תקלה בפלזמה, עזרה מי שיכול...

stonedolphin · שליחה #1 15/03/2009 14:17

צריך עזרה אם למישהו יש מושג...

יש לי פלזמה פנסוניק TH-37PW7EX בת 3 שנים בערך
אתמול התחילה בעיה במכשיר, כל ה - Input שמגיע דרך משהו אנלוגי (הממיר של הטלויזיה, קונסולת WII שמחוברת אנלוגי - בקיצור כל מה שמחובר עם כבל Composite) עובד כמו שצריך ורואים את התמונה בסדר,
כל מה שדיגיטלי --> עם כבל Component (לדוגמא DVD) או עם חיבור VGA (לדוגמא Laptop), לא רואים טוב, המסך מרצד ולפעמים כמעט ולא רואים כלום,
זה קורה כל הזמן לא משהו שמסתדר אחרי זמן מסויים.

מעניין אותי לדעת אם זאת בעיה שמצריכה תיקון או שזה משהו שאפשר לסדר,
האם זה משהו שעשיתי (אולי קשור לRefresh Rate) או שזאת תקלת חומרה?
ואם זאת תקלה האם מישהו יכול להמליץ איפה לתקן (איזור ת"א)
ואם לתקן האם צריך לקחת את הטלויזיה במיוחד ליורוקום או שאפשר במקרים כאלה להתפשר על בעל מקצוע רגיל באיזור?

מודה מראש לכל מי שיכול לעזור

(דרך אגב, אם זה לא האשכול הנכון לשאלה הזאת אז בבקשה תעבירו לאשכול הנכון אני חדש כאן)

TANDBERG · שליחה #2 15/03/2009 14:50

למה אתה לא מצלצל ליורוקום ? יידעו מה לענות לך ישר, אם לא איך לפתור אולי לפחות איפה לתקן.

stonedolphin · שליחה #3 15/03/2009 14:51

צריך עזרה אם למישהו יש מושג...

יש לי פלזמה פנסוניק TH-37PW7EX בת 3 שנים בערך
אתמול התחילה בעיה במכשיר, כל ה - Input שמגיע דרך משהו אנלוגי (הממיר של הטלויזיה, קונסולת WII שמחוברת אנלוגי - בקיצור כל מה שמחובר עם כבל Composite) עובד כמו שצריך ורואים את התמונה בסדר,
כל מה שדיגיטלי --> עם כבל Component (לדוגמא DVD) או עם חיבור VGA (לדוגמא Laptop), לא רואים טוב, המסך מרצד ולפעמים כמעט ולא רואים כלום,
זה קורה כל הזמן לא משהו שמסתדר אחרי זמן מסויים.

מעניין אותי לדעת אם זאת בעיה שמצריכה תיקון או שזה משהו שאפשר לסדר,
האם זה משהו שעשיתי (אולי קשור לRefresh Rate) או שזאת תקלת חומרה?
ואם זאת תקלה האם מישהו יכול להמליץ איפה לתקן (איזור ת"א)
ואם לתקן האם צריך לקחת את הטלויזיה במיוחד ליורוקום או שאפשר במקרים כאלה להתפשר על בעל מקצוע רגיל באיזור?

מודה מראש לכל מי שיכול לעזור

(דרך אגב, אם זה לא האשכול הנכון לשאלה הזאת אז בבקשה תעבירו לאשכול הנכון אני חדש כאן)

stonedolphin · שליחה #4 15/03/2009 15:02

TANDBERG כתב:למה אתה לא מצלצל ליורוקום ? יידעו מה לענות לך ישר, אם לא איך לפתור אולי לפחות איפה לתקן.
...

התקשרתי אליהם, לא ממש עזרו לי, שאלו אותי אם ניסיתי להחליף לכבל קומפוננט אחר, עניתי שכן אז אמרו לי להזמין טכנאי (320 ש"ח רק על הביקור) או להביא את הטלויזיה (מרכז השירות שלהם בראש העין שזה נסיעה לא קצרה בשבילי).
וכמובן שכבר אין לי אחריות אחרת לא הייתי מתעסק עם זה בכלל.

לא נראה לי שזאת שענתה לי ניסתה ממש להבין מה הבעיה או לפתור אותה, זה לא היה רציני לדעתי, אז לפני שאני מתחיל להוציא כסף מעניין אותי לדעת אם מישהו כבר עבר בעיה כזאת.

חוץ מזה לפני ששמתי לב לבעיה בדיוק חיברתי קונסולת WII לרסיבר, הגדרתי פרמטרים בWII כמו Refresh Rate וכל מיני כאלה ואני שואל את עצמי אם אולי יש קשר

לדעתי משהו נדפק בסינכרון האוטומטי של הטלויזיה לאות הדיגיטלי הנכנס, ואני רוצה לדעת אם אפשר לתקן את זה עצמאית בלי להכנס להוצאות ונסיעות מיותרות.

שליחה #5 15/03/2009 15:11

קומפוננט ו-RGB זה לא דיגיטלי, זה גם אנלוגי.

סביר להניח שמשהו השתבש בכרטיס הפיענוח של המכשיר. אם במחשב אתה שם 640X480 רגיל ועדיין לא רואים - אין לך ברירה צריך לשלוח לתיקון.

stonedolphin · שליחה #6 15/03/2009 15:21

oferlaor כתב:קומפוננט ו-RGB זה לא דיגיטלי, זה גם אנלוגי.
...

OK למדתי משהו חדש

oferlaor כתב:סביר להניח שמשהו השתבש בכרטיס הפיענוח של המכשיר. אם במחשב אתה שם 640X480 רגיל ועדיין לא רואים - אין לך ברירה צריך לשלוח לתיקון.
...

יש לך אולי מושג כמה בערך צריך לעלות תיקון או החלפה של כרטיס כזה ?
בשביל תיקון כזה כדאי ליסוע במיוחד ליורוקום או שזה תיקון פשוט יחסית ואפשר להסתפק בלמצוא חנות אלקטרוניקה באיזור ?

TANDBERG · שליחה #7 15/03/2009 15:26

אני לחא יודע כמה יעלה, אני משער שיהיה פשוט יותר לתת להם לתקן אותה. גם בנושא האחריות עדיף.

stonedolphin · שליחה #8 15/03/2009 15:31

TANDBERG כתב:אני לחא יודע כמה יעלה, אני משער שיהיה פשוט יותר לתת להם לתקן אותה. גם בנושא האחריות עדיף.
...

לצערי כבר אין אחריות, אם היתה לא הייתי מתאמץ

TANDBERG · שליחה #9 15/03/2009 16:02

אחריות כבר אין, אני התכוונתי מהכיוון של מי מתקן, האחריות של יורוקום על תיקון עדיפה. בכל אופן, אני בקשר עם החברה דרך העבודה, אני אנסה לבדוק לך כמה אמור לעלות כזה כרטיס.

TANDBERG · שליחה #10 15/03/2009 16:59

יש הגדרת סיגנל - RGB או קומפוננט, מופיע איך לעשות סינק, או VBS או אוטו, אם הוא לא מזהה אותם אז הוא לא ישדר, תנסה. תרשום לי בפרטי הודעה עם הטלפון ואני אנסה לעזור יותר. אם זה לא עובד.

stonedolphin · שליחה #11 15/03/2009 17:34

TANDBERG תודה על כל העזרה,

הורדתי את המדריך המפורט של הטלויזיה באנגלית, אני אנסה לעשות את מה שהצעת
ואם אני אסתבך אני אפנה אליך לעזרה, אני אעדכן אחרי שאני אבצע כל מיני ניסיונות.

בכל אופן לגבי מה שאמרת על יורוקום נראה לי שאתה צודק, עדיף לא לקחת סיכון ולפנות אליהם, אני אשמח אם תוכל לברר לי פרטים על הכרטיס ומקווה שהפתרון שלך יעבוד ואני בכלל לא אצטרך את זה.

שליחה #12 15/03/2009 17:50

סביר מאוד שה VGA וה Component משתמשים במעגל משותף (דרך אגב, אלו שתי כניסות אנלוגיות לחלוטין). זה גם כנראה לא בעיה של הגדרות כי אין הרבה מה להגדיר עם כניסת Component ונגן DVD , כך שנראה שצםוי לך ביקור של טכנאי בעתיד הקרוב.

כדאי שתתיעץ עם השירות הטכני של יורוקום והם בוודאי יוכלו לתת לך חוות דעת והצעת מחיר לתיקון שאיתה תוכל להתבסס בדיונים עם בעלי מקצוע עצמאיים אחרים.

stonedolphin · שליחה #13 16/03/2009 9:08

טוב ניסיתי לשחק עם הסיגנלים והרזולוציה כמו שהמלצתם וזה לא עבד,
עכשיו אני כבר די בטוח שזאת באמת תקלת חומרה.

בכל אופן ביורוקום אומרים שהם מתקנים אוטומאטית עד 500 ש"ח
מישהו יכול לתת הערכה כמה באמת יעלה תיקון של כרטיס פיענוח כזה ?
למישהו יש ניסיון בתיקונים דרך יורוקום ?
הם אומרים שהתיקון יכול לקחת עד 14 יום, זה נשמע לי ממש הרבה, מישהו יודע אם יש לי בכלל אופציות לתיקון סוג כזה של תקלה במקום אחר ?

שליחה #14 16/03/2009 9:12

עוד לא הבנתי איך ביקור טכנאי עולה 320 שקל..

stonedolphin · שליחה #15 16/03/2009 10:05

Traklin כתב:עוד לא הבנתי איך ביקור טכנאי עולה 320 שקל..
...

או... סוף סוף מישהו חושב כמוני

גם לי זה נראה מטורף, אבל מסתבר שביורוקום לא חושבים ככה.
מילא אם הייתי חושב שהוא יסדר את זה, אבל בטח הוא יגיע, יתסכל על זה ואז יגבה ממני עוד כמה מאות רק כדי לסחוב את זה למעבדה.

בקיצור סיפור לא זול בכלל

שליחה #16 16/03/2009 10:49

אם אין אחריות אתה יכול לנסות את פל מעבדות וגם את יניר מערכות.

יתכן שזה יהיה יותר זול לתקן אצלם.

TANDBERG · שליחה #17 16/03/2009 11:33

stonedolphin
שלחתי לך הודעה בפרטי, אני מעוניין לעזור לך, תגיד לי אם אתה רוצה עזרה או לא.

stonedolphin · שליחה #18 19/03/2009 11:18

OK אז בסופו של דבר זאת אכן היתה תקלה בפלזמה.

לקחתי אותה ליורוקום והם אמרו שזאת תקלה בכרטיס הראשי של הפלזמה,
החלק עלה 670 והעבודה עוד 320 ככה שהוצאתי על זה 990 ש"ח
סכום לא מבוטל אבל הבעיה נפתרה,

אני לא יודע אם היה שווה לתקן שם או שאולי במקום אחר היה יותר זול, מה שכן עכשיו הטלויזיה עובדת כמו שצריך וזה מה שחשוב.

מבחינת זמן, תוך יומיים כבר הטלויזיה היתה מתוקנת אז בקטע הזה הם היו בסדר גמור, וגם השירות שלהם שם מקצועי ואדיב, רק המחיר גבוה אבל נראה לי שזה פשוט עלות התיקון של בעיה כזאת.

בכל אופן זה רק כדי לעדכן את ההודעה למי שיש לו גם תקלה כזאת שידע מה יכול להיות צפוי לו.

ואני רק רוצה להגיד תודה לכל מי שניסה לעזור לי כאן בפורום, גם אם בסופו של דבר נאלצתי לשלם כסף עזרתם לי מאוד.

TANDBERG · שליחה #19 19/03/2009 11:19

אני שמח לדעת !!!!

stonedolphin · שליחה #20 19/03/2009 11:20

ההודעה הזאת ופתרונה ממשיכים גם כאן ...
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... sc&start=0