שלום לכולם רכשתי פלזמה חדשה של סמסונג דגם PS42A450 אחרי שקיבלתי אותה
בסמליין לא היו מוכנים לתת לי אישור לפתוח מכיוון שאחריות לשלמותה היתה פגה המתנתי עוד יומיים לטכנאי של רטפון ולצערי גילינו שריטה על פאנל של מסך הטכנאי אמר שסמליין יחזרו אלי בקשר לשריטה וידברו איתי לגבי החלפה או פיצוי כספי .השריטה מאוד חלשה ולא ממש רואים מהכורסה אלא רק מ30 סנטימטר האם מישהו נתקל בבעיה הזאת בעבר ויכול למליץ לי מה לעשות להחליף או לקבל פיצוי וכמה נהוג במקרה כזה לקבל פיצוי לדעתכם
אני היתי מעמיס את הטלויזיה על המכונית של הטכנאי ומבקש שיביאו לי למחרת גם טלויזיה חדשה מהקופסא וגם פיצוי הולם על כך שצריך לבזבז שעות עבודה נוספות על ההתקנה השניה .
אתה משלם כסף על טלויזיה חדשה ומקבל אותה פגומה ? ועוד אתה מתלבט על זה ?
אין מה להתלבט כאן . תתקשר שיחליפו לך את הטלויזיה מיד . אם היית קונה מכונית חדשה היית מקבל אותה אם היתה מגיעה עם שריטה ? אז למה מוצר אחר כן לקבל פגום ?
בדקתי אין פיקסלים שרופים ולא מוכנים לפצות אותי בכסף הם הציעו לי מכשיר DVD דגם 181 משהו כזה או שואב אבק או נחלפה לחדשה היום אני יציע להם להרחיב לי את אחריות לעוד שנתיים ואם לא יחליף לאחד חדשה תודה לכולם
markav1 כתב:בדקתי אין פיקסלים שרופים ולא מוכנים לפצות אותי בכסף הם הציעו לי מכשיר DVD דגם 181 משהו כזה או שואב אבק או נחלפה לחדשה היום אני יציע להם להרחיב לי את אחריות לעוד שנתיים ואם לא יחליף לאחד חדשה תודה לכולם
