עדכון:סמסונג ופיקסלים תקולים

[moshe55]

לפני שבועיים בערך רכשתי מסך סמסונג פלזמה PS50A550 -יבואן מיני-ליין.-חנות בסט ביי
ביום ההתקנה התגלו 3 פיקסלים תקולים.
לאחר דיווח של הטכנאי ליבואן ופניה שלי לשירות הלקוחות נשלח שוב טכנאי לבדיקת העניין
ומההתרשמות שלו אמר שימליץ להחליף מסך.
תשובת מיני-ליין היתה שהתקן להחלפה הוא 8 פיקסלים תקולים ולכן אינם מוכנים להחליף את המסך.
הם מוכנים לבטל את העסקה ולהחזיר לי את הכסף אך לא להחליף מסך.
אני מרוצה מהמסך אך מצפה לקבל מוצר מושלם ולא מוצר ש"עומד בתקן".
מתלבט-מה אתם אומרים?

[shraga007]

להחזיר ומיד!!!!!

פשוט חוצפנים

אני לא הייתי מוכן לקבל אפילו 1.

[MartinHSabag]

ושוב חוזר הניגון - חנות מתמחה....

[tvholic]

ושוב חוזר הניגון - חנות מתמחה....

...

אני לא לגמרי מסכים עם עניין החנות המתמחה

אתה מקבל טלויזיה סגורה ארוזה, שמגיעה במשלוח עם עוד כמה עשרות (לפחות) כמותה למחסני היבואן והוא מספק לכל לקוח שמזמין....
הטלויזיות מחולקות לפי אזורי מגורים ולא לפי החנות ממנה קנית...

תקנו אותי אם אני טועה, ואם אני טועה אני גם מאמין שיש מקום לתביעה ייצוגית...

חוץ מזה אם אתה כל כך מרוצה מהתמונה תחזיר, תקבל את הכסף ותלך לקנות אותה שוב.
לדעתי לא צריך להסכים ולו לחצי פיקסל!
קנית מוצר חדש, אתה צריך לקבל מוצר חדש!

בהצלחה

[uknowmy]

אני לא מאמןי שאתה שואל את זה אפילו, תחזיר אותה ותקנה מחדש.

[guy11]

אני לא מאמןי שאתה שואל את זה אפילו, תחזיר אותה ותקנה מחדש.

...

[9000es]

קח את הכסף .כמה יותר מהר לפני שהם יתחרטו .

[zvibin1]

אני רכשתי פלאסמה 50 .
מיד עם הקניה הבחנתי בתקלה ,לקח להם 6 חודשים עד שהחליפו לי מכשיר.
המכשיר החדש נדפק אף הוא לאחר שנה,ונדרש תיקון
לדעתי האיכות הטכנית של מכשירי סמסונג היא בסימן שאלה גדול
מי שרוצה להמנע מעגמת נפש ירחק מסמסונג
לתשומת לבכם

[המלך]

אני רכשתי פלאסמה 50 .
מיד עם הקניה הבחנתי בתקלה ,לקח להם 6 חודשים עד שהחליפו לי מכשיר.
המכשיר החדש נדפק אף הוא לאחר שנה,ונדרש תיקון
לדעתי האיכות הטכנית של מכשירי סמסונג היא בסימן שאלה גדול
מי שרוצה להמנע מעגמת נפש ירחק מסמסונג
לתשומת לבכם

...