רכשתי את ה AVR 255 של הרמן ישירות מניופאן - הגיע ללא עדכון!

[amit145]

המכשיר נרכש אתמול,ישירות מהמחסן הלוגיסטי באשדוד,
לאחר שאמרו לי בשירות "כן כן המכשיר מגיע עם כל העדכונים הנדרשים.."
אני בודק ומגלה שגרסת התוכנה היא AFW v0.93.1.1
ולא AFW v0.95.1.1 המעודכנת,חוצפה!
עכשיו מה,למצוא מעבדה ולנסוע עם הרסיבר שוב לתת להם אותו??

[voodoo1000]

אתה לא חייב ללכת למעבדה אתה יכול גם לשדרג בעצמך....http://manuals.harman.com/HK/Installati ... h%20eu.pdf

[istarmini]

המכשיר נרכש אתמול,ישירות מהמחסן הלוגיסטי באשדוד,
לאחר שאמרו לי בשירות "כן כן המכשיר מגיע עם כל העדכונים הנדרשים.."
אני בודק ומגלה שגרסת התוכנה היא AFW v0.93.1.1
ולא AFW v0.95.1.1 המעודכנת,חוצפה!
עכשיו מה,למצוא מעבדה ולנסוע עם הרסיבר שוב לתת להם אותו??

...

תרים להם טלפון ותדרוש שיגיע אליך איש שרות ,שיקח ממך את המכשיר לעדכון ויחזיר חזרה.

בזמנו רכשתי מהם מכונת קפה של דלונגי שהייתה תקולה. לאחר דין ודברים, שבמהלכו אמרתי שאני לא מוכן לבזבז מזמני ולהגיע אליהם הלוך וחזור, שלחו לי איש שרות שלקח את המכונה והחזיר אותה לאחר ביצוע התיקון.

כמובן שאתה יכול לעדכן לבד , לא אמור להיות סיפור, אבל אתה מאבד את האחריות.

למה? ככה, כי פה זה ישראל.

בהצלחה

[shapin]

לדעתי תתעקש איתם שיעדכנו לך גרסא, אם לא תעדכן לבד, ממילא הם לא ישימו לב...

[amit145]

דיברתי איתם בטלפון,ממתין לתשובת הגורם האחראי...
איזה טמטום מצידם לבטל את האחריות ברגע שמשדרגים לבד!

[אסףאבניאל]

ושוב צרות עם הרסיבר המהולל משהו , בכל מקרה ראיתי שמחירו עלה בכמעט 1000 ש"ח
ועומד כיום על 3890 ש"ח בזאפ , מענין למה ?