קיבלתי בסוף השבוע סט של כל הסימפוניות של בטהובן - 3 דיסקים (קאריאן מנצח).
פתחתי את הצלופן וישבתי לשמוע. כאשר פתחתי את הקופסא השלישית מס' 7,8,9 לתדהמתי היא היתה ריקה.
שלחתי מיד בלילה E-MAIL לאמזון, ובו תיאור הבעיה, והבוקר הגיע התשובה:
הם מזמינים את כל הסט מחדש, שולחים לי אותו, ומזכים את החשבון מסכום ההזמנה החדשה, כולל דמי משלוח משהו כמו 70 דולר.
וכמובן היה בדואר קישור שעלי להקליק במידה והתשובה הניחה את דעתי, או קישור להמשך הטיפול. כל הכבוד!
(אין) בעיות עם אמזון
-
yosihary
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1271
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: יוסף הרי
- מיקום: חיפה
- ronen61
-
- חבר מביא חבר
- תגובות: 4655
- הצטרף: אפריל 2008
לי לפני כמה שנים הייתה בעיה דומה.
קניתי את העונה ה2 של אנג'ל בDVD,ודיסק 1 מתוך ה6 היה שרוט.
אחרי ששלחתי להם מיייל קיבלתי תוך פרק זמן קצר יחסית את אותה עונה בחינם.
קניתי את העונה ה2 של אנג'ל בDVD,ודיסק 1 מתוך ה6 היה שרוט.
אחרי ששלחתי להם מיייל קיבלתי תוך פרק זמן קצר יחסית את אותה עונה בחינם.
- Booboo
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1929
- הצטרף: דצמבר 2005
- מיקום: ראש העין
היו לי כבר כמה פעמים "תקלות" במשלוחים ולא היתה פעם אחת שהשירות שלהם היה פחות ממעולה. כל הכבוד ל-Amazon
"When all are one and one is all, To be a rock and not to roll"
- droren
-
- חבר מביא חבר
- תגובות: 4222
- הצטרף: דצמבר 2004
- מיקום: רמת אפעל
חברה קמה ונופלת על שרות. זאת הסיבה ש EBAY גוססת...
Microsoft Regional Director- Windows Media Center
הבלוג שלי - הצצה לחיים של טכנובלוגר
הבלוג שלי - הצצה לחיים של טכנובלוגר
- nadavck
-
- חבר מביא חבר
- תגובות: 3328
- הצטרף: אפריל 2008
- מיקום: תל אביב
גם לי היתה פעם בעיה עם משלוח שנעלם. כתבתי מייל והם מיד ענו לי שהם שולחים את המשלוח מחדש שהגיע כמובן בזמן. שירות מעולה מאמזון, תמיד!!!
- איתי_הגיתי
-
- חבר מכור קשה
- תגובות: 6052
- הצטרף: נובמבר 2004
גם CDUNIVERSE באותה רמה.
הדואר איבד לי חבילה לפני שבועיים, וכבר קיבלתי מהם חבילה חדשה והתנצלות
על אי הנעימות שנגרמה לי.
רק באמריקה.
הדואר איבד לי חבילה לפני שבועיים, וכבר קיבלתי מהם חבילה חדשה והתנצלות
על אי הנעימות שנגרמה לי.
רק באמריקה.
- ronen61
-
- חבר מביא חבר
- תגובות: 4655
- הצטרף: אפריל 2008
באמת צודק, רק באמריקהאיתי_הגיתי כתב:גם CDUNIVERSE באותה רמה.
הדואר איבד לי חבילה לפני שבועיים, וכבר קיבלתי מהם חבילה חדשה והתנצלות
על אי הנעימות שנגרמה לי.
רק באמריקה....
-
yosihary
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1271
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: יוסף הרי
- מיקום: חיפה
באמת? כי יש שנשבעים על EBAY
אני מעולם לא השתמשתי בהם, כי להבנתי כל פרך יכול למכור שם, ואפשרות כזו תמשוך נוכלים כמו זבובים לח וחששתי.droren כתב:חברה קמה ונופלת על שרות. זאת הסיבה ש EBAY גוססת......
- ride
-
- אחראי תחום מקרנים
- תגובות: 6607
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: יניב דיין
- מיקום: יבנה
מאז שאמזון קיימת אני קונה ממנה בקביעות. השירות שלהם הוא יוצא מן הכלל. יצא לי לשמחתי רק פעמיים להשתמש בו, אבל אני יכול להגיד בבטחה שהקנייה אצלם הוא הדבר הכי הוגן והכי בטוח שיש היום ברשת (והם בחיים לא חשבו להחרים את ישראל)
- yairf
-
- עוסק בתחום
- תגובות: 9363
- הצטרף: נובמבר 2004
- מיקום: בנימינה
מ'זתומרת?droren כתב: EBAY גוססת......
- pug1980
-
- חבר פעיל מאוד
- תגובות: 436
- הצטרף: ספטמבר 2007
קניתי הרבה דברים מEBAY מסוללה לפלאפון ועד טלפון HTC TOUCH DIAMOND ולא היתה לי שום בעיה באף מקרה (טפו טפו טפו)yairf כתב:מ'זתומרת?droren כתב: EBAY גוססת.........
מי שיש לו בעיה בקניה מEBAY אלו אנשים שרוכשים מוצרים מאנשים פרטיים שיש להם פידבקים נמוכים.
אני קונה רק מחברות שיש להם אתרים בEBAY ושיש להם עשרות אלפי פידבקים טובים
- moco
-
- גורו
- תגובות: 20597
- הצטרף: דצמבר 2004
גם לי אף פעם לא הייתה בעייה בeBay וקניתי גם (דברים זולים) מאנשים בלי פידבק בכלל.pug1980 כתב:קניתי הרבה דברים מEBAY מסוללה לפלאפון ועד טלפון HTC TOUCH DIAMOND ולא היתה לי שום בעיה באף מקרה (טפו טפו טפו)yairf כתב:מ'זתומרת?droren כתב: EBAY גוססת.........
מי שיש לו בעיה בקניה מEBAY אלו אנשים שרוכשים מוצרים מאנשים פרטיים שיש להם פידבקים נמוכים.
אני קונה רק מחברות שיש להם אתרים בEBAY ושיש להם עשרות אלפי פידבקים טובים...
ההשוואה בין eBay לAmazon מוזרה, זה כמו להשוות בין קנייה באניגמה, סתם כדוגמא, לבין קנייה בתל אביב
משה