בעיות ב-HK avr355

אודיו בקולנוע-ביתי ופורמטים רב-ערוציים - רסיברים, מגברי כח-רב ערוציים, פרוססורי-אודיו וכו'
yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

שלום לכולם.

בשעה טובה קיבלתי רסיבר הרמן קרדון AVR355.

קונפיגורציה נוכחית:
כניסות:
סטרימר istar1.3
XBOX 360
ממיר HD של HOT
יציאות:
מסך טושיבה 47" (HDMI1.2 1080P)
זוג רמקולים (זמנית בלבד) מוגדרים כסטריאו.

התרשמתי מאוד מהעיצוב, מהאיכות הכללית ומנוחות התפעול.
מצד שני, יש למכשיר כמה תופעות מאוד מוזרות:

1. בשום קונפיגורציה לא הצלחתי לשמוע צליל דיגיטלי מכל מקור ומכל חיבור שהוא למרות שתמונה כן מופיעה. נבדק חיבור HDMI, אופטי וקואקס. יש חיווי של PCM לכולם אך לא נשמע שום צליל.
יש לציין שכל הרכיבים בחיבור HDMI ישירות לטלביזיה עובדים ונשמעים כראוי.

בפועל כרגע ניתן לשמוע רק עם חיבור אנלוגי נוסף על חיבור HDMI וגם רק כאשר אופציית Tone Control במצב off (אין אפשרות לשנות באס וטרבל :עצוב: )

נבדק עם 6 כבלים חדשים מחברות שונות.

2. בשום קונפיגורציה לא הצלחתי לקבל תמונה/צליל מממיר HOT HD בחיבור HDMI. הרסיבר מזהה 1080i/50 והתפריט מהבהב. הרסיבר מוגדר לזיהוי אוטומטי של מקור הוידאו (עדכון FW אחרון)

3. במעבר ממקור וידאו אחד לשני, התמונה מופיעה רק אחרי קרוב ל-20 שניות.

לבדיקת פורמטי המוזיקה החדשים עוד לא הגעתי. מה גם שככל הנראה צריך לפחות 5 רמקולים... האם נכון?

תודה מראש לכל העוזרים (Y)
נערך לאחרונה על ידי yuvalp ב 14/11/2008 20:01, נערך פעם 1 בסך הכל.

kobil
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 631
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #2 

קודם כל תתחדש !!! אתה תהנה ממנה ,זה בטוח ! (Y) קראת הוראות הפעלה בעברית ?

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #3 

kobil כתב:קודם כל תתחדש !!! אתה תהנה ממנה ,זה בטוח ! (Y) קראת הוראות הפעלה בעברית ?
...
תודה תודה :) אני כבר נהנה מתוספת החימום לחדר 8)

לא קיבלתי חוברת בעברית...
בכל מקרה אני כבר יודע בע"פ כמעט את כל החוברת באנגלית.
מה עושים?

Joshua_G
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3390
הצטרף: יוני 2008
שם מלא: יהושע גומא
מיקום: תל מונד
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #4 

אם הגדרת נכון את שיוך כנוסות האודיו ועדיין אין קול – מחזירים לחנות – אם-כי, לפי מספר הדגם, כנראה שקנית בארה"ב.

.
בברכה,
יהושע גומא

kobil
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 631
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #5 

אם-כי, לפי מספר הדגם, כנראה שקנית בארה"ב.
...
למה ? את AVR355 מוכרים בארץ
לא קיבלתי חוברת בעברית...
...
דבר עם ניופאן שישלחו לך חוברת בעברית

Joshua_G
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3390
הצטרף: יוני 2008
שם מלא: יהושע גומא
מיקום: תל מונד
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #6 

kobil כתב:
אם-כי, לפי מספר הדגם, כנראה שקנית בארה"ב.
...
למה ? את AVR355 מוכרים בארץ
...
בארץ נמכר AVR 255 ,
AVR 355 הוא הדגם האמריקאי.

.
בברכה,
יהושע גומא

kobil
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 631
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #7 

Joshua_G כתב:
kobil כתב:
אם-כי, לפי מספר הדגם, כנראה שקנית בארה"ב.
...
למה ? את AVR355 מוכרים בארץ
...
בארץ נמכר AVR 255 ,
AVR 355 הוא הדגם האמריקאי.

.
...
לא נכון
http://www.pompa.co.il/Product.asp?Pid= ... ap&lang=HE

אתה התבלבלת עם AVR 254/354

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #8 

Joshua_G כתב:
kobil כתב:
אם-כי, לפי מספר הדגם, כנראה שקנית בארה"ב.
...
למה ? את AVR355 מוכרים בארץ
...
בארץ נמכר AVR 255 ,
AVR 355 הוא הדגם האמריקאי.

.
...
קניתי בארץ. אבקש חוברת בעברית. ההגדרות והחיבורים כולם נכונים. ביום ראשון אדבר עם ניופן ונראה מה עושים.

Falcon1
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 527
הצטרף: מאי 2008
מיקום: Somewhere in the Mediterranean
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #9 

Joshua_G
ממש לא נכון, לי יש את ה 355 וקניתי אותו בארץ עם אחריות של ניופאן. ה AVR 354 הוא הדגם הכמעט מקביל ל 355 (האמריקאי בעל הספק של 75W X7 לעומת 65W X 7 האירופאי) ה255 הוא מקבילה של ה 254 האמריקאי והוא די זהה לפי מה שאני יודע.

yuvalp,
יש כמה וכמה פוסטים בפורום הזה שמתארים את הבעיה שאתה מציג, גם ל 355 וגם 255, חפש אותם. לפי מה שאני זוכר, היה בחור שהתלונן שאינו יכול לשמוע את צליל פעולות התפריט בפליי סטיישן וכנראה הצליח לפתור את זה. לי אין עדיין כניסות דיגיטליות פעילות אז לא כל כך יכול לעזור עדיין. מציע שתתקשר לניופאן, יש שם צוות שרעב לטפל בבעיות כאלה. בהצלחה. 

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #10 

Falcon1 כתב: yuvalp,
יש כמה וכמה פוסטים בפורום הזה שמתארים את הבעיה שאתה מציג, גם ל 355 וגם 255, חפש אותם. לפי מה שאני זוכר, היה בחור שהתלונן שאינו יכול לשמוע את צליל פעולות התפריט בפליי סטיישן וכנראה הצליח לפתור את זה. לי אין עדיין כניסות דיגיטליות פעילות אז לא כל כך יכול לעזור עדיין. מציע שתתקשר לניופאן, יש שם צוות שרעב לטפל בבעיות כאלה. בהצלחה. 
...
היי,
תודה על התשובה. קראתי את כל הפוסטים לפני ששאלתי ובכלל זה פורומים בחו"ל.
כאן מדובר באי יכולת לשמוע שום צליל ממקור דיגיטלי. מקווה שניופן יוכלו לעזור. שוב תודה :)

Falcon1
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 527
הצטרף: מאי 2008
מיקום: Somewhere in the Mediterranean
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #11 

היי יובל,
פתרת את הבעיה הזו?
כשתמצא פתרון, האם תוכל לפרסמו? תודה.

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #12 

בשיחה עם הטכנאי מניופאן הגענו למסקנה משותפת שהמכשיר כנראה תקול :(
נשלח למעבדה לבדיקה ותיקון. עדכון בהמשך...

Kotipelto
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 137
הצטרף: אפריל 2005
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 8 פעמים

שליחה #13 

לא רוצה "לרקוד על הדם"...אבל יותר מדי פעמים קראתי על בעיות אמינות של הרמן קרדון.
ברסיבר AVR500 שהיה לי היה רעש של "טיקים" בהגברה והנמכה של הווליום (יחד עם המספרים של הDB)...והיו לי שני רסיברים כאלו, אז זה לא היה מקרי.
בדגם AVR235 (וגם ב500) ,כאשר מאזינים ב LOGIC 7 המהולל, לאחר כ45 דקות הרמקול השמאלי האחורי משתגע ועולה לווליום מטורף. זה קרה לי בכל פעם מחדש ורק כיבוי הרסיבר היה פותר את זה...

שרון

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #14 

Kotipelto כתב:לא רוצה "לרקוד על הדם"...אבל יותר מדי פעמים קראתי על בעיות אמינות של הרמן קרדון.
ברסיבר AVR500 שהיה לי היה רעש של "טיקים" בהגברה והנמכה של הווליום (יחד עם המספרים של הDB)...והיו לי שני רסיברים כאלו, אז זה לא היה מקרי.
בדגם AVR235 (וגם ב500) ,כאשר מאזינים ב LOGIC 7 המהולל, לאחר כ45 דקות הרמקול השמאלי האחורי משתגע ועולה לווליום מטורף. זה קרה לי בכל פעם מחדש ורק כיבוי הרסיבר היה פותר את זה...

שרון
...
שלום שרון,

אני דווקא קראתי לא מעט ביקורות מאוד מחמיאות על הרמן קרדון ובשל כך קניתי את המכשיר.
התקלה השניה שאתה מתאר ללא ספק חמורה ומחייבת תיקון (אלא אם לא אכפת לך להקריב רמקול אחד כל 45 דקות).

עניינית, ככל שהמכשירים יהיו משוכללים יותר, כך גם צפויות להיות בהם יותר תקלות.
עם כל האכזבה מכך שאולי המכשיר שקיבלתי תקול, לא הייתי משליך מכך על כל חברת הרמן קרדון. נחכה בסבלנות לבדיקה ונראה מה אומרים.

Kotipelto
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 137
הצטרף: אפריל 2005
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 8 פעמים

שליחה #15 

היי...לא תשמע ממני מילה רעה על הרמן בנושא סאונד, עיצוב, טכנולוגיה והנדסת אנוש, אבל בנושא אמינות הרמן מוזכרים לא מעט (לא רק כאן בפורום).
יש גאווה מסויימת כשאתה הבעלים של מוצר כמו HK355...בעוד כל הרסיברים האחרים נראים...רסיברים, הרמן מייצרים יצירות אמנות.

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #16 

סבבה :) אני חייב להודות שעד עכשיו הייתי נאמן לאונקיו (ולא התאכזבתי), זה נסיון ראשון לטעום את החוויה של הרמן, בנתיים לא מתוקה מספיק... אם כי מה שכן עבד, בסך הכל היה בסדר גמור...

Falcon1
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 527
הצטרף: מאי 2008
מיקום: Somewhere in the Mediterranean
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #17 

yuvalp,
מה קורה?
מצאת את הבעיה?

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #18 

Falcon1 כתב:yuvalp,
מה קורה?
מצאת את הבעיה?
...
המכשיר בבדיקה בניופאן. לא חזרו אלי עם עדכון בנתיים... :(

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #19 

התקשרתי עכשיו לתמיכה. מנהל המעבדה אמר שבוצע עדכון והמכשיר נשלח בחזרה אלי. אמרתי לו שאותו עדכון כבר בוצע ואם כך לא נראה לי שזה פותר את מכלול הבעיות. שימשוך את המכשיר בחזרה ויבדוק ספציפית את התקלות שהוזכרו.

בקיצור, אין עדכון בנתיים. יתכן והעדכון האחרון שפתר את בעיית 50/60 בפועל גרם לתקלות אחרות.

אשמח לדעת אם מישהו אחר שביצע את העדכון האמור ב-255 או ב-355 נפגש באותן בעיות.

כמו כן, אבקש להדגיש שחברת ניופאן מסירה אחריות למכשירים שבוצע להן עדכון שלא במעבדות החברה. קצת דבילי בהתחשב בכך שחברת הרמן קרדון מסכימה לעדכוני המכשיר בעצמה, אבל זה מה יש.

yuvalp פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #20 

Falcon

שים לב שיש פה עוד מישהו עם 255 שמתלונן על אותה תקלה בחיבור ממיר דרך HDMI.

1. אני מבין שאתה לא משתמש במקורות דיגיטליים ולכן לא נפגשת בבעיה. האם חיברת מכשיר כל שהוא בחיבור HDMI לרסיבר?
2. בחיבור אנלוגי, האם ניסית לשנות באס וטרבל דרך ההגדרות של הרסיבר?

שלח תגובה

חזור אל “אודיו רב-ערוצי (ק''ב)”