לבעלי הוט מג'יק ושאר ממירים שלא יודעים להוציא SVIDEO-סוף דבר

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
שלח תגובה
דאוס פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 417
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #1 

כמו שכבר רשמתי, גם אני נתקלתי בתופעה של ממיר שלא יודע להוציא SVIDEO בצורה תקינה. יש לי ממיר הוט מג'יק יחד עם PV80 פנסוניק, אין כניסת SCART ולכן הדרך היחידה והזולה להינות משידורים טובים (יחסית) היא לחבר SCART ל- SVIDEO.

אך כמו תמיד משהו חייב להשתבש, הממיר לא יודע להוציא SVIDEO כמו שצריך. כמו שעופר כתב במאמר "תיאום עכבות", גם בחלק ממירי HOT אותה הבעיה, שחור-לבן עם מדי פעם נגיעות של צבעוני (אני חייב לציין שבתחלה חשבתי שמדובר על אפקט :D ) שגם בזה אגב הבנתי שאין אחידות, חלק רואים ככה את כל הערוצים וחלק רואים ככה רק ערוצים מסוימים.

נהייתי מומחה לכבלים ומתאמים, לא רציתי טרנסקודר יקר ולהמיר לקומפננט, אני סבור כי שינוי משמעותי לא אראה וחבל על הכסף, רציתי משהו פשוט שיודע להעביר את האות בצורה נאותה.

בהתחלה קניתי כבל סקארט ל SVIDEO יוקרתי ממותג מדבקה עם "בידוד", חמצן, סיכוך וקצוות זהב 24K-לא עזר... החזרתי את הכבל. הלכתי וקניתי מתאם יוקרתי מסקארט ל SVIDEO שעלה רק הוא כמעט כמו הכבל, גם מוזהב, משופר עם גג נפתח :lol: , נוסף על כל אלה רכשתי גם כבל תואם (צדקתם, גם הוא יוקרתי)-שום דבר לא עזר התופעה נשארה. החזרתי את המתאם היוקרתי (אני חייב לציין את מחסני חשמל ששיחקו אותה והחזירו מזומן ביד), לקחתי מתאם פשוט ב-22 ש"ח שהמוכר שנחשב למבין גדול אמר שזה בטוח עם 75 אוהם....כמובן לא עזר.

כבר הייתי מיואש, מתברר שכבל עם נגד (75 אוהם) שכזה לא ניתן למצוא לקנייה עצמית (לפחות אני לא הצלחתי) חיפשתי בחנויות פיזיות, אתרים בארץ, EBAY-כלום! החלטתי שאם לא תהיה ברירה אני כבר אשלם 500 ש"ח ואקנה טרנסקודר. לבסוף התייעצתי כאן עם כמה חברי קהילה שאמרו שהיתה להם בעיה דומה והם דווקא קיבלו פתרון מ HOT וכדאי שאנסה.

ביום שלישי התקשרתי ל HOT, לתמיכה הטכנית וסיפרתי על הבעיה. הנציגה הקשיבה לי בהאזנה ואף ביררה את הדברים אבל טענה שהיא לא שמעה שום דבר על תופעה שכזאת והיא בכל מקרה שולחת אלי טכנאי שיבדוק את הממיר :( "אבל הבעיה היא ביציאות של הממיר, אני יודע מה הבעיה עשיתי על זה תחקיר שלם..." לא עזר.

היום בבוקר התייצב אצלי טכנאי והחלטתי שאני הולך להגיד לו בדיוק מה אני צריך (זה בעקבות שיחה עם איתמר מהפורום שאמר שהוא בפירוש קיבל מה HOT כבל מיוחד עם נגד מובנה). למזלי הטכנאי הוא איש שיודע להקשיב, אמרתי לו את הבעיה ואת הפתרון שלה....הוא עשה טלפון לברר ואכן!

מחלקת ההנדסה של HOT מכירה את הבעיה ואף יודעת איך לפתור אותה. יש כבלים מיוחדים שהם מכינים (או מביאים מוכנים) שבהם מובנה נגד שכזה שפותר את הבעיה. משום מה איפשהו המידע הזה נעצר אצל התמיכה הטכנית ואצל הטכנאים. הטכנאי היה בשוק ושאל מאיפה הידע שלי בתקלה ובפתרון, אז סיפרתי לו על הפורום. בינתיים הוא הלך להביא את הכבל המיוחד והמדובר כי זה לא כבל שהם מסתובבים איתו בצורה רגילה-אעדכן אתכם בהמשך .

אז לכל אלה שיש להם אותם בעיה עם HOT, אכן יש ממירים שלא יודעים להוציא SVIDEO כמו שצריך. מחלקת ההנדסה של HOT (לפחות במרכז) מודעים לבעיה ואף מצאו לה פתרון. תבואו מוכנים לשיחה שלכם עם נציג התמיכה הטכנית ועם הטכנאי ואם הם משחקים אותה "ראש קטן" תבקשו מהם שבכל זאת יבררו-כי יש פיתרון.

לדעתי כדאי לשים ב"דביק" לתקופה.

(Y)

-עדכון, הגיע הטכנאי עם הכבל "המיוחד" צד אחד סקארט וצד שני חיבור SVIDEO שמשום מה רשום עליו SVHS-חיבר (הפינים מתאימים) והכל שחור-לבן! תופעה מוזרה.

כשאני מעביר את הבורר בממיר "בהגדרת תמונה" אני לא מוצא SVIDEO אלא רק SVHS, אני זוכר כאילו היתה הגדרה מפורטת של SVIDEO. מישהו יכול לבדוק אצלו בממיר מג'יק האם יש גם SVIDEO או רק SVHS והראש מתעתע בי.

סוף דבר... מתברר שהכבל שהביאו הוא בסדר, פשוט לא היה מחוזק היטב בתוך כניסת הסקארט. בסופו של דבר הבעיה נפתרה ואכן רואים צבעים כפי שצריך להיות.

yuria
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4181
הצטרף: מרץ 2006
מיקום: חולון
נתן תודות: 103 פעמים
קיבל תודות: 238 פעמים

שליחה #2 

כל הכבוד על ההתעקשות (Y)
מסך אולד LG65C8.
רסיבר Marantz SR7015
רמקולים פולק אודיו S20+S30.
סראונד ביפולר מוניטור אודיו.

pixies
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
תגובות: 32977
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 769 פעמים
קיבל תודות: 2315 פעמים

שליחה #3 

תודה על הדיווח, טוב לדעת. לדעתי שווה מאוד להתאמץ כמו שעשית ולחבר את הממיר של הוט ב-S-Video במקום Composite. ההבדל ביניהם ניכר.
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

KGB
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 2
הצטרף: פברואר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #4 

גם אני נתקלתי באותה בעיה (עם PV80 של פנסוניק) ואכן לאחר דיונים מקיפים עם אנשי השרות הטכני של הוט הגיע הטכנאי על כבל scart 2 svideo אבל במקום שנראה אצ כל הצבעים עכשיו לא רואים כלום.
איזה רעיון לאן להמשיך איתם או פשוט להתייאש מהוט ולעבור ליס?

itamarl
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 151
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

שליחה #5 

כמו שכבר כתבתי בעבר, אני התעקשתי והם הביאו לי 3 כבלים לא תקינים עד שהכבל האחרון שהביאו היה תקין, ומאז (טפו טפו טפו ....) רואים היטב.

אל תוותר !!!

דאוס פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 417
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #6 

אולי לא סוף דבר ?
אי אפשר לתאר את הסיטואציות המרגיזות/מייאשות שאפשר לעבור עם HOT...תתפלאו הסאגה מלמעלה מקבלת תפנית.
לפני כחודשיים הגיע טכנאי להחליף לי את ה -HOT מג'יק...מה אתם חושבים שקרה ?! נכון, שבק חיים כמו שקורה כל חצי שנה (לדעתי החליפו לי 6 ממירים ב-3 שנים). הממיר הוחלף בהצלחה הכל טוב ויפה.

להזכירכם עד שהצלחתי להשיג כבל מיוחד מ SCART ל- SVIDEO, שעשוי ידני בחטיבת ההנדסה של HOT יצאה לי הנשמה-כמה הסברים ושירות לקוחות שאני עברתי בדרך-אבל בסופו של דבר הכבל הגיע ועבד טוב.

אחרי כשלושה שבועות מרגע הביקור של הטכנאי, אני פותח את הטלוויזיה ומגלה שרואים שחור-לבן, ישר כמובן ירדתי אל הכבל המיוחד, ניסיתי לבדוק מגעים, ניסיתי לבדוק הגדרות בממיר-כלום! שחור-לבן לגמרי.

שוב פעם הזמנתי טכנאי של HOT (הייתי בטוח שזה משהו בממיר), הפעם אישתי היתה איתו ואני הגעתי קצת מאוחר. איך שאני נכנס הוא בדיוק יצא, "מה היתה הבעיה ?" שאלתי אותו, "חיברת את הכבל במקום הלא נכון...." :roll: מבין גדול באלקטרוניקה אני לא אבל כשיש רק 2 חיבורים בממיר אין הרבה אפשריות ואף ניסיתי את שניהם. "בכל מקרה עכשיו זה עובד עם צבע והכל בסדר" סיכם הטכנאי ורץ לדרכו.

במשך 3 שבועות הייתי שמח וטוב לב שהצבע חזר עד ש....אתמול גילית רעידות מסוימות בכבלים מן פסים שכאלה (יש לי אייזולטור כך שזאת לא הבעיה, מה גם שזה פתאום הופיע). ניסיתי להחליף ממיר ולבדוק, הפסים עדיין המשיכו.....כל זה ועוד לא שמתי לב לעניין! בכל מקרה העניין איך שהוא נפתר מעצמו אבל מה כן ?

לא תאמינו, הטכנאי האידיוט הזה החליף את הכבל המיוחד של ה- SCART ל SVIDEO לכבל רגיל SCART לRCA ובזה פתר את הבעיה. הטכנאי לא אמר שום דבר על החלפה של כבל ואף לא הבין מה הוא מחזיק ביד וכמה הכבל הזה יקר מפז!!!! לא ציפיתי שהוא יבין איזה כבל היה לי וכמה זמן לקח לי להשיג אותו אבל מן הראוי לדווח ללקוח אם החלפת, שינית, התעסקת עם חומרה כלשהי.
עכשיו לך תמצא את הכבל הזה ותסביר שוב את כל הסאגה ותמצא את הטכנאי ותביא טכנאי חדש שיבין על איזה כבל מדובר ומאיזה סוג.................................

בקיצור ייאוש. אני לא יודע מה לעשות בנידון כבר אפסו כוחותיי

hunter22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 729
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 133 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

שליחה #7 

ווואוו :roll:

קודם כל אתה צדיק, אם זה היה קורה לי אני חושב שהייתי מעיף את הממיר מהחלון לכל הרוחות... :evil:
השרשור שלך גרם לי לחשוב לרגע מי עובד עבור מי, אתה עבור הוט או ההפך?!

נראה שאתה כבר ממש מיואש מהסיפור אז כל מה שנותר הוא לחזק אותך ולאחל בהצלחה ונקווה שאולי זה יפתר במהרה!!
אולי איזה מייל זועם לפניות הציבור שלהם או משהו?

levikon
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 759
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

שליחה #8 

דאוס כתב:אולי לא סוף דבר ?
אי אפשר לתאר את הסיטואציות המרגיזות/מייאשות שאפשר לעבור עם HOT...תתפלאו הסאגה מלמעלה מקבלת תפנית.
לפני כחודשיים הגיע טכנאי להחליף לי את ה -HOT מג'יק...מה אתם חושבים שקרה ?! נכון, שבק חיים כמו שקורה כל חצי שנה (לדעתי החליפו לי 6 ממירים ב-3 שנים). הממיר הוחלף בהצלחה הכל טוב ויפה.

להזכירכם עד שהצלחתי להשיג כבל מיוחד מ SCART ל- SVIDEO, שעשוי ידני בחטיבת ההנדסה של HOT יצאה לי הנשמה-כמה הסברים ושירות לקוחות שאני עברתי בדרך-אבל בסופו של דבר הכבל הגיע ועבד טוב.

אחרי כשלושה שבועות מרגע הביקור של הטכנאי, אני פותח את הטלוויזיה ומגלה שרואים שחור-לבן, ישר כמובן ירדתי אל הכבל המיוחד, ניסיתי לבדוק מגעים, ניסיתי לבדוק הגדרות בממיר-כלום! שחור-לבן לגמרי.

שוב פעם הזמנתי טכנאי של HOT (הייתי בטוח שזה משהו בממיר), הפעם אישתי היתה איתו ואני הגעתי קצת מאוחר. איך שאני נכנס הוא בדיוק יצא, "מה היתה הבעיה ?" שאלתי אותו, "חיברת את הכבל במקום הלא נכון...." :roll: מבין גדול באלקטרוניקה אני לא אבל כשיש רק 2 חיבורים בממיר אין הרבה אפשריות ואף ניסיתי את שניהם. "בכל מקרה עכשיו זה עובד עם צבע והכל בסדר" סיכם הטכנאי ורץ לדרכו.

במשך 3 שבועות הייתי שמח וטוב לב שהצבע חזר עד ש....אתמול גילית רעידות מסוימות בכבלים מן פסים שכאלה (יש לי אייזולטור כך שזאת לא הבעיה, מה גם שזה פתאום הופיע). ניסיתי להחליף ממיר ולבדוק, הפסים עדיין המשיכו.....כל זה ועוד לא שמתי לב לעניין! בכל מקרה העניין איך שהוא נפתר מעצמו אבל מה כן ?

לא תאמינו, הטכנאי האידיוט הזה החליף את הכבל המיוחד של ה- SCART ל SVIDEO לכבל רגיל SCART לRCA ובזה פתר את הבעיה. הטכנאי לא אמר שום דבר על החלפה של כבל ואף לא הבין מה הוא מחזיק ביד וכמה הכבל הזה יקר מפז!!!! לא ציפיתי שהוא יבין איזה כבל היה לי וכמה זמן לקח לי להשיג אותו אבל מן הראוי לדווח ללקוח אם החלפת, שינית, התעסקת עם חומרה כלשהי.
עכשיו לך תמצא את הכבל הזה ותסביר שוב את כל הסאגה ותמצא את הטכנאי ותביא טכנאי חדש שיבין על איזה כבל מדובר ומאיזה סוג.................................

בקיצור ייאוש. אני לא יודע מה לעשות בנידון כבר אפסו כוחותיי
...
אני הייתי פונה במכתב זועם לפניות הציבור ומבקש לערב את המנכ"ל שלהם. זוהי סאגה שלא נגמרת עם מחלקות שלא מבינות האחת מהשניה מה הן עושות. תכתוב מכתב מפורט עם כל השלבים שעברת ועם כל התקלות, ואולי זה יזיז משהו.

Catskinner
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 16019
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: הוד השרון
נתן תודות: 123 פעמים
קיבל תודות: 940 פעמים

שליחה #9 

לדעתי, אם נסכם את כמות הזמן שנשרף, הטרטורים ובדיקות הכבלים השונות ונמיר לכסף, אתה כבר מזמן יכלת לרכוש טרנסקודר פשוט ב 450 שקל ולפתור את הבעיה באופן סופי תוך חיסכון של כל ביקורי הטכנאים ורכישות הכבלים האיכותיים בדרך. זה ממש נשמע כאילו שבשלב מסויים התחלת להנות מכל הטרטורים האלו.
מעצבן אותי כשאומרים "אני ילך, אני יקנה". מעצבן אותי עוד יותר כשכותבים את זה.

דאוס פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 417
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #10 

אני אחד שרוצה לקבל שירות! זה הכל....לא ביקשתי בקשות מוזרות מדי אלא את מה שחייבים לי.

nir
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 101
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #11 

דאוס כתב: במשך 3 שבועות הייתי שמח וטוב לב שהצבע חזר עד ש....אתמול גילית רעידות מסוימות בכבלים מן פסים שכאלה (יש לי אייזולטור כך שזאת לא הבעיה, מה גם שזה פתאום הופיע). ניסיתי להחליף ממיר ולבדוק, הפסים עדיין המשיכו.....כל זה ועוד לא שמתי לב לעניין! בכל מקרה העניין איך שהוא נפתר מעצמו אבל מה כן ?
...
אם בין כה וכה לא שמת לב להבדל באיכות התמונה בין החיבורים השונים אז מה הבעיה?
(אלא אם כן זה עניין עקרוני בשבילך).

להורים שלי יש את ה pv80 של פאנסוניק 42 אינץ' עם ממיר המג'יק והם קיבלו אחרי כמה ביקורי טכנאי (שהגיעו עם כבל לא מתאים או שלא ידעו בכלל מה סיבת הביקור) ושיחות עם התמיכה את הכבל המתאים של ה SVIDEO.
בהשוואה בין ה SVIDEO וה-RCA רואים שיפור בתמונה ממרחק מטר מהמסך. ממרחק של שני מטרים השיפור מינורי ומשלושה מטרים הוא בלתי מורגש (מרחק הישיבה אצלם הוא ארבעה מטרים), כך שכל הזמן והעצבים שהוצאנו לא היו שווים בסופו של דבר.

idoa
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 109
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #12 

אתה לא זוכר את השרשור הגדול שלי בפורום המקביל?
אז מזכיר לך שפתרתי את הסוגייה ללא הוט בעזרת נגד פשוט מהמעבדת אלק'.
אני מציע את שירותי בנושא, פנה אלי בפרטי

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78875
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 788 פעמים
קיבל תודות: 5394 פעמים

שליחה #13 

למי שלא יודע, חיבור ה-SVIDEO הומצא במיוחד עבור SVHS (שיטת הקלטה ששיפרה את איכות התמונה המתקבלת על ידי מכשירי וידאו ה-VHS המקוריים), בכדי לשפר את איכות התמונה שלהם.

לכן, השם נדבק ויש רבים שעדיין קוראים לחיבור הזה SVHS. זה בדיוק אותו דבר כמו SVIDEO.

למי שרוצה הסבר יותר מעמיק על התופעה (מעניין, זה הלינק השלישי הזהה שאני מכניס מהיום...):

http://www.hometheater.co.il/article011 ... 7%A9%D7%A8

yosiicy
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 1
הצטרף: מאי 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שאלה למבינים

שליחה #14 

רציתי לשאול האם אפשר לחבר את ממיר הוט מג'יק למסך דק 22 ולראות איכות מרשימה כמו בממיר HD שיש לי עכשיו כי אני מחיליף אותו רק בגלל שאני רוצה ממיר מקליט

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”