שלום,
ראיתי התבטאויות לא ממש מחמיאות על השירות של טופ אודיו גם בפורום הזה וגם בפורום אחר.
אני דווקא זכיתי לשירות מקצועי ואחראי של רובי, הטכנאי של טופ אודיו, שלא חסך במאמצים על מנת לפתור את הבעיה שהגעתי בגללה ולא בחר בפתרונות פשוטים וזולים אלא בפתרון הנכון, למרות שהוא לא היה הכי כלכלי לטופ אודיו.
מדובר בנגן M55 של NAD (שנרכש מתצוגה לא מזמן) שמדי פעם נתקע בנגינת CD .
זה היה קורה רק מדי פעם לשניות ספורות אבל תודו שזה מעצבן ביותר.
אז לאחר שרובי ביצע שדרוג תכנה מסוים (שהיה אמור לעזור) הוא לא היה בטוח שזה אכן יפתור את הבעיה.
לכן המכשיר נשאר בהרצה מספר ימים שבמהלכן הוא אכן זיהה שהבעיה עדין קיימת.
כתוצאה מכך רובי החליט על החלפה של לב המכשיר וזו החלטה אמיצה ולא כל כך מקובלת בארצנו (לפחות לא מוכרת לי).
אז נכון שצריך סבלנות (כי כמה עבודה יכול אדם אחד לעשות וזו אכן נקודה שאפשר וצריך לשפר) אבל לפחות במקרה שלי הסבלנות השתלמה.
לי ברור שרובי עשה ככל שנדרש על מנת שהמכשיר יצא תקין לחלוטין ואני מקווה שזה אכן יעמוד במבחן התוצאה.
לידיעתכם,
ארז
שירות של טופ אודיו - מילה טובה
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78862
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 786 פעמים
- קיבל תודות: 5391 פעמים
רובי הוא כוכב ונשמה אמיתית, הוא יצא מגדרו כדי לעזור לי עם הציוד ולא פעם אחת.
