מההבטחה הזו בטענה שזו הבטחה של היצרן ולא שלהם, אבל שאם אשלח להם את המכשיר הם יחליפו במכשיר תקין.
בקיצור נראה שהחברה נעלמה, hdplex עושים טובה, וההבטחה לאחריות לכל החיים התפוגגה.
אגב יש לחברה אתר קוריאני שבו אין כל דרך ליצור איתם קשר לתיקונים.
אני מניח שלא הייתי צריך לצפות ליותר עבור 200$ אבל זה עדיין מעצבן.
אם למישהו יש יותר מידע בעניין אודה.
מה קורה עם חברת ISTAR - אין שירות
- istarmini
-
- חבר במועדון ה-15K
- תגובות: 17926
- הצטרף: יולי 2008
- נתן תודות: 1146 פעמים
- קיבל תודות: 2492 פעמים
פנה ליבואן הרישמי בארץ אני בטוח שהוא יעשה את המקסימום לעזור לך.barya כתב:יש לי מכשיר ISTAR MINI 1.3 שרכשתי לפני פחות משנה.
המכשיר התקלקל:
מאוורר לא עובד, מתחמם מאוד, סרטים מגמגמים, הבהובים בעליה, לא מזהה רשת.
ניסיתי לכתוב בקשה ל [email protected] והמייל הפנה אותי אוטומטית ל hdplex.
אגב לפני פחות משנה קיבלתי שירות אדיב ויעיל בכתובת הזו.
כתבתי ל hdplex את הבעיות, וציינתי שכשרכשתי את המכשיר הובטחה אחריות לכל החיים.
הם התנערו מההבטחה הזו בטענה שזו הבטחה של היצרן ולא שלהם, אבל שאם אשלח להם את המכשיר הם יחליפו במכשיר תקין.
בקיצור נראה שהחברה נעלמה, hdplex עושים טובה, וההבטחה לאחריות לכל החיים התפוגגה.
אגב יש לחברה אתר קוריאני שבו אין כל דרך ליצור איתם קשר לתיקונים.
אני מניח שלא הייתי צריך לצפות ליותר עבור 200$ אבל זה עדיין מעצבן.
אם למישהו יש יותר מידע בעניין אודה....
http://www.istarhd.co.il/#istar=home_he
דרך אגב מאורר כזה עולה גרושים. במידה וזו הבעיה אתה יכול לתקן לבד. תפתח את המכשיר תוציא את המאורר קנה חדש ותחבר. ענין של כסף קטן.
